Mỗi cửa hàng, mỗi hội chợ hay sự kiện pop-up đều có cổng quét mã riêng. Khi khách quét mã kết bạn, hệ thống ghi lại nguồn của họ; cùng một đường link còn phân luồng được bạn mới và bạn cũ: bạn mới nhận quà chào mừng kèm khảo sát 30 giây, bạn cũ xem ngay chương trình đang diễn ra.

Tìm hiểu thêm→

Điểm quét QR

Tham gia tháng này

Q.1 · Standee quầyCửa hàng

186

Đà Nẵng · Khu dùng thửCửa hàng

142

Chợ cuối tuần · Pop-upSự kiện

Link phân luồng bạn mới / bạn cũ

Bạn mới

Tặng quà giảm 10%
Khảo sát 30 giây
Gắn thẻ cửa hàng

Bạn cũ

Không tặng quà lại
Xem ưu đãi hiện có
Gắn thẻ quay lại

Hồ sơ hội viên và thẻ

Cửa hàng, website, mạng xã hội: một khách hàng, một thẻ hội viên

Sở thích khai trong khảo sát, cửa hàng hay ghé, tin nhắn đã nhấp, coupon đã nhận và đã dùng đều tự động thành thẻ, quy về cùng một hồ sơ hội viên. Lần gửi tin sau không cần nói một câu với tất cả mọi người, chỉ gửi đến những ai thật sự quan tâm.

Tìm hiểu thêm→

Hồ sơ hội viên

Bạn bè LINE

Chị Linh

Sinh nhật 14/11 · Nguồn: QR CN Q.1

Sở thíchNước hoaĐồ gia dụng

Cửa hàngQ.1Đà Nẵng

Tương tácĐã nhận quàXem hương thu

Hành trình hội viên

02/10Quét QR tham gia tại Q.1

02/10Khảo sát: thích nước hoa

18/10Bấm “Hương thu vừa về”

03/11Dùng quà sinh nhật ở Đà Nẵng

Tin “Hương đông” chỉ gửi đếnNước hoa2,317 người

Coupon và Hành trình hội viên

Quà chào mừng, quà sinh nhật, ưu đãi kỷ niệm đến đúng lúc

Hội viên nhận coupon trong ví LINE, xuất trình tại cửa hàng, nhân viên nhập mã của cửa hàng là dùng được; ai đã nhận, dùng ở cửa hàng nào, xem lịch sử sử dụng là biết. Kết hợp Hành trình hội viên, quà chào mừng cho hội viên mới, quà sinh nhật trong tháng sinh nhật, nhắc nhở khi điểm sắp hết hạn đều diễn ra tự động.

Tìm hiểu thêm→

09:415G

Voucher của tôi

Hội viên Nắng Mai

Sinh nhật · Giảm 100K

Đến 30/11Dùng được

Kỷ niệm · Giảm 100K đơn 1Tr

Từ 1/12Sắp có

Chào mừng · Giảm 10%

CN Q.1Đã dùng

Nhân viên nhập mã xác nhận

DN01

Xác nhận

Đà Nẵng · 03/11 14:22 đã dùng

Hành trình hội viên · Tự động

Vừa tham gia

Tặng quà chào mừng

Tháng sinh nhật

Tặng quà sinh nhật

Điểm hết hạn sau 30 ngày

Nhắc quay lại đổi điểm

Tích điểm và mini game

Quét mã tích điểm, bốc thăm, cào thẻ: tổ chức sự kiện không cần phát triển riêng

Khách quét QR Code tại cửa hàng để tích dấu, điểm cộng ngay vào LINE, lúc nào cũng thấy còn thiếu bao nhiêu điểm, cửa hàng nào chưa ghé; đủ điểm là đổi quà hoặc coupon ngay trên LINE. Bốc thăm, cào thẻ có thể đặt điều kiện hoàn thành khảo sát mới được chơi, để mỗi lần tương tác đều đổi lấy một hồ sơ hội viên.

Tìm hiểu thêm→

Nắng Mai · Chợ phiên thuThẻ tích dấu dạo gian hàng

6 / 8 dấu

Hoa

Cà phê

Sách

Nước hoa

Thời trang

Giày

Cây xanh

Đồ da

Còn 2 dấu nữa là đổi được túi tote vảiQuét QR gian hàng

Vòng quayĐủ 8 dấu để quay

Thẻ càoSau khi khảo sát

Bốc thămChỉ dịp kỷ niệm

AI chăm sóc khách hàng và Service Center

Giờ mở cửa, đổi trả: AI trả lời trước, cần người thật thì chuyển cửa hàng

Đưa giờ mở cửa, địa chỉ cửa hàng, chính sách đổi trả và quyền lợi hội viên vào kho kiến thức, AI chăm sóc khách hàng trả lời trên LINE 24/7. Khi cần tra đơn hàng hay xử lý khiếu nại, cuộc trò chuyện được chuyển sang Service Center kèm lịch sử và thẻ hội viên, khách không phải kể lại.

Tìm hiểu thêm→

Chị Linh · LINE

AI CSKH trực tuyến

Chi nhánh Đà Nẵng hôm nay mở đến mấy giờ ạ?

Hôm nay cửa hàng mở đến 21:30 ạ, địa chỉ 68 Bạch Đằng, Hải Châu, Đà Nẵng.

Thông tin cửa hàng · Đà Nẵng

Nến thơm mua tuần trước, mình đổi sang mùi khác được không ạ?

Sản phẩm chưa mở hộp được đổi trong 7 ngày ạ. Để kiểm tra lịch sử mua hàng, em chuyển chị qua nhân viên cửa hàng nhé.

Chính sách đổi trả · Mục 2

Đã chuyển Service Center · Đà Nẵng

Cửa hàng trưởng anh Tuấn tiếp nhận, kèm lịch sử chat

Mua tại Đà NẵngNước hoaĐổi hàng