AI Teams
Social CRM
ภาครัฐและการเชื่อมต่อระบบ
โซลูชัน
แหล่งข้อมูล
OakMega
OpenAI Dots คืออะไร? ChatGPT เปิดตัวพนักงานดิจิทัล AI ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ต่างจาก Grok Bot อย่างไร สรุปครบในบทความเดียว | CEO Insights
OpenAI เปิดตัว Dots ในงาน DevDay 2026 เปลี่ยน ChatGPT จากเครื่องมือแชตให้กลายเป็นพนักงานดิจิทัล AI ที่ทำงานแทนคุณบนคลาวด์ตลอด 24 ชั่วโมง บทความนี้เริ่มจากแรงกดดันที่ xAI Grok Bot สร้างไว้ วิเคราะห์ว่าทำไมบริษัทยักษ์ใหญ่ถึงพร้อมใจกันเดิมพันกับ “สมาชิกทีมดิจิทัล” และ OakMega ใช้แนวคิดเดียวกันวางแผนผลิตภัณฑ์ AI ก้าวต่อไปอย่างไร
Porsche TsaiCEO
Inside OakMega | ยิ่งโลกหมุนเร็วเท่าไร เรายิ่งต้องการกันและกันมากขึ้น
Team Building ปีที่สามของ OakMega พาทีมไปซินเฉิงและโซ่วเฟิง เมืองฮัวเหลียน ไต้หวัน เดินชมเมืองกับร้านหนังสือ Lianxiqu ล่องธารที่ลำธาร Baibao แล้วนำเรื่องราวท้องถิ่นมาทำเป็นกล่องของขวัญเทศกาล มาดูว่าทำไมบริษัท AI แห่งหนึ่งถึงเชื่อมั่นใน “ความผูกพันระหว่างคนกับคน”
Irene ChaoExecutive Assistant
เมื่อ AI เข้ามาในทีมวิศวกร งานของพวกเขาเบาลงจริงหรือ?
Ted วิศวกรจาก Air มาแบ่งปันประสบการณ์จริงของการนำ AI เข้าสู่ทีมวิศวกรในงาน General Meeting ของ OakMega: พัฒนาได้เร็วขึ้น แต่วิศวกรกลับเหนื่อยกว่าเดิม และเส้นแบ่งของบทบาทก็เริ่มเลือนลาง มาดูว่าบริษัทหนึ่งค้นหาวิธีทำงานแบบใหม่ร่วมกับ AI อย่างไร ติดตาม Inside OakMega
Irene ChaoExecutive Assistant
ใครๆ ก็ซื้อ AI Agent ได้แล้ว ทำไมองค์กรยังนำ AI มาใช้ไม่สำเร็จ? | CEO Insights
Claude Sonnet 5 ลดราคา กำแพงด้านความสามารถของ AI กำลังหายไป แต่ช่องว่างที่องค์กรยังเชื่อม AI เข้ากับกระบวนการทำงานไม่ได้กลับไม่เปลี่ยน บริการ FDE ของ OakMega กำลังช่วยธุรกิจในไต้หวันฝัง AI เข้าไปในการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน LINE บทความนี้จะบอกว่าทำไมเครื่องมือไม่ใช่ประเด็น การนำไปใช้ได้จริงต่างหากที่สำคัญ
Porsche TsaiCEO
Inside OakMega | เมื่อทุกคนใช้ AI ทำงานสัมภาษณ์ OakMega ดูอย่างไรว่าใครมีของจริง?
โจทย์สัมภาษณ์ของ OakMega ตั้งต้นไว้แล้วว่าคุณจะใช้ AI สิ่งสำคัญไม่ใช่ว่า “คุณใช้เป็นหรือไม่” แต่คือ “คุณรู้หรือเปล่าว่ากำลังใช้อะไรอยู่” การสัมภาษณ์จริงเริ่มหลังส่งงาน เราจะชวนคุณเล่าเส้นทางการแก้โจทย์ และดู 3 เรื่อง: อธิบายการตัดสินใจของตัวเองได้ชัดไหม กล้าตั้งคำถามกับผลลัพธ์จาก AI ไหม และเข้าใจบริบทธุรกิจของโจทย์จริงหรือเปล่า
Irene ChaoExecutive Assistant.webp)
AI ยิ่งเก่ง ยิ่งต้องรู้จักเหยียบเบรก? บทเรียนจากสัญญาณเตือนของ Claude Fable 5 สู่การบริหารความเสี่ยงขององค์กร | CEO Insights
จากกระแสถกเถียงและการถอดระบบชั่วคราวของ Claude Fable 5 โมเดลที่ทรงพลังที่สุดของ Anthropic สู่คำถามว่าองค์กรควรมีมุมมองต่อความเสี่ยงอย่างไรเมื่อนำ AI มาใช้ และ OakMega ตอบโจทย์ของยุคนี้ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสากลอย่างไร
Porsche TsaiCEO
เมื่อ Operation Team ได้รู้จักกับ Claude: เส้นทางการทำงานด้วย AI ของทีมหนึ่งทีม
จากการอ่านเอกสารฉบับเดียวให้เข้าใจ สู่การเชื่อมต่อคลังความรู้ทั้งหมด ไปจนถึงการเปลี่ยนวิธีประชุมของเรา บทความนี้เล่าถึงการที่ Operation Team นำ Claude เข้ามาใช้ในงานประจำวัน รวมถึงปัญหาจริงที่เราเจอระหว่างทาง
Irene ChaoExecutive Assistant
LINE MINI App: ปราการด่านสุดท้ายของแบรนด์ไต้หวันในการสร้าง Private Traffic
LINE MINI App คือแอปพลิเคชันขนาดเล็กที่ทำงานใน LINE ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลด ช่วยให้แบรนด์สร้างช่องทางบริการของตัวเองบนแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้อยู่มากที่สุด ในเดือนตุลาคม 2025 LINE เปิดแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ พร้อมระบบชำระเงินในแอปและการแบ่งรายได้โฆษณา ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการแข่งขันด้าน Private Traffic ยุคใหม่ในไต้หวัน สำหรับแบรนด์ที่ยังพึ่งพาการซื้อโฆษณา หน้าต่างแห่งโอกาสนี้กำลังจะปิดลง และการผสาน Social CRM คือกุญแจที่เปลี่ยน MINI App จากแค่ทางเข้าให้กลายเป็นฟลายวีล
MarketingTeam
ไปเที่ยวป่าเขาฮัวเหลียนกับ OakMega เดินลำธาร ตามหาหยก และสัมผัสพลังของผืนดิน
กิจกรรม Team Building ไตรมาส 2 ปี 2026 ของ OakMega พาทุกคนในบริษัทไปเดินลำธารที่ลำธารไป๋เป่า เมืองฮัวเหลียน ไต้หวัน ร่วมกับสตูดิโอกิจกรรมกลางแจ้งท้องถิ่น Houshan Liren และนักสื่อสารวิทยาศาสตร์ Taiwan Rock Guy บทความนี้เล่าว่าสตาร์ทอัพสายเทคเลือกประสบการณ์เชิงลึกในท้องถิ่นแทนกิจกรรมในออฟฟิศแบบเดิมอย่างไร และหุบเขาที่ไม่มีมือถือ ไม่มีอินเทอร์เน็ต ช่วยให้ทีมสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงได้อย่างไร
Irene ChaoExecutive Assistant
รักษ์โลกไม่ใช่แค่สโลแกน แต่เป็นเกม RPG 21 วัน PTS Kids ทำให้ครอบครัวผู้ชมลงมือทำจริงได้อย่างไร
สร้างเกมภารกิจ "ลดคาร์บอน 21 วัน" บน LINE ผู้เข้าร่วม 6,504 คน แชร์ภารกิจกว่า 5,500 ครั้ง ด่านขั้วโลกเหนือมีอัตราคอนเวอร์ชัน 68.5% และกว่า 3,000 คนอัปโหลดรูปการเดินทางคาร์บอนต่ำ
Kevin WuCustomer Success Lead
เมื่อศูนย์การค้ามี "ความทรงจำ" Park Lane by CMP เปลี่ยนเพื่อน LINE กว่า 50,000 คนเป็นสมาชิกดิจิทัลได้อย่างไร
เปลี่ยน LINE Official Account ให้เป็นประตูสู่ไลฟ์สไตล์ประจำวัน สมาชิกดิจิทัลทะลุ 50,000 คน และเพื่อนเกือบ 100,000 คนติดแท็กตามพื้นที่แล้ว มาดูวิธีทำบรอดแคสต์แยกกลุ่ม การสะสมแต้มแบบ OMO และ Member Journey
Kevin WuCustomer Success Lead
ดูแลให้ถูกจังหวะ ในทุกช่วงการเติบโต MamyPoko เพิ่มเพื่อน LINE ได้ 12.5% อย่างไร
เชื่อม ERP เข้ากับแหล่งที่มาของเพื่อนหลายช่องทาง แล้วออกแบบโปรโมชันที่ตรงใจและเส้นทางดูแลลูกน้อยอัตโนมัติ โดยยึดช่วงวัยของลูกเป็นหลัก
Kevin WuCustomer Success Lead
Inside OakMega | นำความเป็นมืออาชีพเข้าไปในทุกบทสนทนา: หลักสูตรการขายภาคปฏิบัติของ OakMega
Sales Training สองวันเมื่อวันที่ 14–15 มกราคม 2026 คือการลงทุนเพื่อพัฒนาขีดความสามารถหลักของทีมเรา เป้าหมายไม่ใช่แค่การปิดการขาย แต่คือการสร้างตรรกะการขายที่เป็นระบบ เพื่อให้เราเข้าใจความต้องการได้อย่างแม่นยำ และสร้างความไว้วางใจระยะยาวกับลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
Irene ChaoExecutive Assistant
ศรัทธาจะก้าวสู่ดิจิทัลได้อย่างไร Ginhuan Taizihui ใช้ Social CRM พาเพื่อน LINE ทะลุ 11,400 คน
ออกแบบเส้นทางของผู้ศรัทธาทั้งออนไลน์และออฟไลน์ใหม่ เปลี่ยนประกาศทางเดียวเป็นการมีส่วนร่วมสองทาง ผู้ศรัทธาไม่ได้แค่รับข้อมูล แต่อยากร่วมกิจกรรมและแชร์ต่อ
Kevin WuCustomer Success Lead
Inside OakMega | พื้นที่ที่ความไว้วางใจเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง: 1 on 1 Meetings
บริษัทที่เติบโตเร็วมักมีการประชุมมากมาย ทั้งประชุมโปรเจกต์ ประชุมติดตามงาน ประชุมโปรดักต์ และประชุมฝ่ายขาย… แต่ที่ OakMega เราตั้งใจรักษาพื้นที่สนทนาแบบหนึ่งที่ไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยความคืบหน้าของงานหรือผลงาน นั่นคือ 1 on 1 meetings
Irene ChaoExecutive Assistant
เปลี่ยนคำอวยพรให้เป็นการมีส่วนร่วม: วิดีโอ 5 วินาทีที่ทำให้โพสต์ไม่ถูกเลื่อนผ่าน
คำอวยพรปีใหม่ไม่ควรเป็นแค่สิ่งที่ถูกเลื่อนผ่านไป ครั้งนี้เราใช้จุดเด่นของ “ข้อความวิดีโอ” ซ่อนคำตอบไว้ในวิดีโอ 5 วินาที เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ “ดูอีกครั้ง” ผลลัพธ์คือจำนวนผู้มีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นกว่า 200 คน และอัตราการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 137% ในยุคที่ความสนใจเหลือเพียง 8 วินาที ถ้าใช้วิธีที่ถูกต้อง การมีส่วนร่วมก็จะเกิดขึ้นเองอย่างเป็นธรรมชาติ
Abby LinBrand Marketing Designer
แพลตฟอร์มลงทุนอัจฉริยะแบบครบวงจร LINE Official Account ของ Alpha Robo-Advisor
เปลี่ยนขั้นตอนเปิดบัญชีและประเมินความเสี่ยงที่มักสะดุดกลางทาง ให้เป็นประสบการณ์ที่ชัดเจน อบอุ่น และตอบกลับทันที ตั้งแต่แบบทดสอบความเสี่ยงสนุก ๆ ริชเมนูแยกกลุ่ม ไปจนถึง Member Journey อัตโนมัติ เกิดการติดต่อบริการที่มีคุณภาพกว่า 400 ครั้งในเดือนเดียว
Kevin WuCustomer Success Lead
ก้าวแรกของการสะสมประสบการณ์: เรื่องราวของฉันในฐานะ Marketing Intern ที่ OakMega
ฉันได้รู้จัก OakMega โดยบังเอิญ ตอนนั้นกำลังจะเรียนต่อปริญญาโท และรู้สึกว่าถึงเวลาที่ต้องเริ่มก้าวเข้าสู่โลกการทำงานแล้ว ตอนนั้นยังไม่มีประสบการณ์ทำงานเลย และไม่แน่ใจเรื่องทิศทางในอนาคต แค่รู้สึกว่าเคยมีประสบการณ์ด้านการตลาดมาบ้าง เลยคิดว่าลองทำ Marketing ดูก็แล้วกัน!
Sophie ChenMarketing Intern
ก้าวออกจาก Comfort Zone: บันทึกการเติบโตของฉันในฐานะเด็กฝึกงาน SDR ที่ OakMega
ตำแหน่งฝึกงานของฉันคือ Sales Development Representative ดูแลการหาลูกค้าเป้าหมาย ทำวิจัยตลาด เตรียมสไลด์นำเสนอ และติดต่อลูกค้าใหม่แบบ Cold Outreach หลายอย่างเป็นเรื่องใหม่สำหรับฉัน แต่ด้วยขั้นตอนการทำงานและการทำงานเป็นทีมของบริษัท ฉันก็ค่อยๆ หาจังหวะของตัวเองเจอ
Earn TangSales Development Representative
ยุค MCP มาถึงแล้ว: เมื่อระบบองค์กรเริ่ม “มีชีวิต” | CEO Insights
ในอนาคตทุกองค์กรจะต้องใช้ MCP เพื่อเปลี่ยนระบบเดิมให้ขับเคลื่อนด้วย AI ที่วิเคราะห์ ตัดสินใจ และลงมือทำได้เอง ในสหรัฐฯ หลายบริษัทเลือกจ้างที่ปรึกษา AI ภายนอก ให้ Forward Deployed Engineers ดูแลการอัปเกรด AI แบบครบวงจร
Porsche TsaiCEO
OKX ใช้การมีส่วนร่วม สร้างยอดคลิกกว่า 120,000 ครั้งได้อย่างไร
ผสานการยืนยันสมาชิก การติดตามหัวข้อที่สนใจ และเกมใน Playground เพื่อนใหม่กว่า 10,000 คนในหกสัปดาห์ และผู้ใช้กว่า 18,000 คนยืนยันตัวตนแล้ว
Kevin WuCustomer Success Lead
เส้นทางจากเด็กฝึกงานสู่พนักงานประจำที่ OakMega
ในบทความนี้ ฉันอยากแบ่งปันเส้นทางของตัวเองจากเด็กฝึกงานสู่พนักงานประจำที่ OakMega หวังว่าประสบการณ์นี้จะเป็นประโยชน์กับน้อง ๆ นักศึกษาที่กำลังมองหาบริษัทที่ให้ความสำคัญกับการเติบโต การเรียนรู้ และการพัฒนา
Rina RangsrikarnsongBusiness Development Associate
ครึ่งปีของการเป็นเด็กฝึกงาน HR ที่ OakMega
สิ่งที่เจ๋งที่สุดของการฝึกงาน HR ในสตาร์ทอัพสายเทคคือคุณได้ก้าวข้ามขีดจำกัดของตัวเองอยู่เสมอ และทำให้ผมรู้ว่าความสามารถของผมไม่ได้มีแค่ที่ตัวเองเคยคิดไว้
Jimmy ChanIntern
ร่วมสร้างความภาคภูมิใจ: OakMega และพันธมิตร 2 รายเข้ารอบ “Best ESG Contribution” ในงาน LINE Biz-Solutions Awards 2025
OakMega ร่วมกับกระทรวงสิ่งแวดล้อมไต้หวันและ PTS Kids ผ่านเข้ารอบผลงานยอดเยี่ยมสาขา “Best ESG Contribution” ในงาน LINE Biz-Solutions Awards 2025 ทั้งสองโครงการ ตอกย้ำว่าเทคโนโลยีทำให้การลงมือเพื่อความยั่งยืนสนุกขึ้นและได้ผลจริง
Kevin WuCustomer Success Lead
👻 ทำให้ความรู้สนุกด้วยการมีส่วนร่วม: OakMega Tone Monster Challenge สร้าง “การตลาดเซอร์ไพรส์” ที่น่ารักที่สุดในวันฮาโลวีน!
รับวันฮาโลวีน OakMega เปิดตัว “Tone Monster Challenge”! ผสานโหวตแบบเรียลไทม์เข้ากับเกมอินเทอร์แอกทีฟ ให้เพื่อน LINE ได้รู้จัก SCRM ไปพร้อมกับความสนุก เป็นการตลาดฮาโลวีนรูปแบบใหม่ที่ทั้งสนุกและได้อินไซต์
Kevin WuCustomer Success Lead
พูดเรื่อง Digital Transformation มาสิบปีแต่ยังไม่สำเร็จ เพราะองค์กรติดอยู่ที่ 3 ปัญหานี้ | CEO Insight
สามสิบปีผ่านไป เราผ่านยุคข้อมูลข่าวสารและยุคดิจิทัลมาแล้ว วันนี้ AI กำลังพาเราเข้าสู่ยุคอัจฉริยะ บทความนี้จะพูดถึง 3 ปัญหาที่องค์กรต้องแก้ให้ได้ก่อนจะก้าวเข้าสู่ยุคอัจฉริยะ | CEO Insight
Tia WangBrand Marketing Manager
ยกระดับปาร์ตี้ส่งท้ายปี: เกมสร้างสรรค์ที่ผสาน LINE กับจอใหญ่
ช่วงปลายปีมีทั้งงานเลี้ยงส่งท้ายปี งานเลี้ยงต้อนรับปีใหม่ และงานฉลองอื่นอีกมาก การสร้างบรรยากาศที่คึกคักและมีส่วนร่วมในงานจึงสำคัญขึ้นเรื่อยมา บทความนี้จะพาไปดูวิธีนำเทคโนโลยีมาใช้ในงานเหล่านี้ ผ่านการโต้ตอบบนจอใหญ่และมือถือ เพื่อปลุกบรรยากาศทั้งงาน เพิ่มการมีส่วนร่วมและความสนุก
Samuel JengHead of Product
เพิ่มเสน่ห์เทศกาลเป็นสองเท่า: สร้างการโต้ตอบแบบเรียลไทม์และเอฟเฟกต์ฟิลเตอร์บน LINE
ช่วงเทศกาลเป็นช่วงเวลาสำคัญที่แบรนด์มองหากลยุทธ์การตลาดใหม่ บนแพลตฟอร์มอย่าง LINE การสร้างแคมเปญที่สร้างสรรค์และดึงดูดใจยิ่งสำคัญ วันนี้เราจะเจาะลึกวิธีใช้ 3 โมดูลของ OakMega Social CRM เพื่อสร้างเอฟเฟกต์ฟิลเตอร์แบบ Instagram และการโหวตแบบเรียลไทม์บน LINE ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์
Samuel JengHead of Product
ปลุกบรรยากาศงานเลี้ยงสิ้นปี: สร้างความสนุกแบบอินเทอร์แอกทีฟด้วย LINE และจอใหญ่
ช่วงปลายปีเป็นช่วงที่งานเลี้ยงสิ้นปีและงานเลี้ยงต้อนรับปีใหม่จัดขึ้นมากมาย อยากรู้ไหมว่าจะสร้างการมีส่วนร่วมแบบใหม่ระหว่างมือถือกับจอใหญ่ในงานเหล่านี้ได้อย่างไร บทความนี้จะแนะนำกิจกรรมเล็ก ๆ อย่างการโหวตและการจับรางวัล ที่ช่วยเพิ่มความสนุกและการมีส่วนร่วม ทำให้บรรยากาศทั้งงานคึกคัก
Samuel JengHead of Product
สร้างเสน่ห์เทศกาลบน LINE: ใช้ 3 โมดูลหลักสร้างแคมเปญการตลาดสุดครีเอทีฟ
ช่วงเทศกาล แบรนด์ต่างต้องการแคมเปญการตลาดที่สร้างสรรค์เพื่อดึงดูดผู้บริโภค การสร้างกิจกรรมที่สนุกและแปลกใหม่บนแพลตฟอร์มอย่าง LINE ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วย OakMega Social CRM คุณก็สามารถสร้างเอฟเฟกต์ฟิลเตอร์และการโหวตแบบเรียลไทม์ได้เหมือนบน IG
Samuel JengHead of Product
ไอเดียกิจกรรมปลายปี: ผสาน LINE กับจอใหญ่ให้งานสนุกกว่าเดิม
ช่วงปลายปีมีงานเลี้ยงและงานอีเวนต์ออฟไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ อยากรู้ไหมว่าจะให้แขกทุกคนในงานร่วมสนุกผ่านมือถือและจอใหญ่ในงานได้ง่าย ๆ อย่างไร บทความนี้จะบอกวิธีใช้กิจกรรมโหวตและจับรางวัลเพื่อเรียกบรรยากาศ และทำให้งานของคุณสนุกขึ้นอย่างมาก
Samuel JengHead of Product
ฟิลเตอร์สไตล์ IG และโหวตเรียลไทม์ ทำบน LINE ได้ด้วยเหรอ?!
ทุกช่วงเทศกาล แบรนด์ต้องคิดหนักหาไอเดียการตลาดที่ดึงดูดใจ แต่บน LINE ที่มีข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม การจัดแคมเปญสร้างสรรค์ไม่ใช่เรื่องง่าย บทความนี้จะสอนวิธีใช้ 3 โมดูลทำฟิลเตอร์แบบ IG และโหวตแบบเรียลไทม์บน LINE
Samuel JengHead of Product
ใช้ LINE Official Account อย่างมีประสิทธิภาพ ลดอัตราการบล็อกและเพิ่มความภักดีของลูกค้า: คู่มือกลยุทธ์ฉบับสมบูรณ์
กำลังเจอปัญหาอัตราการบล็อกสูงและลูกค้าหายไปจาก LINE Official Account อยู่หรือเปล่า? การดูแลผู้ร่วมแคมเปญระยะสั้นอย่างเดียวไม่พอ คุณต้องเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าประจำในระยะยาว บทความนี้จะพาไปดูว่ากลยุทธ์การดูแลสมาชิกช่วยได้อย่างไร พร้อมแนะนำ 3 โมดูลสำคัญที่ช่วยแบรนด์สินค้ามูลค่าสูงและแบรนด์ที่มีหน้าร้านแก้โจทย์บน LINE ได้อย่างตรงจุด
Samuel JengHead of Product
สร้างพื้นที่สมาชิก VIP ที่ไม่เหมือนใคร: ประสบการณ์ระดับพรีเมียมบน LINE
ตามกฎ 80/20 สมาชิก VIP กลุ่มบนสุด 20% อาจสร้างยอดขายให้แบรนด์ได้มากถึง 80% นี่คือเหตุผลที่การดูแลสมาชิก VIP สำคัญมาก บทความนี้จะพาไปดูวิธีดูแลสมาชิก VIP บน LINE อย่างได้ผล เพื่อให้ลูกค้าคนสำคัญเหล่านี้ได้รับประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุด
Samuel JengHead of Product
กลยุทธ์ดูแลสมาชิกระยะยาวบน LINE Official Account: เปลี่ยนผู้ร่วมแคมเปญระยะสั้นให้เป็นลูกค้าประจำ
หลายแบรนด์เจออัตราการบล็อกบน LINE Official Account สูง โดยเฉพาะหลังจบแคมเปญที่จำนวนเพื่อนลดลงฮวบ การดูแลสมาชิกระยะยาวเป็นเป้าหมายระยะกลางถึงยาว หัวใจสำคัญคือการเปลี่ยนผู้ร่วมแคมเปญระยะสั้นให้กลายเป็นลูกค้าประจำ บทความนี้แนะนำ 3 โมดูลที่ได้ผล ช่วยแบรนด์สินค้ามูลค่าสูงและแบรนด์ที่มีหน้าร้านแก้ปัญหาอัตราการบล็อกบน LINE ที่สูงเกินไป และสร้างความภักดีของลูกค้าในระยะยาว
Samuel JengHead of Productเคล็ดลับดูแลสมาชิก VIP บน LINE ด้วยโมดูลของ OakMega
ตามกฎ 80/20 สมาชิก VIP กลุ่มบน 20% สามารถสร้างยอดขายได้มากถึง 80% การดูแลสมาชิก VIP จึงเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้แบรนด์ทำกำไรและเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง บทความนี้จะพาคุณไปดูวิธีดูแลสมาชิก VIP บน LINE อย่างได้ผล เพื่อมอบประสบการณ์บริการที่ดีที่สุดให้ลูกค้าที่มีมูลค่าสูงเหล่านี้
Samuel JengHead of Product
ลดอัตราการบล็อกบน LINE: 3 โมดูลสำคัญสำหรับดูแลสมาชิกอย่างได้ผล
อัตราการบล็อกบน LINE ของคุณสูงอยู่ตลอดหรือเปล่า? แคมเปญที่จัดได้ผลดี แต่พอจบแคมเปญกลับมีเพื่อนจำนวนมากบล็อกและหายไป? การดูแลสมาชิก (Member management) เป็นเป้าหมายระยะกลางถึงยาว สิ่งที่เราควรมุ่งไปคือการรักษาเพื่อนที่ได้จากแคมเปญระยะสั้นไว้ และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ภักดี
Samuel JengHead of Product
ประสบการณ์บริการระดับพรีเมียม: วิธีดูแลสมาชิก VIP บน LINE
ตามกฎ 80/20 สมาชิก VIP กลุ่มบน 20% สร้างยอดขายได้ถึง 80% การดูแลสมาชิก VIP จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่ชี้ว่าแบรนด์จะทำกำไรและเติบโตต่อเนื่องได้หรือไม่ หากคุณยังไม่มีพื้นที่ VIP บน LINE บทความนี้จะบอกวิธีดูแลสมาชิก VIP บน LINE และมอบประสบการณ์บริการที่ดีที่สุดให้ลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ
Samuel JengHead of Product
กลยุทธ์การตลาดเชิงสร้างสรรค์: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับแคมเปญวันครบรอบและเทศกาลบน LINE ของร้านค้าแบรนด์
เมื่อร้านค้าแบรนด์ต้องรับมือกับช่วงวันครบรอบหรือเทศกาลต่างๆ กลยุทธ์การตลาดบน LINE ที่ได้ผลคือหัวใจสำคัญ หากคุณกำลังมองหาคอนเทนต์หรือไอเดียแคมเปญที่ดึงดูดใจ เราขอแนะนำ 3 วิธีที่ใช้ได้จริง เพื่อช่วยให้คุณรู้จักเทคนิคการตลาดบน LINE ล่าสุด โดยใช้แคมเปญวันครบรอบเป็นตัวอย่าง
Samuel JengHead of Product
กลยุทธ์เพิ่มเพื่อนให้ LINE Official Account: ใช้โมดูลชวนเพื่อนและการจับรางวัลอย่างสร้างสรรค์
ในโลกการตลาดดิจิทัลวันนี้ LINE Official Account ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากและเคลื่อนไหวอยู่เสมอจะเปิดพื้นที่ให้ความคิดสร้างสรรค์ได้อีกมาก หากแบรนด์ของคุณพร้อมทุ่มเทกับ LINE เต็มที่ แต่จำนวนเพื่อนกลับนิ่ง ทั้งที่มีคอนเทนต์คุณภาพและแผนการตลาดที่รอบคอบ ก็ถึงเวลาใช้กลยุทธ์ที่ได้ผลเพื่อเพิ่มผู้ใช้ บทความนี้จะแนะนำ 2 โมดูลเพิ่มเพื่อนที่ช่วยให้บัญชี LINE ของคุณมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
Samuel JengHead of Product
ใช้ LINE จัดแคมเปญวันครบรอบของร้านค้า: การประยุกต์ใช้โมดูลการตลาดเชิงสร้างสรรค์
เมื่อร้านค้าแบรนด์ต้องรับมือกับช่วงวันครบรอบหรือเทศกาลต่างๆ กลยุทธ์การตลาดบน LINE ที่ได้ผลคือหัวใจสำคัญ หากคุณกำลังมองหาคอนเทนต์หรือไอเดียแคมเปญที่ดึงดูดใจ เราขอแนะนำ 3 วิธีที่ใช้ได้จริง เพื่อช่วยให้คุณรู้จักเทคนิคการตลาดบน LINE ล่าสุด โดยใช้แคมเปญวันครบรอบเป็นตัวอย่าง
Samuel JengHead of Product
เพิ่มเพื่อนใน LINE Official Account: กลยุทธ์ใช้โมดูล Member Referral และเกมจับรางวัล
การเพิ่มจำนวนเพื่อนคือหัวใจของการทำ LINE Official Account ต่อให้คุณมีคอนเทนต์คุณภาพหรือแผนการตลาดที่ดีแค่ไหน ถ้าจำนวนเพื่อนโตช้า งานครีเอทีฟก็อาจไม่ได้ผลเต็มที่ เราจึงขอแนะนำสองโมดูลที่ช่วยเพิ่มเพื่อนได้จริง และช่วยให้แบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จบน LINE
Samuel JengHead of Product
ฉลองครบรอบแบรนด์: คู่มือใช้โมดูลการตลาดเชิงสร้างสรรค์บน LINE
แบรนด์ที่มีหน้าร้านมักมีงานฉลองครบรอบหรือแคมเปญตามเทศกาลต่าง ๆ ที่ต้องให้ทีมการตลาดช่วยโปรโมตบน LINE ถ้าคุณยังคิดไม่ออกว่าจะทำคอนเทนต์หรือแคมเปญให้น่าสนใจอย่างไร นี่คือ 3 วิธีที่ใช้ได้จริง โดยใช้งานฉลองครบรอบเป็นโจทย์ เพื่อพาคุณไปรู้จักการตลาดบน LINE แบบล่าสุด
Samuel JengHead of Product
กลยุทธ์เพิ่มเพื่อน LINE Official Account: ใช้โมดูลเพื่อนชวนเพื่อนและกิจกรรมจับรางวัล
เมื่อแบรนด์ตั้งใจทำ LINE อย่างจริงจัง จำนวนเพื่อนคือเรื่องสำคัญมาก ถ้าคุณมีคอนเทนต์ดีหรือแผนการตลาดเยี่ยม แต่จำนวนเพื่อนไม่ขยับ ก็เท่ากับเสียทรัพยากรด้านครีเอทีฟไปเปล่า ๆ นี่คือสองโมดูลที่ช่วยเพิ่มเพื่อนได้จริง หมดกังวลเรื่องจำนวนเพื่อนไปได้เลย
Samuel JengHead of Product
ศิลปะการบริหารหลายสาขาด้วย LINE Official Account: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและประสิทธิภาพของแบรนด์
เมื่อแบรนด์มีหลายสาขา การบริหารทุกสาขาผ่าน LINE Official Account เพียงบัญชีเดียวให้มีประสิทธิภาพถือเป็นความท้าทาย แบรนด์เชนที่เติบโตเต็มที่มักมีบัญชีทางการเพียงบัญชีเดียว เพราะเป็นวิธีที่ได้ผลในการสะสมฐานแฟนและสร้างการรับรู้ แต่การดูแลงานบริการลูกค้าและงานขายของหลายสาขาภายในบัญชีเดียว รวมถึงการวิเคราะห์ผลงานและ KPI แยกตามสาขา ยังเป็นโจทย์ยากของหลายแบรนด์ บทความนี้จะพาไปดูหัวใจสำคัญของการบริหารสาขาบน LINE เพื่อให้คุณดูแลทุกสาขาได้อย่างง่ายดาย
Samuel JengHead of Product
สร้างข้อความพิเศษบน LINE ให้โดดเด่น: เทคนิคเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการคลิก
LINE Official Account ของคุณยังส่งข้อความรูปภาพกับข้อความแบบเดิมอยู่หรือเปล่า? อยากสร้างภาพใหญ่เต็มจอสวยงาม หรือข้อความหลายหน้าที่ปัดซ้ายขวาได้ เพื่อเพิ่มอัตราการคลิกแบบทวีคูณไหม? คู่มือนี้จะเผยเคล็ดลับการสร้างและแชร์ข้อความพิเศษบน LINE ที่น่าประทับใจ ช่วยให้ข้อความของคุณโดดเด่นท่ามกลางข้อความมากมาย
Samuel JengHead of Product
วิธีบริหารหลายสาขาด้วย LINE Official Account เพียงบัญชีเดียว: คู่มือกลยุทธ์ที่ได้ผล
กำลังกังวลว่าจะบริหารหลายสาขาของแบรนด์ด้วย LINE Official Account บัญชีเดียวอย่างไรใช่ไหม? แบรนด์เชนที่เติบโตเต็มที่มักใช้บัญชีทางการเพียงบัญชีเดียวเพื่อสะสมฐานแฟนและสร้างการรับรู้ บทความนี้จะแนะนำวิธีดูแลงานบริการลูกค้า งานขาย และการวิเคราะห์ผลงานและ KPI ของแต่ละสาขาภายใน LINE Official Account เดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพ
Samuel JengHead of Product
วิธีสร้างและแชร์ข้อความพิเศษบน LINE ให้โดดเด่น: คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อเพิ่ม Engagement ให้แบรนด์
อยากให้ LINE Official Account ของคุณโดดเด่นกว่าใครใช่ไหม? การสร้างและแชร์ข้อความพิเศษบน LINE ที่สะดุดตา คือกุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการคลิกและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ บทความนี้จะสอนวิธีสร้างภาพเต็มจอสวยงามและข้อความหลายหน้าแบบปัดซ้ายขวาได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยให้ข้อความของคุณกระจายได้ไกลขึ้นแบบเท่าตัว
Samuel JengHead of Product
LINE Official Account: เคล็ดลับบริหารหลายสาขาแบบมืออาชีพ
แบรนด์ของคุณมีหลายสาขา แต่ไม่รู้จะใช้ LINE Official Account บัญชีเดียวบริหารทุกสาขาอย่างไรใช่ไหม? โดยทั่วไป แบรนด์เชนที่เติบโตเต็มที่จะมีบัญชีทางการเพียงบัญชีเดียว เพราะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสะสมแฟนและการรับรู้ แต่การจัดการงานบริการลูกค้า การขาย ไปจนถึงการวิเคราะห์ผลงานและ KPI แยกตามสาขาภายในบัญชีเดียวกัน คือจุดที่หลายแบรนด์ยังไปไม่เป็น
Samuel JengHead of Product
วิธีสร้างและแชร์ข้อความพิเศษบน LINE ให้สะดุดตา
บัญชีทางการของคุณยังส่งแค่รูปกับข้อความธรรมดาอยู่หรือเปล่า? ถ้าอยากรู้วิธีทำภาพเต็มจอสวย ๆ หรือข้อความหลายหน้าแบบปัดซ้ายขวา ต้องอ่านบทความนี้ แล้วอัตราการคลิกจะเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว!
Samuel JengHead of Product
คู่มือระบบนัดหมายผ่าน LINE ฉบับสมบูรณ์: กลยุทธ์จองคิวอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับคลินิกและร้านค้าระดับพรีเมียม
กำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการนัดหมายให้คลินิกหรือร้านค้าระดับพรีเมียมของคุณอยู่หรือไม่ ในยุคดิจิทัลวันนี้ การรับจองทางโทรศัพท์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป การเปิดช่องทางจองออนไลน์ โดยเฉพาะผ่าน LINE จึงกลายเป็นกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญ บทความนี้จะพาคุณไปดูวิธีสร้างระบบนัดหมายบน LINE ที่ได้ผลจริง เหมาะอย่างยิ่งกับคลินิกความงาม คลินิกทันตกรรม คลินิกตา และร้านสินค้าหรูราคาสูง
Samuel JengHead of Product
จากพื้นฐานสู่ขั้นสูง: ใช้ LINE ยกระดับการจัดการสมาชิกและความภักดีของลูกค้าคลินิก
ในโลกการตลาดด้านการแพทย์ยุคดิจิทัล คลินิกต้องเผชิญความท้าทายในการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลให้ได้ผล โดยเฉพาะการเปลี่ยน LINE ให้เป็นเครื่องมือจัดการสมาชิกและการตลาดที่ทรงพลัง บทความนี้จะพาไปดูว่าฟีเจอร์ของ OakMega Social CRM ช่วยแก้ปัญหาที่พบบ่อยได้อย่างไร ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน LINE เพิ่มขึ้นช้า เชื่อมเพื่อน LINE กับระบบของคลินิกไม่ได้ หรืออัตราการบล็อกสูง
Samuel JengHead of Product
คู่มือระบบนัดหมายบน LINE ฉบับสมบูรณ์: 4 กลยุทธ์เพิ่มประสิทธิภาพให้คลินิกและร้านค้าระดับพรีเมียม
อยากใช้ LINE เพิ่มประสิทธิภาพการนัดหมายของคลินิกหรือร้านค้าระดับพรีเมียมใช่ไหม? ในยุคดิจิทัลวันนี้ การรับนัดทางโทรศัพท์อย่างเดียวไม่พออีกต่อไป การเปิดช่องทางนัดหมายออนไลน์จึงสำคัญมาก บทความนี้จะแนะนำวิธีสร้างระบบนัดหมายที่มีประสิทธิภาพบน LINE ซึ่งเป็นกลยุทธ์การตลาดที่คลินิกความงาม คลินิกทันตกรรม คลินิกตา และร้านแบรนด์หรูราคาสูงไม่ควรมองข้าม
Samuel JengHead of Product
สร้างระบบจัดการสมาชิกคลินิกบน LINE ให้มีประสิทธิภาพ: คู่มือเริ่มต้นจากศูนย์
บทความนี้จะใช้โมดูลและฟีเจอร์ของ OakMega Social CRM ตอบปัญหาที่พบบ่อยอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อช่วยให้ LINE ของคุณได้ผลลัพธ์ดีขึ้นอย่างรวดเร็ว และบรรลุ KPI ด้านการตลาด
Samuel JengHead of Product
4 หัวใจสำคัญในการสร้างระบบจองผ่าน LINE ครบในบทความเดียว!
อยากให้ลูกค้าจองออนไลน์ผ่าน LINE ไหม? ถ้าคลินิกหรือร้านของคุณใช้ระบบนัดหมาย และไม่อยากพึ่งแค่การจองทางโทรศัพท์ แต่อยากเพิ่มช่องทางจองออนไลน์ คุณต้องรู้วิธีออกแบบประสบการณ์การจองที่ดีบน LINE
Samuel JengHead of Product
คลินิกจะสร้างระบบจัดการสมาชิกบน LINE ตั้งแต่ศูนย์ได้อย่างไร
ในบทความนี้ เราจะใช้ 3 โมดูลและฟีเจอร์ของ OakMega Social CRM มาตอบ 3 ปัญหาข้างต้น เพื่อช่วยให้คุณยกระดับผลลัพธ์บน LINE ได้อย่างรวดเร็ว และบรรลุ KPI การตลาด
Samuel JengHead of Product
กลยุทธ์สำคัญเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของ HCP: อุตสาหกรรมไบโอเทคควรนำ Omnichannel มาใช้อย่างไร
กลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel คือการผสานช่องทางสื่อสารหลายช่องทางเข้าด้วยกัน เพื่อมอบประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกันทุกช่องทางให้ลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจมอบประสบการณ์เดียวกันในทุกช่องทาง และสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันบนหลายแพลตฟอร์ม
Samuel JengHead of Product
สิ่งที่วงการไบโอเทคและยาต้องรู้! แนะนำบริการ Omnichannel HCP Communication Platform ชั้นนำ
ในอุตสาหกรรมไบโอเทคและยา Omnichannel HCP Communication Platform เป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจอย่างมาก และเป็นบริการสำคัญของวงการ บทความนี้จะแนะนำบริการ Omnichannel HCP Communication Platform หลัก ๆ พร้อมข้อดีและข้อเสียของแต่ละบริการ
Samuel JengHead of Product
เทรนด์การทำคอนเทนต์ของอุตสาหกรรมไบโอเทคและยา ปี 2023: DEEP
ปี 2023 อุตสาหกรรมไบโอเทคและยาต้องเผชิญความท้าทายด้านการทำคอนเทนต์หลายด้าน ในตลาดที่แข่งขันดุเดือด การชนะใจ HCP กลายเป็นเรื่องชี้เป็นชี้ตายของธุรกิจ บทความนี้จะแนะนำ 4 เทรนด์และหลักการทำคอนเทนต์ที่ใช้ตัวอักษรย่อ DEEP เพื่อช่วยให้องค์กรโดดเด่นในยุคที่เต็มไปด้วยความท้าทายนี้
Samuel JengHead of Product
Rep-triggered Instant Message: การสื่อสารกับ HCP ยุคใหม่
Rep-triggered Instant Message คือการส่งข้อมูลผ่านแอปแชท ซึ่งถือเป็นเวอร์ชันต่อยอดและปรับปรุงของ Rep-triggered Email เนื่องจาก Rep-triggered Email มีขั้นตอนมากและยุ่งยาก ประกอบกับแอปแชทที่แพร่หลายมากขึ้น ตลาดจึงเริ่มหันมาใช้ Rep-triggered Instant Message (RTIM) การย้ายจากอีเมลมาสู่แอปแชทช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอ่านและอัตราการมีส่วนร่วมของ HCP ได้อย่างมาก และยืนยันตัวตนได้น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
Samuel JengHead of Product
คาดการณ์เทรนด์การขายในอนาคต: AI Copilot ตัวช่วยการขายที่สร้างความสัมพันธ์กับ HCP
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจปัจจุบัน พนักงานขายต้องรับมือกับข้อมูล HCP จำนวนมาก ทั้งความชอบ ความสนใจ และประวัติการติดต่อ ด้วยปริมาณข้อมูลที่มหาศาล พนักงานขายจึงมักหาข้อมูลของ HCP ได้ไม่ทันท่วงที และไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ต่อหน้า HCP ได้อย่างมั่นใจ การบริหารข้อมูล HCP อย่างมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในธุรกิจยุคใหม่
Samuel JengHead of Product
OCE คืออะไร? กลยุทธ์ Omnichannel Customer Engagement ที่บริษัทยาต้องมี
ท่ามกลางกระแส Digital Transformation ทั่วโลก บริษัทยาต่างมองหาเทคโนโลยีใหม่เพื่อเพิ่ม Productivity และ Omnichannel Customer Engagement (OCE) คือหัวใจสำคัญที่สุดของกลยุทธ์ CRM ในบริษัทยา เพราะ OCE ผสานการสื่อสารทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ข้ามอุปกรณ์และหลายสถานการณ์ บันทึกทุกจุดสัมผัสกับ HCP ช่วยให้บริษัทยาเข้าใจลูกค้าแต่ละคนได้รอบด้าน 360 องศา
Porsche TsaiCEO
โควิดกับงานก่อสร้าง MRT คือสาเหตุหลักที่ ATT ต้าจื๋อปิดตัวจริงหรือ?
ไม่รู้ว่าทุกคนเห็นข่าว ATT ที่ต้าจื๋อกำลังจะปิดตัวหรือยัง หรือจริงๆ แล้วคนส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าที่ต้าจื๋อมี ATT?
Will LinSenior Account Executive
เรื่องราวการฝึกงานที่ OakMega: บันทึกการฝึกงานของ Iris Liu
OakMega เป็นสตาร์ทอัพที่ก่อตั้งมาได้สามปีกว่า นอกจากเติบโตด้วยตัวเองแล้ว เรายังอยากรักษาความกระตือรือร้นและแรงขับเคลื่อนไว้เสมอ จึงรับนักศึกษาฝึกงานอยู่บ่อยครั้ง โดยหวังว่ามุมมองที่หลากหลายจะจุดประกายไอเดียใหม่ Iris นักศึกษาฝึกงานทีมการตลาดและ Customer Success เข้าร่วมทีม OakMega เมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว (2022) มาดูเรื่องราวการฝึกงานของเธอกัน
Howard HuangMarketing Specialist
แอปกับ LINE ก็อยู่บนมือถือเหมือนกัน แล้วต่างกันตรงไหน?
ในยุคที่สมาร์ตโฟนแพร่หลาย แอปและแอปแชตต่างๆ กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวัน แบรนด์สามารถใช้แอปและ LINE Official Account เป็นช่องทางสื่อสารที่ต่างกัน ตามระดับการรับรู้แบรนด์และความถี่ในการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าแต่ละกลุ่ม และใช้ทั้งสองช่องทางให้ถูกจังหวะเพื่อกระชับความสัมพันธ์กับผู้ใช้
Will LinSenior Account Executive
การสื่อสารและดูแลความสัมพันธ์กับแพทย์ มีวิธีที่ราบรื่นกว่าเสมอ
โดยทั่วไป CRM ที่บริษัทยาใช้มักได้ข้อมูลมาจากทีมขายหรืออีเมล แต่ไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพกว่านี้จริงหรือ? CRM กับ SCRM เป็นคนละเรื่องกันเลย การมี CRM ไม่ได้แปลว่าทำ Digital Transformation ครบแล้ว คุณยังต้องมี “ช่องทาง” สำหรับสื่อสารกับลูกค้า ไม่อย่างนั้น CRM ก็จะว่างเปล่าไม่มีข้อมูลอะไรเลย เหมือนซื้อบ้านเปล่าแล้วไม่ตกแต่ง จะอยู่ได้อย่างไร? มาดูกันว่า SCRM แก้ปัญหานี้ได้อย่างไร
Will LinSenior Account Executive
สรุปปี 2022 ของ OakMega: ใช้เทคโนโลยีสร้างประสบการณ์ “มีความสัมพันธ์ก่อน แล้วค่อยซื้อ”
ปี 2022 เป็นปีแห่งการปรับตัวไม่หยุดสำหรับ OakMega ผลกระทบโดยตรงจากโรคระบาดค่อยๆ จางหายไป แต่มีความท้าทายใหม่ๆ ในยุคหลังโควิดเข้ามาแทน สิ่งที่ไม่เปลี่ยนคือแนวคิด “ใช้เทคโนโลยีสร้างอนาคตที่ดีกว่า” ของ OakMega ที่พัฒนาต่อเนื่องบนเส้นทาง Digital Transformation เพื่อช่วยให้ข้อมูลของลูกค้าองค์กรส่งถึงผู้รับอย่างมีประสิทธิภาพ และเชื่อมความสัมพันธ์อย่างอบอุ่น
Howard HuangMarketing Specialist
สรุปไฮไลต์ SparkLabs Taipei Demo Day 7
SparkLabs Taipei Demo Day 7 จัดขึ้นเมื่อวันพุธที่ผ่านมา (31 ส.ค.) สตาร์ทอัพรุ่นที่ 7 มีหัวข้อหลากหลาย ครอบคลุมระบบอัตโนมัติ RPA การดูแลสุขภาพ และโลจิสติกส์อัจฉริยะ Edgar Chiu ผู้ร่วมก่อตั้งและ Managing Partner ประกาศในการกล่าวเปิดงานว่าจะเปลี่ยนชื่อเป็น SparkLabs Taiwan ตั้งแต่วันนี้ เพื่อเชื่อมโซลูชันของสตาร์ทอัพเข้ากับพันธมิตรระยะยาวมากขึ้น พาสตาร์ทอัพจากไต้หวันสู่ตลาดโลก ก้าวข้ามกรอบเดิม และเปิดรับนวัตกรรม
Howard HuangMarketing Specialist
คุยกับทีมดีไซน์ OakMega: ใช้จิตวิทยาสีสร้างอัตลักษณ์องค์กร Social CRM ที่ “สร้างความสัมพันธ์ก่อน แล้วค่อยซื้อขาย”
ภาพลักษณ์ใหม่ “OakMega 3.0” เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้วเมื่อวันจันทร์ที่ 1 สิงหาคม! ปีนี้ (2022) ยังเป็นปีที่ OakMega ก่อตั้งครบ 3 ปี จาก 2.0 สู่ 3.0 เราชวน Amber และ Samuel ทีมดีไซน์ผู้สร้างอัตลักษณ์องค์กรใหม่ มาเล่าถึงการใช้จิตวิทยาสีออกแบบโลโก้และองค์ประกอบใหม่ทั้งหมด เพื่อสร้างภาพจำของแบรนด์ Social CRM ที่ “สร้างความสัมพันธ์ก่อน แล้วค่อยซื้อขาย”
Howard HuangMarketing Specialist
ยุค No-Code มาถึงแล้ว! ทำไมองค์กรจึงหันมาใช้โซลูชัน No-Code
เมื่อองค์กรต้องการระบบใหม่ ทางเลือกเดิมมีสองทาง คือซื้อบริการสำเร็จรูปหรือพัฒนาเอง บริการสำเร็จรูปต้นทุนต่ำกว่าแต่อาจไม่ตรงความต้องการทั้งหมด ส่วนการพัฒนาเองตรงความต้องการแต่ลงทุนสูงกว่า ระยะหลังองค์กรมีทางเลือกที่สามเพิ่มขึ้น นั่นคือการพัฒนาแบบ Low-Code/No-Code ที่กำลังได้รับความนิยม
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE OA vs. OakMega Social CRM ใครคือผู้ชนะ?
LINE กลายเป็นช่องทางที่นักการตลาดจำนวนมากอยากเข้ามาเล่น บทความนี้จะช่วยคุณประเมินว่าหน้าจอและฟีเจอร์แบบไหนเหมาะกับทีมของคุณที่สุด OakMega Social CRM เป็นแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับ LINE Official Account มาพร้อมหน้าจอที่ออกแบบใหม่ และใช้ API เพิ่มเติมที่ LINE เปิดให้ เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ LINE ที่ทรงพลังยิ่งขึ้น
ILING WuProduct Marketing Manager
ค่าแพ็กเกจข้อความ LINE 2.0 คิดอย่างไร? (อัปเดตปี 2022) ใช้การสื่อสารแบบตัวต่อตัวให้บรอดแคสต์คุ้มค่าที่สุด
หลังจาก LINE อัปเกรดบัญชีทางการจาก LINE@ เป็น LINE 2.0 ในปี 2019 ทั้งการแบ่งระดับบัญชีและการคิดค่าข้อความก็เปลี่ยนไปมาก เป้าหมายหลักคือลดอุปสรรคให้แบรนด์เริ่มทำ LINE ได้ง่ายขึ้น ด้วยการเปิดฟีเจอร์ให้ใช้ฟรีมากขึ้น แบรนด์จึงบริหารบัญชีได้ยืดหยุ่นขึ้นและขยายการทำตลาดบน LINE ได้กว้างขึ้น
Howard HuangMarketing Specialist
ใช้ริชเมนูของ LINE Official Account สร้างการโต้ตอบกับเพื่อน!
ริชเมนูของ LINE คือด่านแรกที่แบรนด์ได้พบกับเพื่อน เปรียบเสมือนประตูหน้าบ้านของแบรนด์ ถ้ามีริชเมนูที่สะดุดตา เมื่อเพื่อนเข้ามาใน LINE Official Account ของแบรนด์ ริชเมนูจะช่วยพาเพื่อนไปสู่การโต้ตอบที่หลากหลาย ทั้งการพิมพ์คีย์เวิร์ดหรือไปยังบัญชีโซเชียลอื่นของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Howard HuangMarketing Specialist
การเติบโตและความท้าทายของงาน Customer Success ที่ OakMega: เล่าประสบการณ์จากสตาร์ทอัปซอฟต์แวร์ B2B
Customer Success คือบทบาทสำคัญในการรักษาลูกค้าของธุรกิจซอฟต์แวร์ แต่งานจริงต้องทำอะไรบ้าง? OakMega สร้างคุณค่าให้แบรนด์ผ่าน Social CRM ตลอดสิบปีที่ผ่านมา Customer Success ยังเป็นตำแหน่งที่พบได้ไม่บ่อยในไต้หวัน หน้าที่หลักคือพาลูกค้าใช้ซอฟต์แวร์ให้ประสบความสำเร็จ ครอบคลุมการอบรม การบริการลูกค้า การขายต่อยอด และการตลาดตามสถานการณ์การใช้งาน
Wayne ChungCustomer Success Specialistเริ่มทรานส์ฟอร์มธุรกิจด้วย AI ได้เลยวันนี้
