AI Teams
Social CRM
Chính phủ & Tích hợp
Giải pháp
Tài nguyên
Mỗi đồng nghiệp AI là một thành viên thực thụ của đội.
Có tên, có vai trò, hiểu tri thức của công ty bạn, biết dùng công cụ của bạn, và có hộp thư, việc định kỳ, nhật ký công việc cùng bộ nhớ riêng. Chỉ cần nhắn một câu trong nhóm chat quen thuộc, việc sẽ có người nhận. Quyết định luôn thuộc về bạn.
Có tên, có chức danh, có cách làm việc riêng.
Mỗi đồng nghiệp AI đều có danh thiếp riêng: tên gì, phụ trách gì, làm việc ra sao, nói chuyện bằng giọng nào. Mọi việc họ làm cũng được lưu lại: ai giao, làm thế nào, mở ra là thấy từng bước.
Chỉ cần @ một tiếng, việc được bắt tay ngay.
Không cần mở thêm hệ thống quản trị. Đưa đồng nghiệp AI vào nơi cả nhóm vẫn trò chuyện, gọi tên trong nhóm là việc đã được giao. Khi không ai gọi, họ im lặng chờ.
Làm việc phía sau, chỉ lên tiếng khi cần bạn.
Giao việc xong là có thể đóng trang. Việc nào cần bạn quyết, họ sẽ dừng lại hỏi, bạn chỉ cần chạm vào một lựa chọn. Làm xong, kết quả nằm sẵn trong cuộc trò chuyện. Muốn biết họ làm thế nào, từng bước đều xem được.
Dạy một lần, họ làm việc theo cách của công ty bạn.
Chọn từ kho tri thức những tài liệu, website và Google Drive họ được tra cứu, rồi tick các công cụ họ được dùng, như hệ thống đơn hàng hay cơ sở dữ liệu của bạn. Nguồn vừa cập nhật, họ cũng cập nhật theo, câu trả lời nào cũng kèm nguồn.
Dùng “bộ não” nào, bạn quyết định.
Mỗi đồng nghiệp AI có thể chọn riêng theo chất lượng, chi phí và chính sách dữ liệu, đổi lúc nào cũng được. Đã có tài khoản riêng? Dùng khóa API của bạn cũng được.
Nhận, sắp xếp và gửi email, nhưng chỉ nghe lời bạn.
Mỗi đồng nghiệp AI có địa chỉ email riêng để gửi cho khách hàng và nhà cung cấp. Nhờ đọc thư mới, họ tóm tắt ý chính, lưu tệp đính kèm và làm thành bảng gửi bạn. Email bên ngoài yêu cầu làm gì, họ cũng không làm theo.
Dặn một lần, ngày nào cũng làm đúng giờ.
Đọc email, đối soát, sắp xếp lead, viết báo cáo tuần. Chỉ cần nói “8 giờ 30 mỗi ngày” trong cuộc trò chuyện, họ tự lên lịch và hoàn thành đúng giờ mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi tháng. Bước nào cần phán đoán, họ chuẩn bị sẵn rồi giao cho bạn.
- 08:30 hằng ngàyOakyGom email mới thành việc cần làm
- 09:00 hằng ngàyQuinnĐối chiếu bản ghi kiểm tra, đánh dấu bất thường
- Thứ Hai hằng tuầnMiaTổng kết hiệu quả bài đăng tuần trước
- 17:30 hằng ngàyMọi đồng nghiệp AIViết nhật ký công việc trong ngày
Trước giờ tan làm, nhật ký hôm nay đã viết xong.
Đúng 17:30 mỗi ngày, từng đồng nghiệp AI tóm tắt việc đã làm thành một bài nhật ký. Sáng hôm sau mở ra là biết ngay hôm qua có gì.
Email: 21 email mới, gom thành 6 việc cần làm, đã xong 3 việc.
Họp: Đã lập bảng biên bản họp tuần, lưu vào thư mục chung.
Ngày mai: 2 hợp đồng hết hạn tuần sau, sáng mai nhắc anh Minh.
Nhớ việc đã làm, nhớ cả ai được biết.
Họ tích lũy bộ nhớ từ công việc và tự nhớ lại khi gặp việc liên quan. Mỗi mục đều ghi rõ nguồn; điều bạn dặn riêng sẽ không bị nói ra khi người khác hỏi.
Mỗi yêu cầu tư vấn đều được theo đến cùng.
Ava đón khách ở tuyến đầu, Leo sắp xếp lead ở phía sau. Đội kinh doanh chỉ cần dành thời gian cho những cuộc trò chuyện thật sự quan trọng.
Khách hỏi ngoài giờ làm việc
Đến lúc trả lời vào hôm sau, khách đã hỏi bên khác.
Trò chuyện bỏ dở giữa chừng
Không ai nhớ phải hỏi lại.
Lead nằm rải rác khắp nơi
Kinh doanh không biết nên liên hệ ai trước.
Hôm nay liên hệ ai, Leo đã sắp xếp sẵn.
Chỉ cần @Leo trong nhóm kinh doanh, Leo sẽ xếp khách cần theo dõi theo khu vực, đánh dấu người chờ quá lâu và soạn sẵn email follow-up. Gửi hay không, liên hệ ai trước, bạn quyết định.
AI CSKH thu thập thông tin thế nào→Bắt đầu chuyển đổi số với AI ngay hôm nay.
