顧客獲得コスト(Customer Acquisition Cost, CAC)とは、新規顧客を1人獲得するために企業が投じるコストのことです。マーケティングファネルの状態を測る指標の一つで、マーケティング施策が顧客開拓に役立っているかを評価できます。では、今月自社が顧客開拓に投じたマーケティング・営業コストがいくらか、把握できていますか?
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