2020 TeleLens DemoDay 終於順利落幕了！非常感謝大家的參與，當天因為下雨很擔心免費活動的出席率，最終報到出席率是 83% ，既然是 TeleLens DemoDay 當然是要展示 Telegram 能做的的事情，所以從線上報名、線下報到、活動中的遊戲互動都是透過 Telegram bot 完成。

這過程中我們做了哪些事呢？

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Telegram 報名表單

挑選 Telegram 作為活動報名的基地，其實是一步險棋，很怕很多人不熟悉 Telegram 的操作，不過實際運作下來這是我們多慮了，報名人數遠超過我們的預期。

將報名網址引導至「社群丼機械男僕」，透過歡迎訊息推播或關鍵字觸發，都可以正確的得到報名網址。

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新 bot 使用者：透過歡迎訊息推播活動報名資訊

既有 bot 使用者：可經由關鍵字觸發發送報名連結

報名方式以表單形式報名，填寫的資料可以確認且即時修改，可以針對電話號碼和 Email 格式進行簡易防呆，比起透過 chatbot 一問一答的形式可以更有效率的完成報名。

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Telegram 報到 QR Code

完成報名後，開始進入名單篩選並且透過 bot 標籤化分眾發文，回覆「我會到場」或「無法參加」，再依據「無法參加」的人數依序遞補上，這過程都是透過標籤化的形式完成，最後再依照身上帶有「我會參加」的標籤發送QR Code，作為當天入場的活動票卷。

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當天活動出示 QR Code 給人員掃描就會被貼上「完成報到」的標籤，就能對這些標籤進行接下來的遊戲互動，只有在現場完成報到的人能參與活動中的遊戲，所以就算知道活動答題的關鍵字，沒有「完成報到」標籤也無法觸發活動，這樣可以確保只有現場的人能參與活動。

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QR Code 也針對個人客製化製造專屬感，畢竟這是一場經過精挑細選的活動，報名的踴躍度讓我們不得不做人數上的篩選，在更多小細節的地方放更多心思，也讓整個入場流程更加順暢。

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你可能會想問：

如果有些人沒收到QR Code 該怎麼報到？

工作人員可以引導現場觸發關鍵字範本，透過當天的報到密碼，就能順利地被貼上「報到成功」的標籤。

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這跟活動的售票平台有何不同呢？

目前不少活動平台在整個報名報到過程都已經非常順暢，但為什麼還是要選擇使用這樣的形式？

原因有三個

📌 掌握使用者名單（許多售票平台並不會提供報名資料）
📌 不會被社群平台演算法綁架
📌 可直接對參與者發出訊息通知（行前通知、會後大合照、當天活動簡報等）

我們不斷地將聊天社群定義為鐵粉的聚集地，透過你自己的聊天社群，可以圈出自己的鐵粉，表單報名的同時又可以將資料收回自己的帳號底下，成為第一方的資料平台。

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Double Check 是出席率的關鍵

過程中，我們總共發了四次提醒，分別是
1. 參加確認：「我會到場」「無法參加」
2. 發送入場 QR Code
3. 活動前一天提醒
4. 當天上午傳送天氣提醒（當天陰雨綿綿）

這些提醒都會是為了讓大家不要忘了免費活動的存在，因為付費活動大家就會記得拿著票根前往，但免費活動很容易因為一些天氣因素，或是重要性而被往後排，就導致出席率不佳的狀況。

雖然這次活動前一天預測會有 90% 的出席率，不過最終只有 85% 的人到場，不過成果還是比很多免費活動 60% 的出席率高出許多。

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後續行銷

當天的活動標籤也可以進行後續的行銷推廣使用，像是活動中可能提供的優惠，時間快到時也可發送訊息提醒，這類的資訊都可使用標籤限定的形式發送，也不會盲目的廣撒。

甚至可針對當天沒有到場，或是有報名沒有被選上的人，「有點擊表單但沒有完成報名」、「有報名但沒完成報到」、「有發送票卷但沒完成報到」等，不同的標籤都可以提供不同的優惠組合，並且針對每一個標籤的狀況給予不同的資訊。

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結論

票卷讓免費活動多了一份專屬感，甚至我們透過設計，將每個人的大頭貼藏在 QR Code 中，讓每一位使用者多了專屬設計的感覺，也透過聊天軟體的特性：對話，不斷的提醒活動。

我們就像是個撈叨的朋友，不斷的溫馨提醒讓免費活動得以順利進行，完整的發揮了聊天社群的優勢。

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※ TeleLens 也有一個好消息，12/31前串接完成的話，可以免費使用至2021/06/30，請把握機會。

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