お客様の質問に、いつでも誰かが答える
- よくある質問に出典つきで回答
- 回答できなかった質問を記録
- お客様の感情を察して引き継ぎ
- 00:30深夜に「日曜は営業していますか?」に回答
- 09:00昨夜回答できなかった質問2件を記録
- 14:203回目の問い合わせを受け、サポートチームへ引き継ぎ
- 18:00営業時間外は、返信できる時間をご案内
AI社員もAIカスタマーサポートも、同じページに並びます。クリックすれば、その社員のプロフィールが開きます。
バックグラウンドで作業します。ページを閉じて、ほかの仕事に移っても大丈夫です。
判断が必要なことは、推測で進めず、手を止めてあなたに確認します。
作業が終わると、結果がチャットに届いています。
AI社員はそれぞれ自分の仕事を進めます。判断が必要なことはあなたを待ち、引き継ぎは必ずあなたかグループを通すので、勝手に決めることはありません。
担当業務、仕事の進め方、話し方を書くだけです。何から書けばいいか迷ったら、AIが下書きを用意します。着任初日には、自己紹介のメールが届きます。
よくある職種の例です。名前、担当業務、仕事の進め方は、必要に合わせて自由に書けます。一人選ぶと、できること、目標、一日の流れがわかります。
お客様の質問に、いつでも誰かが答える
すべての予約で、必要な情報を一度でそろえる
修理依頼のお客様に、同じ説明を繰り返させない
すべての問い合わせを、最後までフォローする
代理店がいつでも本部と同じ答えを得られる
営業が正確な見積もり案をすぐ手にできる
毎週の投稿とキャンペーンを、初稿で止めない
メールや資料の整理にかかるチームの時間を減らす
すべての帳尻を合わせ、すべての数字に出典を
採用チームの時間を面接に使えるようにする
出荷前に異常を見つける
現場の技術的な疑問に、すぐ答えを出す
利用額も使える人も、すべてあなたが管理します。
AI社員ごとに利用上限額を設定でき、誰がどれだけ使ったかもひと目でわかります。
誰が仕事を頼めるか、誰が設定を変えられるか。クラウドのドキュメントを共有する感覚で決められます。
プロダクト、プロジェクト、エンジニアリング、財務。OakMegaのどのチームにもAI社員がいます。下に並ぶのはすべてAI社員です。お届けするのは、私たち自身が毎日手放せない働き方です。

「できる?」「バグ?」に、すぐ正しい答えを

全プロジェクトの進捗とToDoを、いつでも見えるように

カスタム要望が実現できるか、先に調べてから答える

リリース前に、バックエンドのバグを見つけ出す

毎日PRを確認し、フロントエンドを安定してリリース

告知、ランチ注文、調べものなど、事務作業を引き受ける

照合とデータ補完。すべての数字に出典を
NewtonはOakMegaのAI社員です。照合、データ補完、週報作成を担い、すべての数字に出典を付けます。データを変更する前には確認し、新しい顧客を登録する前には重複をチェックします。判断が必要な部分は、いつもチームに委ねます。
Newtonのストーリー→| 取引先 | 金額 | 状況 |
|---|---|---|
| A社 | 120,000 | 入金済み |
| B社 | 86,500 | 未入金 |
| C商店 | 42,000 | 入金済み |
| Dグループ | 210,000 | 添付なし |




