AI Teams
Social CRM
Chính phủ & Tích hợp
Giải pháp
Tài nguyên
Mọi tương tác đều lưu trên hồ sơ hội viên.
Dữ liệu, thẻ và hành vi của hội viên từ LINE, Facebook, Instagram và WhatsApp nằm chung một chỗ. Biết khách là ai, đã làm gì, câu tiếp theo sẽ nói trúng ý.
Ai tiếp nhận cũng như đã quen khách từ lâu.
Mở một hội viên là thấy thẻ, thông tin liên hệ, mọi hoạt động và ghi chú của đội ngũ trong cùng một khung bên. CSKH, sales và marketing cùng nhìn một hồ sơ.
- Xác minh số điện thoạiXác nhận bằng mã OTP qua SMS khi điền form, số đã xác minh được tự động đánh dấu trên hồ sơ.
- Ghi chúGọi điện đã trao đổi gì, khi nào cần chăm sóc lại, ghi từng mục ngay trên hồ sơ hội viên.
- Danh sách chặnNgười không nên làm phiền sẽ không còn nhận bài đăng hay tin nhắn chatbot.
Khách làm gì, thẻ ghi lại nấy.
Bấm link, điền form, đặt lịch, dùng voucher, đọc bài đăng nào: tất cả đều có thể tự động gắn thẻ. Không cần sắp xếp thủ công, danh sách tự lớn lên.
- Thẻ có thời hạnHành vi ngắn hạn như “xem hàng mới trong 7 ngày qua” sẽ tự hết hạn khi hết thời gian.
- Thẻ tích lũyHạng hội viên, số lần mua lại: luôn có hiệu lực và càng tích lũy càng nặng ký.
- AI tạo thẻMô tả chiến dịch muốn theo dõi, AI lên sẵn cả bộ thẻ, xác nhận là tạo xong.
Không chỉ đếm lượt bấm, mà còn biết ai đã bấm.
Biến bất kỳ URL nào thành link theo dõi. Bạn bè LINE bấm vào là bạn biết đó là ai và gắn thẻ ngay. Đặt trên website hay poster, bạn vẫn xem được lượt bấm, thiết bị và khu vực.
Một mã QR còn có thể chia luồng: người mới nhận quà chào mừng, khách quen thấy ưu đãi tháng này.
Chồng điều kiện lên, giữ lại đúng người.
Tạo danh sách từ thẻ, dữ liệu hội viên và lịch sử tương tác, biết trước sẽ gửi tới bao nhiêu người. Lưu bộ lọc hay dùng, lần sau áp dụng chỉ với một cú nhấp.
- Theo dõi đã đọcGhi lại ai thật sự đã đọc bài đăng, biến thành danh sách cho lần gửi tiếp theo.
- Thao tác hàng loạtNhững người đã lọc ra có thể gắn thẻ, đổi rich menu hoặc tải xuống cùng lúc.
Đặt sự quan tâm vào đúng thời điểm.
Ngày đầu kết bạn, ngày thứ ba sau khi nhận voucher, ngày thứ bảy vẫn chưa ghé cửa hàng. Bước tiếp theo được gửi tự động theo thẻ và thời gian, còn có thể chia hai nhánh để so sánh thông điệp nào hiệu quả hơn.
Câu chuyện Huggies→Không cần lật lại lịch sử, vẫn biết nên nói gì tiếp.
AI tóm tắt thẻ, tương tác và hội thoại thành vài ý chính: khách quan tâm gì, lúc nào tiện, đang trao đổi tới đâu. Rồi soạn sẵn tin nhắn tiếp theo, chỉnh một chút là gửi được.
Chào chị Linh, cuối tuần này shop đã giữ sẵn 2 mẫu sofa vải màu sáng cho chị. Voucher giảm 10% của chị hết hạn Chủ nhật, dùng ngay tại cửa hàng được ạ.
Gắn thẻ đúng, bạn bè ở lại.
Chủ đầu tư, nhà thiết kế và người tiêu dùng được gắn thẻ riêng, nhận thông điệp dành riêng cho mình.
Đọc câu chuyện→
Biến dấu chân của bạn bè trong trung tâm thương mại thành thẻ, tin gửi đi chỉ tới người quan tâm.
Đọc câu chuyện→
Hành trình đi theo từng giai đoạn phát triển của bé, mỗi giai đoạn gửi đúng nội dung bố mẹ cần.
Đọc câu chuyện→Bắt đầu chuyển đổi số với AI ngay hôm nay.
