企業が複数のAI Agentを同時に動かすとき、リスクはモデルの性能不足ではなく、Agentごとに異なる「顧客像」を読み込んでしまうことにあります。OakMegaのCEOが、HubSpot・OpenAI・Salesforceの最近の動きから、AI Agent時代のカスタマーコンテキストと顧客関係の主導権、そして経営者が問うべき2つの質問を語ります。
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