AI Teams
Social CRM
Chính phủ & Tích hợp
Giải pháp
Tài nguyên
Tuyến đầu AI
LINE cũng làm AI Agent rồi, Social CRM còn cần thiết không? | CEO Insights
LINE công bố sẽ ra mắt nền tảng AI Agent cho LINE Official Account vào quý 1/2027, cho phép thương hiệu xây dựng AI Agent đặt lịch, bán hàng và chăm sóc khách hàng ngay trên LINE. Liệu điều này có thay thế Social CRM? CEO OakMega Porsche phân tích từ thông cáo báo chí của LINE, tiền lệ của Meta và các tình huống B2B, đồng thời tổng hợp ba câu hỏi cần đặt ra trước khi kích hoạt.
Porsche TsaiCEO
11,18 triệu bản ghi bị rò rỉ: Trước khi AI Agent bước vào cửa hàng, ai nên giữ chìa khóa dữ liệu hội viên? | CEO Insights
Burger King Nhật Bản làm rò rỉ 11,18 triệu bản ghi hội viên, 91APP và Zeabur lần lượt bị tấn công. CEO OakMega phân tích rủi ro bảo mật khi đưa AI Agent vào cửa hàng, đưa ra ba câu hỏi bắt buộc trước khi triển khai, cùng cách kiểm soát phân quyền và phê duyệt bởi con người trong thực tế.
Porsche TsaiCEO
OpenAI Dots là gì? ChatGPT ra mắt nhân viên số AI làm việc 24/7, khác gì Grok Bot? Giải thích đầy đủ | CEO Insights
Tại DevDay 2026, OpenAI ra mắt Dots, biến ChatGPT từ công cụ trò chuyện thành nhân viên số AI làm việc thay bạn trên đám mây suốt 24 giờ. Bài viết bắt đầu từ áp lực mà xAI Grok Bot tạo ra, phân tích vì sao các ông lớn cùng lúc đặt cược vào “thành viên nhóm số”, và cách OakMega dùng cùng tư duy đó để định hướng sản phẩm AI tiếp theo.
Porsche TsaiCEO
Từ một nghiên cứu xChat tưởng chừng vô ích đến ba đêm thức trắng theo dõi Grok Bot Galaxy
Chúng tôi từng nghĩ nghiên cứu xChat là công cốc, cho đến khi Grok Bot phủ sóng khắp mạng xã hội. Grok Bot là gì? Chúng tôi đã thức trắng theo dõi trọn ba ngày Grok Bot Galaxy và phân tích từ góc nhìn của đội marketing: cách nó biến AI từ “phi công phụ” thành “đồng nghiệp”, cùng tác động thực tế đến công việc mạng xã hội và CRM.
MarketingTeam
Agent bắt đầu nhận lương: Cuộc chiến giành khách hàng tiếp theo lộ diện tại Dreamforce 2026 | CEO Insights
Ba tín hiệu từ Dreamforce 2026: Agent chuyển từ tính năng thành vị trí công việc, việc chọn mô hình ngôn ngữ lớn ngày càng ít quan trọng, và Siemens để AI xử lý 100% yêu cầu báo giá. CEO OakMega phân tích cách AI CRM đang viết lại cách thu hút khách hàng của doanh nghiệp B2B và ngành sản xuất, cũng như năm 2027 bạn nên buông tay đến đâu.
Porsche TsaiCEO
Xem AI là đồng nghiệp, không phải tính năng: Một câu hỏi đằng sau năm quyết định | CEO Insights
Đừng coi AI chỉ là thêm một nút bấm. CEO OakMega Porsche phân tích năm quyết định sản phẩm của Grok Bot để làm rõ tiêu chí “xem AI là đồng nghiệp”, giúp doanh nghiệp B2B và ngành sản xuất thực sự giao việc cho AI agent. Cùng nhìn lại cách triển khai AI.
Porsche TsaiCEO
Khi AI nào cũng đủ thông minh, sản phẩm còn lại gì? | CEO Insights
Khi GPT-6, Claude, Gemini và Grok đều đã đủ thông minh, điều gì còn tạo nên khác biệt cho một sản phẩm AI? CEO OakMega Porsche Tsai phân tích chiến trường cạnh tranh tiếp theo, từ Model đến Context, Action và Trust.
Porsche TsaiCEO
AI không chỉ giúp bạn nghĩ mà còn làm xong việc: Tín hiệu thật sự GPT-6 Astra gửi tới doanh nghiệp
Bước nhảy lớn nhất của GPT-6 Astra không phải là thông minh hơn, mà là tự thao tác CRM, điền biểu mẫu và hoàn thành công việc nhiều bước. CEO OakMega phân tích tín hiệu thật sự Astra gửi tới doanh nghiệp: CRM đang chuyển từ “con người vận hành hệ thống” sang “AI Agent làm thay bạn” – tức Agentic CRM, và cách FDE đưa AI thực thi vào quy trình làm việc của bạn.
MarketingTeam
Cách xây dựng một công ty dịch vụ AI-native (How to Build an AI-Native Services Company) | CEO Insights
Công ty dịch vụ AI-native là mô hình công ty mới: giao thẳng “kết quả” cho khách hàng, để AI làm phần lớn công việc và chỉ giữ con người ở một số ít khâu cần phán đoán. Nó bán kết quả, không bán công cụ. Bài viết này tổng hợp Playbook thực chiến của Y Combinator: chọn đúng thị trường thế nào, vì sao “biến thiên” là thứ nhấn chìm mô hình kinh doanh này nhanh nhất, và công thức báo cáo lãi lỗ sẽ thay đổi hoàn toàn mô hình kinh doanh của bạn.
Porsche TsaiCEO
Cách kiến tạo doanh nghiệp AI-Native How to Architect an AI-Native Business | CEO Insights
Doanh nghiệp AI-native là công ty tích hợp AI vào mọi khâu ngay từ ngày đầu, thiết kế toàn bộ mô hình kinh doanh và giá trị cốt lõi xoay quanh AI, chứ không phải “gắn thêm” công cụ AI vào quy trình sẵn có. Bài viết tổng hợp hướng dẫn kiến trúc của Harvard Business School Online (HBS Online): AI-native thực chất là gì, khác gì với việc “tích hợp AI vào hệ thống cũ”, và bốn trụ cột để xây dựng một doanh nghiệp AI-native.
Porsche TsaiCEO
AI thay thế giao diện, còn hệ thống thì ở lại — Nhìn từ Claudeforce để hiểu cuộc chiến “ai nắm quyền kiểm soát AI doanh nghiệp”
Claudeforce là thỏa thuận hợp tác mở rộng giữa Salesforce và Anthropic được công bố vào tháng 8/2026, cho phép người dùng thao tác CRM ngay trong Claude mà không cần mở Salesforce. Ý nghĩa thật sự của nó: AI thay thế giao diện, còn hệ thống thì ở lại — tức là các mối quan hệ khách hàng và dữ liệu mà không ai có thể xây lại chỉ sau một đêm. Và tại Đài Loan, trong hệ sinh thái LINE, OakMega đang làm đúng điều đó.
Samuel JengHead of Product
Khi công ty có 10 AI Agent, ai sẽ cho chúng biết “khách hàng này là ai”? | CEO Insights
Khi doanh nghiệp vận hành nhiều AI Agent cùng lúc, rủi ro không nằm ở việc mô hình chưa đủ mạnh, mà ở chỗ mỗi agent lại đọc một phiên bản khác nhau về “khách hàng là ai”. Từ những động thái gần đây của HubSpot, OpenAI và Salesforce, CEO của OakMega bàn về Customer Context và quyền làm chủ quan hệ khách hàng trong thời đại AI Agent, cùng hai câu hỏi mà chủ doanh nghiệp nên đặt ra.
Porsche TsaiCEO
AI Agent ai cũng mua được, vì sao doanh nghiệp vẫn triển khai thất bại? | CEO Insights
Claude Sonnet 5 giảm giá, rào cản năng lực AI đang biến mất, nhưng khoảng cách giữa AI và quy trình thực tế của doanh nghiệp vẫn y nguyên. Dịch vụ FDE của OakMega đang giúp doanh nghiệp Đài Loan gắn chặt AI vào quy trình giao tiếp khách hàng trên LINE. Bài viết này giải thích vì sao công cụ không phải trọng tâm, triển khai được mới là điều quan trọng.
Porsche TsaiCEO
Khi Browser Agent thao tác được mọi trang quản trị, doanh nghiệp còn cần tích hợp hệ thống? | CEO Insights
Khi Browser agent thao tác được mọi trang quản trị, tích hợp hệ thống có bị thay thế? Bài viết phân định ranh giới giữa UI agent và tích hợp hệ thống: thao tác có thể thuê ngoài, quản trị dữ liệu thì không. Xem OakMega vạch ranh giới này như thế nào.
Porsche TsaiCEO.webp)
AI càng mạnh càng cần phanh? Bài học về ý thức rủi ro doanh nghiệp từ hồi chuông cảnh báo Claude Fable 5 | CEO Insights
Từ những tranh cãi và sự cố gỡ bỏ sau khi Anthropic ra mắt mô hình mạnh nhất Claude Fable 5, bàn về ý thức rủi ro mà doanh nghiệp cần có khi triển khai AI, và cách OakMega đáp lại bài toán của thời đại này bằng các chứng nhận an ninh thông tin quốc tế.
Porsche TsaiCEO
Kế hoạch 24 tỷ Đài tệ cho khả năng chống chịu dược phẩm: mua được nhà máy, nhưng có mua được khả năng chống chịu? | CEO Insights
Chính phủ Đài Loan chi 24 tỷ Đài tệ cho “Kế hoạch chuẩn bị khả năng chống chịu dược phẩm quốc gia”. Nhưng đưa nhà máy về nước có đồng nghĩa với chuỗi cung ứng vững vàng hơn? Bắt đầu từ một nghiên cứu ngược trực giác của EU, bài viết cho thấy khả năng chống chịu thật sự nằm ở dòng chảy thông tin. Đây không chỉ là bài toán của các hãng dược mà là bài toán chung của mọi doanh nghiệp sản xuất tại Đài Loan.
Porsche TsaiCEO
Giải mã Claude for Small Business: AI Agent đang trở thành lớp hệ điều hành của doanh nghiệp Đài Loan như thế nào
Claude for Small Business của Anthropic kết nối hơn 20 công cụ như HubSpot, QuickBooks, giúp AI trực tiếp thực thi tác vụ của doanh nghiệp. Tìm hiểu ba rào cản doanh nghiệp Đài Loan phải vượt qua trước khi triển khai tự động hóa bằng AI – quản trị dữ liệu, tích hợp hệ thống on-premise và tuân thủ bảo mật – cùng lý do hệ sinh thái LINE trở thành hào lũy của các nền tảng nội địa tại Đài Loan.
MarketingTeam
AI đang lọc thông báo LINE thay khách hàng của bạn — bạn không biết, và họ cũng không biết
Gemini Intelligence giờ đây có thể âm thầm lọc tin nhắn đẩy LINE trên nhiều ứng dụng, và tin nhắn chỉ có hình ảnh là một “hố đen thông tin” với AI. Tìm hiểu cách dùng Flex Message để làm LINE marketing thân thiện với AI và đón đầu lợi thế chuyển đổi.
MarketingTeam
EU AI Act vs ISO 42001 vs AISVS: Khác biệt cốt lõi giữa ba khung quản trị AI | CEO Insights
EU AI Act là nghĩa vụ pháp lý (vi phạm có thể bị phạt tới 35 triệu euro hoặc 7% doanh thu toàn cầu); ISO 42001 là chứng nhận hệ thống quản lý AI (giúp khách hàng doanh nghiệp tin vào năng lực quản trị AI của bạn); AISVS là danh sách xác minh bảo mật kỹ thuật mà kỹ sư có thể dùng ngay. Ba khung này tác động ở những tầng hoàn toàn khác nhau; doanh nghiệp SaaS Đài Loan nên xác định thứ tự ưu tiên theo trình tự “có khách hàng EU không → có nhu cầu mua sắm B2B không → tự đánh giá bảo mật kỹ thuật”.
Porsche TsaiCEO
Hướng dẫn chọn AI CRM 2026: Adobe, HubSpot hay hệ sinh thái LINE – doanh nghiệp Đài Loan nên chọn gì?
Năm 2026, CRM bước vào kỷ nguyên AI Agent tự chủ thực thi. Bài viết phân tích Adobe AICX, mô hình tính phí theo kết quả của HubSpot Breeze và điểm khác biệt cốt lõi của CRM hệ sinh thái LINE từ OakMega, kèm khung ra quyết định cho doanh nghiệp Đài Loan.
MarketingTeam
Claude Design là gì? Công cụ thiết kế AI năm 2026 đang thay đổi quy trình làm việc của designer ra sao
Ngày 17/4/2026, Anthropic ra mắt Claude Design, kết hợp công nghệ Brand-Aware và hợp tác sâu với Canva, giúp đội ngũ marketing tạo hình ảnh thương hiệu chỉ bằng hội thoại. Bài viết tổng hợp trải nghiệm thực tế, phân tích tác động tới Figma, Adobe, Canva và cách designer nên điều chỉnh quy trình làm việc.
MarketingTeam
XChat ra mắt: Agentic CRM biến cuộc trò chuyện ẩn danh thành cơ hội kinh doanh như thế nào?
Ngày 23/4/2026, X (trước đây là Twitter) ra mắt ứng dụng nhắn tin độc lập XChat: không cần số điện thoại, tích hợp sẵn Grok AI và X Money. Bài viết phân tích làn sóng ẩn danh mà XChat mang lại dưới góc nhìn Social CRM, và cách Agentic CRM biến các cuộc trò chuyện ẩn danh thành cơ hội kinh doanh chính xác trong ngành thẩm mỹ, trung tâm hỗ trợ sinh sản và sản xuất công nghệ cao.
MarketingTeam
Harness Engineering là gì? Hướng dẫn toàn diện triển khai khung AI Agent cho doanh nghiệp | CEO Insights
Harness Engineering là phương pháp kỹ thuật hệ thống nhằm thiết kế ranh giới nhiệm vụ, quyền sử dụng công cụ và kiến trúc phối hợp cho AI Agents, giúp AI tự chủ thực hiện các tác vụ nhiều bước trong một khung có thể kiểm soát. Bài viết trình bày ba giai đoạn phát triển, kết quả triển khai thực tế tại doanh nghiệp (Rakuten rút ngắn 79% chu kỳ bàn giao, TELUS tiết kiệm 500.000 giờ công) và cách OakMega dùng hơn 100 agents để tăng hiệu suất gấp năm lần.
Porsche TsaiCEO
Claude Managed Agents chính thức ra mắt: Rút ngắn thời gian triển khai AI agent doanh nghiệp từ vài tháng xuống vài ngày, nhanh gấp 10 lần
Ngày 8/4/2026, Anthropic ra mắt bản thử nghiệm công khai của Claude Managed Agents, cung cấp trọn bộ hạ tầng đám mây gồm môi trường sandbox, kho bảo mật Vault, phiên làm việc dài hạn và điều phối đa agent, giúp rút ngắn thời gian triển khai AI agent doanh nghiệp từ vài tháng xuống vài ngày, nhanh gấp 10 lần.
MarketingTeam
Vì sao OpenAI đóng cửa Sora? Đốt 15 triệu USD mỗi ngày, tỷ lệ giữ chân 1% và thực tế khắc nghiệt của việc thương mại hóa video AI
Ngày 25/3/2026, OpenAI đóng cửa công cụ tạo video Sora. Nguyên nhân cốt lõi là mất cân đối tài chính nghiêm trọng: chi phí suy luận (inference) lên tới 15 triệu USD mỗi ngày, trong khi tổng doanh thu mua trong ứng dụng từ trước đến nay chỉ khoảng 2,1 triệu USD, và tỷ lệ giữ chân người dùng sau 30 ngày chỉ đạt 1%. Bên cạnh đó, OpenAI đang tinh gọn các mảng thua lỗ để chuẩn bị IPO vào cuối năm 2026, đồng thời chịu áp lực pháp lý từ Hollywood về bản quyền và deepfake. Việc Sora đóng cửa là bước ngoặt lớn khi ngành AI chuyển hướng từ “tạo hình ảnh” sang “Agentic AI tự thực thi công việc”.
MarketingTeamBắt đầu chuyển đổi số với AI ngay hôm nay.
