Liên hệ
AI Teams
Social CRM
Tổng quan Social CRM→Chăm sóc hội viên từ LINE đến Messenger, Instagram
Sản phẩmSocial CDPHội viên, thẻ và phân khúcService CenterTin nhắn mọi nền tảng trong một hộp thưSales CenterTheo dõi cơ hội đến khi chốt đơnWeb ToolsBiểu mẫu, đặt lịch và trò chơiỨng dụngCSKH và đăng bài mọi lúc mọi nơi
Dịch vụ chuyên giaDịch vụ Customer SuccessĐồng hành từ lúc triển khai đến khi có kết quả
Chính phủ & Tích hợp
Tổng quan Chính phủ & Tích hợp→Đội ngũ trọn gói cho dự án công và dự án quy mô lớn
Loại dự ánDự án khu vực côngNền tảng dịch vụ, trung tâm dữ liệu và AITích hợp & phát triển theo yêu cầuCRM, ERP, trung tâm dữ liệu và AI
Dự án tiêu biểuNâng cấp số cho nhân lực hàng hảiCục Hàng hải và Cảng, Bộ Giao thông Đài LoanNền tảng trợ cấp nhà ởCục Quản lý Đất đai Quốc gia Đài LoanTrung tâm dữ liệu y tếVụ Y vụ, Bộ Y tế và Phúc lợi Đài LoanNền tảng phân tích công nghiệpSở Phát triển Kinh tế thành phố Đào ViênNền tảng AI chăm sóc người cao tuổi cho tình nguyện viên vùng xaBộ Các vấn đề Kỹ thuật số Đài Loan
Giải pháp
Tất cả câu chuyện khách hàng→Câu chuyện đầy đủ từ 15 thương hiệu và cơ quan nhà nước
Câu chuyện nổi bậtJaguar Land RoverHiệu quả giao tiếp tăng 75%HuggiesHội viên tăng 200%KOHLER90% hội viên được gắn thẻBộ Môi trường Đài Loan20.000 người tham gia trong 113 ngày
Giải pháp theo ngànhSản xuấtSales nhận khách với hồ sơ đầy đủCông nghệ sinh học & Y tếTiếp cận nhân viên y tế chính xác, đúng quy địnhBất động sảnTừ lần xem nhà đầu tiên đến sau bàn giaoÔ tôTừ lái thử đến bảo dưỡng định kỳThương hiệu bán lẻMột thẻ hội viên cho cả cửa hàng và onlineTổ chức phi lợi nhuậnTừ người quan tâm thành nhà tài trợ định kỳ
Tài nguyên
Blog→Kiến thức mới về quan hệ khách hàng, AI và chuyển đổi số
Công tyVề OakMega
AI Teams · Đồng nghiệp AI + AI chăm sóc khách hàng
Đội ngũ của bạn, cuối cùng đã đủ người.
Một nhóm đồng nghiệp AI, mỗi người một vai trò, làm việc bằng dữ liệu của chính doanh nghiệp bạn. Bên ngoài, họ chăm sóc từng khách hàng; bên trong, họ xử lý trọn công việc lặp lại. Họ có tên, có hộp thư, có bộ nhớ, và biết dừng lại hỏi khi cần bạn quyết định.
AvaAI CSKH · Phòng CSKHLINE · WebsiteHiện tạiĐang trả lời “Bảo hành cần giấy tờ gì?”Đang làm việc
OakyTrợ lý hành chính · Phòng vận hànhEmail · SlackHiện tại18 email mới, gom thành 5 việc cần làmĐang làm việc
LeoTrợ lý kinh doanh · Phòng kinh doanhNhóm LINEHiện tạiĐã soạn 3 email follow-up, chờ bạn duyệtĐang làm việc
MiaChuyên viên marketing · Phòng marketingSlackHiện tại3 bài đăng tuần sau, mỗi bài 2 phiên bảnĐang làm việc
QuinnTrợ lý QC · Phòng QAGoogle ChatHiện tại42 biên bản kiểm tra, đánh dấu 2 bất thườngĐang làm việc
148khách hàng được phục vụ hôm nay
23việc hoàn thành hôm nay
2việc chờ bạn quyết định
Đồng nghiệp AI
Chỉ cần @ trong nhóm chat, việc lặp lại đã có người lo.
Đọc email, sắp xếp danh sách, viết báo cáo tuần, đối soát số liệu. Mỗi người có hộp thư, việc định kỳ và bộ nhớ riêng; việc nào cần bạn quyết định sẽ dừng lại hỏi.
- Giao việc qua nhóm LINE, Slack, Telegram hoặc Google Chat
- Hiểu tri thức của công ty bạn, biết dùng công cụ của bạn
@Oaky Đọc giúp email mới hôm nay và lập danh sách việc cần làm nhé
Xong rồi. 18 email mới đã gom thành 5 việc cần làm, lưu trong thư mục của bạn.
AI chăm sóc khách hàng
Tin nhắn lúc nửa đêm vẫn có người trả lời.
Trả lời khách trên LINE, website và tin nhắn mạng xã hội, câu nào cũng kèm nguồn. Câu hỏi khó và khách đang bực bội sẽ được chuyển cho nhân viên.
- Chỉ trả lời dựa trên tài liệu bạn cung cấp
- Ghi lại câu hỏi chưa trả lời được, bổ sung một lần là học được
AvaLINE Official Account
Bảo hành cần mang giấy tờ gì ạ?
Anh/chị chỉ cần hóa đơn hoặc hóa đơn điện tử. Điều khoản em gửi kèm ở đây ạ.
Điều khoản bảo hành tr.2
Hôm nay đã trả lời 148 khách hàng
AI Office
Quản lý cả đội AI trong một trang.
Ai đang bận, ai đang chờ bạn quyết định, nhìn là biết. Tuyển thêm ai, mỗi người chi bao nhiêu, ai được dùng, cũng quyết định ngay tại đây.
- 12 ứng viên, chọn một người bắt đầu trước
- Chi bao nhiêu, ai được dùng, do bạn kiểm soát
Chờ bạn quyết định · 25 đang làm việc
Quinn
Xem42 biên bản kiểm tra, 2 bất thường
Leo
Duyệt3 email theo dõi nháp
Bắt đầu
Bắt đầu từ một người, hoặc để chúng tôi đồng hành triển khai.
Không phí hằng tháng, dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu.
Liên hệ
Bắt đầu chuyển đổi số với AI ngay hôm nay.
Họ đã chọn OakMega
