
เลิกมอง AI เป็นแค่ปุ่มที่เพิ่มขึ้นมาอีกปุ่ม Porsche ซีอีโอของ OakMega ถอดบทเรียนจาก 5 การตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์ของ Grok Bot เพื่ออธิบายหลักคิด “มอง AI เป็นเพื่อนร่วมงาน” ที่ช่วยให้ธุรกิจ B2B และอุตสาหกรรมการผลิตส่งต่องานให้ AI agent ได้จริง มาร่วมกันคิดใหม่เรื่องการนำ AI มาใช้
Porsche TsaiCEO
ผู้ผลิตแบบ B2B2C ใช้ LINE Social CRM เปิดกล่องดำของช่องทางจัดจำหน่าย MAU 37% อัตราการบล็อกเพียง 4.58% และเพื่อน 54% ยืนยันตัวตนแล้ว
Kevin WuCustomer Success Lead
ด้วยโมดูล Playground ของ OakMega ธุรกิจ B2B ใช้รางวัลจากเกมดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ แล้วดูแลต่อผ่าน LINE Official Account ได้ ทั้งเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วม เก็บรายชื่อคุณภาพได้มากขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการหาลูกค้าได้อย่างก้าวกระโดด
Samuel JengHead of Product
Customer Success คือบทบาทสำคัญในการรักษาลูกค้าของธุรกิจซอฟต์แวร์ แต่งานจริงต้องทำอะไรบ้าง? OakMega สร้างคุณค่าให้แบรนด์ผ่าน Social CRM ตลอดสิบปีที่ผ่านมา Customer Success ยังเป็นตำแหน่งที่พบได้ไม่บ่อยในไต้หวัน หน้าที่หลักคือพาลูกค้าใช้ซอฟต์แวร์ให้ประสบความสำเร็จ ครอบคลุมการอบรม การบริการลูกค้า การขายต่อยอด และการตลาดตามสถานการณ์การใช้งาน
Wayne ChungCustomer Success Specialist



