OakMega は販売代理会社とデベロッパーが VIP 顧客との関係をワンストップで育てられるよう支援します。来場者のニーズを把握して販売プロセスを自動で前に進め、マーケティング・営業・カスタマーサポートがリードを効率よく獲得し、スピーディーに契約へつなげられます。
販売代理会社とデベロッパーが、チャネルごとのリードの行動データをひとつのプラットフォームに集約。マーケティング・営業・カスタマーサポートが顧客の履歴を漏れなく把握できます。専用QRコード、ディープリンク、営業担当のデジタル名刺で、一人ひとりのお客様とのすべての接点を記録します。
詳しく見る→LINE の物件チャットボットやインタラクティブなフォームでお客様と直接やり取りし、住まいの好みやニーズを把握します。Social CRM がデータを自動で集約し、営業担当にリードの背景をわかりやすく提示。物件や不動産市況の情報を的確に届け、内覧へのコンバージョン率を高めます。
詳しく見る→内覧予約をよりスムーズに、O2O の体験をより一貫したものにして、顧客満足度を高めます。お客様は LINE のインタラクティブなフォームから手軽に内覧を予約でき、現場マネージャーは LINE 上で内覧のリードをすぐに受け取れます。
詳しく見る→販売代理会社とデベロッパーのためのファーストパーティデータを生み出し、タグ分析、顧客セグメント、パーソナライズしたチャットボット、会員ジャーニーなどを通じて、お客様と長期的な VIP 関係を育てます。API で Salesforce や HubSpot などの CRM と連携し、データの相乗効果をさらに高めることもできます。
詳しく見る→既存顧客からの紹介は、最も強力なマーケティング施策です。季節の行事に合わせて診断コンテンツ、抽選、投票、MGM などのキャンペーンを実施し、既存顧客をファンに。販売代理会社とデベロッパーの魅力を発信してもらい、価値の高いリードを的確に獲得します。
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