สัมมนา CRM ตามอุตสาหกรรมครั้งที่ 2 ของปี 2022 จัดขึ้นทางออนไลน์เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2022 โดยเน้นอุตสาหกรรมไบโอเทคและเวชภัณฑ์ อธิบายเทรนด์ Digital Transformation ล่าสุดของอุตสาหกรรม และกลยุทธ์ที่ Social CRM ใช้อุดช่องว่างข้อมูลพฤติกรรมปลายทาง พร้อมเชิญ Kao Hsing หัวหน้าฝ่ายอุตสาหกรรมไบโอเทคและเวชภัณฑ์ของ Salesforce ไต้หวัน มาแบ่งปัน “กลยุทธ์ความสัมพันธ์ลูกค้าที่ใช้แนวคิดข้อมูลบุคคลที่หนึ่งเพื่อยกระดับผลงานขาย” โดยเริ่มจากการเจาะลึก CRM
ทุกวันนี้จุดสัมผัสระหว่างแบรนด์กับลูกค้ากระจายอยู่บนหลายอุปกรณ์และหลายช่องทาง นอกจากใช้ Social CRM สร้างฐานข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของตัวเองเพื่อเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าและวางกลยุทธ์การตลาดที่แม่นยำขึ้นแล้ว การปรับทุกจุดสัมผัสให้ดึงดูดสายตาลูกค้าได้ในเวลาจำกัด ก็เป็นแนวคิด Growth Hacking ที่ช่วยเพิ่มรายได้อย่างได้ผล
ได้รับข้อมูลแล้ว ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ
ส่งไม่สำเร็จ กรุณาลองใหม่ภายหลัง หรืออีเมลมาที่ service@oakmega.com