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LINE運用ガイド・シーン編|LINE友だちがリンクをタップするとメールアドレスを取得できるのはなぜ?

LINE公式アカウントのリンクをタップした友だちのメールアドレスを取得しているブランドがありますが、どうやっているのでしょうか?実はLINE DevelopersのLINE Loginチャネルで「Email address permission」を有効にするだけ。友だちがリンクをタップすると、LINEに登録されたメールアドレスを取得でき、会員連携やカスタマーサポート、新商品のお知らせ配信に活用できます。

LINE友だちがリンクをタップするとメールアドレスを取得できるのはなぜ?

こんにちは、OakMega CTOのKhanです!お客様からよくこんな質問をいただきます。「LINE公式アカウントのリンクを、友だちがタップした時点でメールアドレスを取得できるように設定しているブランドがあるけれど、どうやっているの?」下の画像のように、友だちが「Allow」をタップするだけで、ブランドはその友だちのメールアドレスを取得でき、会員連携やカスタマーサポート、新商品のお知らせ配信に活用できます。

LINEのメールアドレス取得許可画面と許可ボタン。ブランドはメールアドレスを取得して会員連携や連絡に活用できます。

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この機能もLINE Loginと関係しています。LINE DeveloperのLINE Loginチャネルで「Email address permission」を有効にするだけで、友だちがリンクをタップしたときに、LINEに登録されたメールアドレスを取得できます(ユーザーがLINEにメールアドレスを登録していない場合は取得できません)。詳しい手順は以下をご覧ください。

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LINE LoginチャネルでEmail address permissionを設定する方法

  1. まず、LINE Developersのページ右上の「Log in」をクリックし、LINEビジネスIDでLINE Developersの管理画面にログインします。

LINE Developersのトップページ。右上の「Log in」ボタンが赤枠と矢印で示され、管理画面へのログイン位置を説明しています。

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  1. LINE Developersに入ったら、該当するProviderのLINE Loginチャネルの「Basic settings」を下にスクロールし、Email address permissionの欄で「Apply」をクリックします。

LINE Loginの管理画面の設定ページ。管理者はここでEmail address permissionを探し、メールアドレスの取得権限を申請できます。

LINE Developersのチャネル設定ページ。メールアドレス取得権限が未申請の状態でApplyボタンがあり、権限の申請方法を示しています。

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  1. 画面の指示に従って、利用に関する宣誓事項とプライバシーポリシー遵守の項目に順にチェックを入れます。

LINE Developersのメールアドレス取得権限の申請ページ。友だちのメールアドレスを取得するには、同意事項にチェックを入れ、プライバシーポリシーを遵守する必要があります。

LINE Developersのメールアドレス取得権限の申請ページ。利用に関する宣誓事項とプライバシーポリシーの項目にチェックを入れます。

ページを下にスクロールし、メールアドレスの利用規定のスクリーンショットをアップロードして「Submit」をクリックすれば、メールアドレス取得の申請は完了です。

LINE Developersのメールアドレス取得の申請ページ。同意事項とプライバシー規定にチェックを入れ、スクリーンショットをアップロード済みで、申請を送信できる状態です。

LINE Developersのメールアドレス取得の申請ページ。プライバシーとデータの規定にチェックを入れ、スクリーンショットをアップロードしてから申請を送信します。

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  1. 設定が完了すると、友だちがリンクをタップしたときに、LINEに登録されたメールアドレスを取得できるようになります(そのユーザーがLINE登録時にメールアドレスを登録している場合に限ります)。

LINE Developersのチャネル設定ページ。友だちのメールアドレス取得権限が申請済みになっています。

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LINE運用のノウハウをもっと知りたい方へ。取得した友だちのメールアドレスはどこで確認できるのでしょうか?ぜひOakMegaのLINE公式アカウントでLINE運用の情報をチェックするか、「OakMega LINE運用ガイド」をフォローしてください。ブランドのLINE公式アカウントをゼロから構築するための手順をまとめています。

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