Liên hệ
AI Teams
Social CRM
Tổng quan Social CRM→Chăm sóc hội viên từ LINE đến Messenger, Instagram
Sản phẩmSocial CDPHội viên, thẻ và phân khúcService CenterTin nhắn mọi nền tảng trong một hộp thưSales CenterTheo dõi cơ hội đến khi chốt đơnWeb ToolsBiểu mẫu, đặt lịch và trò chơiỨng dụngCSKH và đăng bài mọi lúc mọi nơi
Dịch vụ chuyên giaDịch vụ Customer SuccessĐồng hành từ lúc triển khai đến khi có kết quả
Chính phủ & Tích hợp
Tổng quan Chính phủ & Tích hợp→Đội ngũ trọn gói cho dự án công và dự án quy mô lớn
Loại dự ánDự án khu vực côngNền tảng dịch vụ, trung tâm dữ liệu và AITích hợp & phát triển theo yêu cầuCRM, ERP, trung tâm dữ liệu và AI
Dự án tiêu biểuNâng cấp số cho nhân lực hàng hảiCục Hàng hải và Cảng, Bộ Giao thông Đài LoanNền tảng trợ cấp nhà ởCục Quản lý Đất đai Quốc gia Đài LoanTrung tâm dữ liệu y tếVụ Y vụ, Bộ Y tế và Phúc lợi Đài LoanNền tảng phân tích công nghiệpSở Phát triển Kinh tế thành phố Đào ViênNền tảng AI chăm sóc người cao tuổi cho tình nguyện viên vùng xaBộ Các vấn đề Kỹ thuật số Đài Loan
Giải pháp
Tất cả câu chuyện khách hàng→Câu chuyện đầy đủ từ 15 thương hiệu và cơ quan nhà nước
Câu chuyện nổi bậtJaguar Land RoverHiệu quả giao tiếp tăng 75%HuggiesHội viên tăng 200%KOHLER90% hội viên được gắn thẻBộ Môi trường Đài Loan20.000 người tham gia trong 113 ngày
Giải pháp theo ngànhSản xuấtSales nhận khách với hồ sơ đầy đủCông nghệ sinh học & Y tếTiếp cận nhân viên y tế chính xác, đúng quy địnhBất động sảnTừ lần xem nhà đầu tiên đến sau bàn giaoÔ tôTừ lái thử đến bảo dưỡng định kỳThương hiệu bán lẻMột thẻ hội viên cho cả cửa hàng và onlineTổ chức phi lợi nhuậnTừ người quan tâm thành nhà tài trợ định kỳ
Tài nguyên
Blog→Kiến thức mới về quan hệ khách hàng, AI và chuyển đổi số
Công tyVề OakMega
Social CRM · Dịch vụ Customer Success
Trao bạn công cụ, chúng tôi vẫn ở lại.
Một Customer Success Manager hiểu thương hiệu của bạn sẽ đồng hành từ lúc triển khai đến khi có kết quả. Mỗi chiến dịch, mỗi lần đánh giá, bạn không phải tự xoay xở một mình.
Mua thêm cho gói Social CRM EnterpriseNhịp đồng hành
Khởi động, vận hành, đánh giá. Giai đoạn nào cũng có người bên bạn.
Vận hành hiệu quả là một nhịp liên tục, không phải triển khai một lần là xong.
Khởi động
Xây nền móng vững chắc
Kết nối tài khoản, cấu trúc thẻ, luồng tự động đầu tiên: cùng lên kế hoạch, cùng triển khai.
Vận hành
Để bạn bè LINE bắt đầu phản hồi
Chiến dịch, phân khúc, hành trình hội viên. Từ ý tưởng đến thực thi, luôn có người bên cạnh.
Đánh giá
Để con số lên tiếng
Định kỳ rà soát kết quả, thấy rõ cách nào hiệu quả và quyết định bước đi tiếp theo.
Người dẫn dắt
Hiểu thương hiệu, hiểu cả LINE.
Đội ngũ Customer Success do Kevin Wu dẫn dắt. Mẹ và bé, thiết bị phòng tắm, sản xuất, khu vực công: những thương hiệu chúng tôi từng đồng hành đều có trong câu chuyện khách hàng.
Kevin Wu
Trưởng nhóm Customer Success
Cùng nhau đạt được
Kết quả do chúng ta cùng viết nên.
Ba thương hiệu, ba cách vận hành.
Tất cả câu chuyện khách hàng→
Thiết bị phòng tắmKOHLERNhà thầu, nhà thiết kế, khách dạo showroom cuối tuần: một tài khoản LINE của KOHLER chăm sóc cả ba nhóm như thế nào
42%tăng trưởng bạn bè
Đọc câu chuyện→
Hiệp hội nghề nghiệpFPATHơn 4.000 chuyên gia tài chính nhưng chỉ giữ liên lạc qua email. FPAT quyết định thay đổi điều đó
2.400+người có chứng chỉ đã liên kết
Đọc câu chuyện→
Sự kiện thương hiệuQuilterGian hàng đông vui, sự kiện kết thúc là người tản đi. Quilter giữ kết nối tại sự kiện trong LINE như thế nào
5.000+bạn bè LINE (90 ngày)
Đọc câu chuyện→Liên hệ
Bắt đầu chuyển đổi số với AI ngay hôm nay.
Họ đã chọn OakMega
