OakMega は、製薬企業が LINE 上で HCP と的確にコミュニケーションできるよう支援します。Social CRM で HCP と製薬企業のやり取りのデジタルな足跡を追跡し、HCP が関心を持つ専門情報をデータで把握。Data Pooling をもとにコミュニケーションの方向性を定め、ビジネス目標の達成につなげます。
台湾の薬事法と IRPMA の規範のもと、製薬企業はメッセージの受け手を厳密に管理しなければなりません。OakMega は複数の自動 HCP 認証の仕組みを備え、HCP を地域や診療科などの軸で自動分類。すべてのメッセージのコンプライアンスを厳格に担保します。
詳しく見る→製薬企業のための O2O データ管理基盤を構築し、Webinar と Seminar のデータをすべて統合して、Event ごとの成果を把握します。申し込み、審査、受付、事後フォローまでを自動化されたジャーニーでデジタル化し、HCP の講演会体験を毎回向上させます。
詳しく見る→Veeva と Salesforce の API と連携し、本人情報とエンゲージメントデータを双方向に同期。Social CRM 上で Marketing、Medical、Sales の各部門が同じデータを共有でき、HCP は SMS、Email、LINE、対面のどこでも一貫したコミュニケーションを受けられます。
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