Khi doanh nghiệp vận hành nhiều AI Agent cùng lúc, rủi ro không nằm ở việc mô hình chưa đủ mạnh, mà ở chỗ mỗi agent lại đọc một phiên bản khác nhau về “khách hàng là ai”. Từ những động thái gần đây của HubSpot, OpenAI và Salesforce, CEO của OakMega bàn về Customer Context và quyền làm chủ quan hệ khách hàng trong thời đại AI Agent, cùng hai câu hỏi mà chủ doanh nghiệp nên đặt ra.
Đã nhận! Chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng 1 ngày làm việc.
Gửi không thành công. Vui lòng thử lại sau hoặc email đến service@oakmega.com.