Ứng dụng ChatGPT vào Content Marketing thế nào? Từ chiến lược, phương pháp đến ví dụ thực tế

Tăng năng suất Digital Marketing với ChatGPT

ChatGPT là chatbot AI bùng nổ nhanh chóng trong năm 2023. Những đổi mới và ứng dụng mà công cụ này mang lại đã đẩy nhanh năng suất làm việc nơi công sở. Nếu bạn là marketer, bài viết này sẽ giúp bạn có thêm cảm hứng và ý tưởng để ứng dụng ChatGPT vào Content Marketing hiệu quả hơn. Nếu bạn cũng giống phần lớn marketer, gặp những vấn đề như “một mình phải lo nhiều kênh marketing”, “một mình phải viết nhanh nhiều loại nội dung quảng cáo”, “một mình phải tìm nhiều nguồn ý tưởng”, thì nội dung dưới đây sẽ giúp bạn tận dụng ChatGPT để nâng cao sức chiến đấu cho Content Marketing.

Nếu không có nhiều thời gian, bạn có thể xem theo dàn ý sau:

Cách xây dựng chiến lược Content Marketing với ChatGPT

• Tạo chiến lược nội dung bằng cách kết hợp bối cảnh, nội dung và từ khóa
• Lên ý tưởng bối cảnh sử dụng sản phẩm
• Hiểu động cơ mua hàng của khách hàng
• Kết hợp bối cảnh và động cơ để lên ý tưởng từ khóa
• Từ mở rộng đến thu hẹp để phát huy giá trị kinh nghiệm ngành của bạn

3 cách ứng dụng ChatGPT, dùng AI đơn giản hóa công việc marketing

• Cách dùng ChatGPT tạo nhiều nguồn ý tưởng khác nhau
• Cách dùng ChatGPT sản xuất số lượng lớn nội dung quảng cáo
• Cách dùng ChatGPT xây dựng nội dung cho từng kênh marketing

Marketer sẽ tập trung vào kinh nghiệm ngành và chiến lược

• ChatGPT chỉ thay thế được phần thực thi, chưa chắc tạo ra được chiến lược
• Chiến lược marketing có tính cạnh tranh giúp thành công nhanh hơn trên thị trường

Cách xây dựng chiến lược Content Marketing với ChatGPT

Từ khóa là yếu tố quan trọng của Content Marketing. Khi kết hợp nhiều từ khóa khác nhau với bối cảnh và động cơ mua hàng phù hợp, bạn sẽ có một chiến lược nội dung phù hợp. Chúng ta có thể dùng dữ liệu ChatGPT cung cấp làm cơ sở lên ý tưởng chiến lược, rồi từ đó phát triển trục nội dung cuối cùng.

Tạo chiến lược Content Marketing từ bối cảnh, động cơ và từ khóa

Chúng ta lấy “hệ thống chiếu sáng thông minh Philips Hue” làm ví dụ. Từ lên ý tưởng bối cảnh, giả định động cơ mua hàng đến phác thảo từ khóa mẹ – con, tất cả đều có thể thực hiện bằng ChatGPT. Trước hết, dùng bối cảnh để hiểu người tiêu dùng hình dung việc sử dụng sản phẩm ra sao, sau đó dùng động cơ mua hàng để lên ý tưởng từ khóa, cuối cùng phát triển thành “từ khóa mẹ – con”, vậy là cả bộ chiến lược nội dung đã được xây dựng.

Bước 1: Tìm bối cảnh sử dụng sản phẩm

Dùng bối cảnh sử dụng làm chủ đề để định vị sản phẩm.

• Câu lệnh: “Tên sản phẩm”, hãy đưa ra 5 bối cảnh sử dụng khác nhau của sản phẩm này

Bước 2: Hiểu động cơ mua hàng của khách hàng

Dùng động cơ mua hàng làm trục chính cho nội dung marketing và làm định hướng để viết nội dung thúc đẩy mua hàng.

• Câu lệnh: “Tên sản phẩm”, hãy đưa ra 10 động cơ mua hàng khác nhau của sản phẩm này

Bước 3: Kết hợp bối cảnh sử dụng và động cơ mua hàng để lên ý tưởng từ khóa

Từ 10 từ khóa mẹ ở các khía cạnh khác nhau của sản phẩm, chọn ra 3-5 từ khóa mẹ làm điểm xuất phát cho từ khóa con. Mỗi từ khóa mẹ triển khai thêm 3 từ khóa, bạn sẽ có 9-15 từ khóa, rồi dùng các từ khóa tích lũy được làm yếu tố tham khảo khi xây dựng bố cục nội dung.

• Câu lệnh: Tên sản phẩm, “ ” từ khóa

Từ mở rộng đến thu hẹp để phát huy giá trị kinh nghiệm ngành của bạn

Dựa trên các từ khóa, bối cảnh sử dụng và động cơ mua hàng trên, kết hợp với khảo sát thị trường và kinh nghiệm ngành, bạn có thể phát triển chiến lược marketing theo nhiều chiều cho sản phẩm “hệ thống chiếu sáng thông minh Philips Hue”. Giả sử bối cảnh “xem phim buổi tối” là yếu tố chính của nhóm khách hàng mua bóng đèn này giai đoạn đầu, và động cơ mua hàng là “tăng giá trị ngôi nhà” và “làm chủ màu sắc”, bạn có thể dựa vào đó để phát triển chiến lược Content Marketing cho sản phẩm.

3 cách ứng dụng ChatGPT, dùng AI đơn giản hóa công việc marketing

Cách dùng ChatGPT tạo nhiều nguồn ý tưởng khác nhau

Là một chatbot đa năng, ChatGPT mang đến cho người làm Content Marketing nhiều nguồn ý tưởng thông qua các tính năng như “tạo chủ đề”, “tạo nội dung quảng cáo” và “tạo hỏi đáp”. Trong đó, “tạo chủ đề” giúp marketer nhanh chóng có từ khóa và tiêu đề liên quan đến một chủ đề cụ thể; “tạo nội dung quảng cáo” hỗ trợ tạo ra nhiều nội dung độc đáo, gồm mô tả sản phẩm, thông cáo báo chí và nội dung quảng cáo; “tạo hỏi đáp” giúp trả lời nhanh câu hỏi của khách hàng, góp phần nâng cao mức độ hài lòng. Nếu bạn vẫn chưa biết câu lệnh nào tạo nội dung hiệu quả, hãy tham khảo ví dụ dưới đây để nâng cao đáng kể năng suất marketing.

• Câu lệnh: Lấy “ ” làm chủ đề, đưa ra 10 ý tưởng tương tác mạng xã hội để tăng người theo dõi cho “ ”

Cách dùng ChatGPT sản xuất số lượng lớn nội dung quảng cáo

Để dùng ChatGPT tạo nội dung quảng cáo, bạn cần chuẩn bị sẵn dữ liệu liên quan, gồm “giới thiệu sản phẩm của công ty”, “nội dung chiến dịch marketing”, “thông tin đối thủ cạnh tranh”… Sau đó, dùng các dữ liệu này để sản xuất số lượng lớn nội dung quảng cáo phục vụ Content Marketing.

Ngoài ra, bạn có thể thiết lập và điều chỉnh nội dung như chủ đề, phong cách, giọng điệu… để đảm bảo nội dung tạo ra đáp ứng yêu cầu, phù hợp hơn với chiến dịch, đồng thời hợp khẩu vị và nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Cách dưới đây sẽ giúp bạn tạo ra kho nội dung phong phú hơn.

• Câu lệnh: Viết nội dung giới thiệu “sản phẩm” dài “ ” chữ, theo chủ đề “ ”, với giọng điệu “ ” và có emoji

• Đưa ra giới hạn số chữ (độ dài thường là điều kiện quan trọng nhất của mỗi kênh)

• Đưa ra gợi ý phong cách (khán giả ở mỗi kênh thích giọng điệu khác nhau)

• Yêu cầu dùng emoji (các nền tảng mạng xã hội thường dùng emoji)

Cách dùng ChatGPT xây dựng nội dung cho từng kênh marketing

ChatGPT có thể giúp marketer xây dựng nội dung cho nhiều kênh marketing khác nhau, gồm Facebook, LINE, Instagram, website, email… Bạn chỉ cần nhập các điều kiện về nội dung theo từng loại nền tảng là có thể tạo ra nhiều phiên bản nội dung khác nhau làm tài liệu marketing khác biệt.

• Câu lệnh: Viết lại nội dung trên thành các phiên bản dài “ ” chữ, “ ” chữ và “ ” chữ

Marketer sẽ tập trung vào kinh nghiệm ngành và chiến lược

ChatGPT chỉ thay thế được phần thực thi, chưa chắc tạo ra được chiến lược

Marketer trong tương lai cần có năng lực phân tích dữ liệu và tư duy tổng hợp mạnh hơn. Không chỉ thành thạo vận hành nhiều nền tảng truyền thông số, họ còn phải xây dựng chiến lược marketing toàn diện, hiệu quả cho doanh nghiệp để nâng cao độ nhận diện thương hiệu và doanh số. Công nghệ như ChatGPT giúp mở rộng ý tưởng với vô số tổ hợp khác nhau; sau đó, marketer dùng kinh nghiệm ngành và khả năng phán đoán chuyên môn để nâng cao hiệu quả marketing.

Chiến lược marketing có tính cạnh tranh giúp thành công nhanh hơn trên thị trường

Marketer chắc chắn sẽ phải đối mặt với thị trường ngày càng cạnh tranh, cần khám phá các phương thức và chiến lược marketing mới, không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn để chiếm vị thế có lợi hơn trong tương lai. Kinh nghiệm thị trường sâu hơn và khả năng ứng biến chiến lược linh hoạt hơn sẽ giúp marketer tạo tiếng vang cho thương hiệu trong một thị trường biến đổi không ngừng, từ đó tiến gần hơn đến mục tiêu doanh số.

‍