การขาย B2B: ใช้โมดูล LINE Playground เพิ่มประสิทธิภาพการหาลูกค้าได้อย่างไร

ความท้าทายของการขาย B2B คือหลายครั้งเป็นธุรกิจดั้งเดิมที่มีค่าใช้จ่ายและต้นทุนสูง เช่น การออกบูธงานแสดงสินค้าต่าง ๆ อาจใช้ทรัพยากรเกินกว่าที่คาดไว้มาก แต่กลับเพิ่มประสิทธิภาพการหาลูกค้าได้ไม่มากนัก

ล่าสุด OakMega ร่วมมือกับบริษัท B2B ในไต้หวันเปิดตัวโซลูชันใหม่ชื่อ โมดูล LINE Playground ที่ชวนผู้เข้าชมงานแสดงสินค้ามาเล่นเกม ใช้เป็นจุดดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ เพื่อให้ได้ลูกค้าคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Playground คืออะไร

Playground คือโมดูลชิงรางวัลแบบเกมที่ OakMega พัฒนาขึ้น ผู้ใช้เล่นมินิเกมได้หลากหลายบน LINE เช่น รูเล็ตรัสเซียสุดคลาสสิก ตารางเก้าช่องเสี่ยงโชค หรือสล็อตแมชชีน และจับรางวัลไปพร้อมกับการเล่นเกม ทำให้ผู้เข้าร่วมมีโอกาสได้รับรางวัล

โมดูล Playground ชวนผู้เข้าชมงานแสดงสินค้าออฟไลน์ให้มาเล่นเกมออนไลน์ผ่านมือถือได้ง่าย ใช้รางวัลจากเกมเป็นจุดดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ ไม่เพียงลดต้นทุนการหาลูกค้า แต่ยังเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมและเก็บรายชื่อคุณภาพได้มากขึ้นด้วย

จุดเด่นของ Playground

โมดูล OakMega Playground มีจุดเด่นดังนี้

1. ดึงดูดผู้เล่นได้มากขึ้น: เล่นมินิเกมได้หลากหลายบน LINE เช่น รูเล็ตรัสเซียสุดคลาสสิก ตารางเก้าช่องเสี่ยงโชค หรือสล็อตแมชชีน และจับรางวัลไปพร้อมกับการเล่นเกม
2. เพิ่มเพื่อน LINE Official Account: ผู้เข้าร่วมเพิ่มเพื่อน LINE Official Account ได้ระหว่างเล่น ช่วยให้ดูแลต่อได้ง่ายขึ้น
3. เพิ่มมูลค่าของรางวัล: ของแจกที่เคยแจกฟรีกลายเป็นรางวัลใน Playground ช่วยเพิ่มมูลค่า เปลี่ยนของแจกที่ไม่มีใครสนใจให้เป็นรางวัลที่เฉพาะผู้โชคดีเท่านั้นจะได้รับ
4. จับรางวัลที่งาน รับรางวัลที่หน้าร้าน: ให้ผู้โชคดีไปรับรางวัลที่หน้าร้าน สร้างแรงจูงใจให้เข้ามาที่ร้านโดยตรง เพิ่ม Touchpoint กับทีมขายหน้าร้าน และเพิ่มโอกาสในการได้ลูกค้าอย่างมาก

ผลลัพธ์จาก Playground

ภายใน 12 เดือนหลังใช้ OakMega Social CRM ลูกค้าของเราใช้ระบบนัดหมายและแบบฟอร์ม KYC ที่ตามมา ช่วยให้ทีมขายหารายชื่อคุณภาพได้เร็วขึ้น ลดต้นทุนการหาลูกค้าเหลือเพียง 20% ของเดิม ขณะเดียวกัน จำนวนผู้เข้าร่วมกิจกรรมออฟไลน์ที่จัดด้วยโมดูล Playground ก็เพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่า เมื่อรวมผลลัพธ์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ความเร็วในการเก็บรายชื่อเพิ่มเป็น 4 เท่าของเดิม บรรลุเป้าหมายและ KPI ของการทำ Digital Transformation ที่ตั้งไว้อย่างชัดเจน

การนำไปใช้ในอนาคต

โมดูล OakMega Playground ไม่ได้ใช้ได้แค่กับธุรกิจ B2B แต่ยังใช้กับธุรกิจ B2C เช่น ค้าปลีกหรือการเงินได้ด้วย เปลี่ยนของแจกให้เป็นรางวัลใน Playground เพื่อเพิ่มมูลค่า และใช้กติกา “จับรางวัลที่งาน รับรางวัลที่หน้าร้าน” ให้ผู้โชคดีไปรับรางวัลที่ร้าน เพิ่ม Touchpoint กับทีมขายหน้าร้านได้มากขึ้น

สรุป

เมื่อใช้โมดูล Playground ธุรกิจจะลดต้นทุนการหาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมและความเร็วในการเก็บรายชื่อ ช่วยให้หาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและก้าวสู่ Digital Transformation

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ OakMega Playground และวิธีนำไปใช้ในธุรกิจของคุณ ดูหน้าโมดูล Playground บนเว็บไซต์ หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อ แล้วทีมขายของเราจะติดต่อกลับ เพื่อช่วยให้คุณหาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

‍