คาดการณ์เทรนด์การขายในอนาคต: AI Copilot ตัวช่วยการขายที่สร้างความสัมพันธ์กับ HCP

ใช้ AI Copilot เพิ่มประสิทธิภาพการขายของบริษัทยาได้อย่างไร

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจปัจจุบัน พนักงานขายต้องรับมือกับข้อมูล HCP จำนวนมาก ทั้งความชอบ ความสนใจ และประวัติการติดต่อ ด้วยปริมาณข้อมูลที่มหาศาล พนักงานขายจึงมักหาข้อมูลของ HCP ได้ไม่ทันท่วงที และไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ต่อหน้า HCP ได้อย่างมั่นใจ การบริหารข้อมูล HCP อย่างมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในธุรกิจยุคใหม่

ความท้าทายที่พนักงานขายต้องเจอ

พนักงานขายมักต้องดูแล HCP จำนวนมาก ซึ่งอาจกระจายอยู่ในหลายพื้นที่ หรือแม้แต่หลายประเทศ พนักงานขายต้องเข้าใจความชอบ ความสนใจ และประวัติการติดต่อของ HCP แต่ละคน จึงจะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและผลักดันยอดขายได้ แต่เมื่อ HCP มีจำนวนมาก การจดจำข้อมูลของทุกคน หรือค้นหาข้อมูลให้ได้อย่างรวดเร็วจึงเป็นเรื่องยาก

ข้อดีของ AI Copilot

เพื่อแก้ปัญหานี้ Omnichannel Communication Platform ของ OakMega ได้เปิดตัว AI Copilot แอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ช่วยให้พนักงานขายค้นหาข้อมูล HCP ได้รวดเร็ว และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับ HCP

AI Copilot ใช้งานได้บนหลายแพลตฟอร์ม ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ และยังทำงานบน LINE ได้โดยตรง พนักงานขายสามารถใช้ AI Copilot บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาข้อมูล HCP โดย AI Copilot จะแสดงประวัติการติดต่อ ความชอบ และความสนใจของ HCP นอกจากนี้ยังให้คำแนะนำในการสร้างความสัมพันธ์ตามข้อมูลของ HCP ได้อีกด้วย

วิธีใช้ AI Copilot

AI Copilot ใช้งานง่ายมาก หากองค์กรของคุณใช้บริการ OakMega อยู่แล้ว พนักงานขายสามารถล็อกอินเข้าระบบ OakMega ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ หรือใช้งานในห้องแชทได้โดยตรงผ่าน LINE Official Account ที่เชื่อมต่อไว้ จากนั้นก็ค้นหาข้อมูลของ HCP ที่ตนดูแลได้ทันที AI Copilot จะแสดงประวัติการติดต่อ ความชอบ และความสนใจของลูกค้า เพื่อให้พนักงานขายนำไปใช้สร้างความสัมพันธ์

บทสรุป

AI Copilot เป็นแอปพลิเคชันอัจฉริยะใน Social CRM ที่ช่วยให้พนักงานขายค้นหาข้อมูล HCP ได้รวดเร็ว และช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับ HCP แบบพบหน้า เพิ่มทั้งประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของงานขาย พร้อมผลักดันการพัฒนาด้านดิจิทัลขององค์กรโดยรวม

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมไบโอเทคและเวชภัณฑ์ รวมถึงวิธีนำไปใช้ในองค์กรของคุณ ดูได้ที่ ฉบับพิเศษงานสัมมนาเทรนด์ไบโอเทคและเวชภัณฑ์ 2023 หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ แล้วทีมขายจะติดต่อกลับเพื่อให้คำปรึกษา!

‍