ใช้ริชเมนูของ LINE Official Account สร้างการโต้ตอบกับเพื่อน!

เมื่อคุณเข้าไปใน LINE Official Account ของแบรนด์ เมนูที่แสดงอยู่ใต้หน้าแชตพร้อมข้อมูลต่างๆ ของบัญชี นั่นคือริชเมนู แล้วการสร้างริชเมนูเฉพาะของแบรนด์จะได้ผลอะไรบ้าง?

ริชเมนูคืออะไร?

ริชเมนู (Rich Menu) คือด่านแรกที่แบรนด์ได้โต้ตอบกับเพื่อน เปรียบเสมือนประตูหน้าบ้านของแบรนด์ ถ้าแบรนด์มีริชเมนูที่สะดุดตาพอ เมื่อเพื่อนกดเข้ามาใน LINE Official Account ของแบรนด์ ริชเมนูจะช่วยพาเพื่อนไปสู่การโต้ตอบที่หลากหลาย ทั้งการกระตุ้นคีย์เวิร์ด หรือไปยังลิงก์ที่ตั้งไว้ เช่น บัญชีโซเชียลอื่นของแบรนด์ (Facebook, Instagram ฯลฯ) ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตั้งค่าริชเมนูอย่างไร?

ตั้งค่าผ่านหลังบ้าน LINE OA

แบรนด์สามารถไปที่เมนู “ริชเมนู” ใน หลังบ้าน LINE OA แล้วกด “สร้าง” เพื่อตั้งค่าริชเมนู กรอกชื่อ ช่วงเวลาที่แสดง และข้อความบนแถบเมนูตามลำดับ จากนั้นอัปโหลดรูปและเลือกเลย์เอาต์ โดย LINE OA มีเทมเพลตริชเมนูให้เลือกทั้งหมด 12 แบบ

ตั้งค่าผ่านหลังบ้านของผู้ให้บริการ API ภายนอก

API ภายนอกมีฟีเจอร์ให้ใช้มากกว่า และทำให้การตลาดหลากหลายขึ้น

นอกจากนี้ ถ้าแบรนด์เชื่อมต่อ Messaging API ไว้ ก็ตั้งค่าบนหลังบ้านของผู้ให้บริการ API ภายนอกได้

ซึ่งมีตัวเลือกที่หลากหลายและอิสระกว่า ด้วยโมดูลริชเมนูของ OakMega SCRM แบรนด์เพิ่มจำนวนเมนูในเลย์เอาต์ได้มากขึ้น ตั้งให้ติดแท็กตามจุดที่เพื่อนกด กำหนดริชเมนูเฉพาะให้เพื่อนแต่ละกลุ่ม หรือเปลี่ยนเป็นริชเมนูแคมเปญแบบกำหนดเองในช่วงกิจกรรม เพื่อสร้างประสบการณ์แบบแบ่งกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย และทำให้ LINE สนุกขึ้น

เปลี่ยนริชเมนูได้ตามกลุ่มเพื่อนหรือช่วงแคมเปญออนไลน์

นั่ง LINE TAXI ก็เล่นแบบทดสอบจิตวิทยาได้!? รับภาพคู่สุดพิเศษกับตัวละครของนักวาดภาพประกอบชื่อดัง พร้อมส่วนลดสำหรับเพื่อนหลายคนคงรู้จัก LINE TAXI กันดี ตอนที่ Uber เพิ่งเข้าตลาดไต้หวัน TaxiGo ก็ยืนหยัดในตลาดได้แล้ว ในปี 2019 LINE ขึ้นเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ที่สุดและเปลี่ยนชื่อเป็น LINE TAXI ส่วน LINE TAXI…http://oakmega.com/blog/line-taxi-fortune-test-campaign

ตัวอย่างการใช้ริชเมนู: Knives Out

Knives Out เกมมือถือชื่อดังในญี่ปุ่น ออกแบบริชเมนูเฉพาะแคมเปญตอนจัดกิจกรรมออนไลน์ร่วมกับ One-Punch Man แต่ละช่องบนเมนูคือกิจกรรมคนละแบบ เพื่อนกดเข้าไปทำภารกิจรายวันหรือดูตารางอันดับคะแนนได้ ผลคือนอกจากอัตราการร่วมกิจกรรมจะสูงขึ้น การโต้ตอบและความถี่ในการใช้งาน LINE Official Account ของเพื่อนก็เพิ่มขึ้นด้วย

แคมเปญคอลแลบเกมมือถือชื่อดัง! สร้างการโต้ตอบนับล้านครั้งผ่านบทสนทนาบน LINE ใน 2 สัปดาห์ได้อย่างไร?ทุกวันนี้ใครๆ ก็มีเกมมือถือติดเครื่องหลายเกม การตลาดเกมมือถือมีหลายรูปแบบ แต่กิจกรรมที่ทำผ่านคอมมูนิตี้แชตยังมีไม่มาก การวอร์มอัปบน LINE ช่วยสร้างกระแสความสนใจ พร้อมมอบของรางวัลเกี่ยวกับญี่ปุ่นเพื่อเพิ่มคุณค่าการโต้ตอบ และระหว่างทางยังได้เห็นความชอบของแฟนๆ ที่มีต่อคอลแลบอนิเมะมากขึ้นhttps://oakmega.com/blog/mobile-game-knives-out-campaign

สร้างวิธีโต้ตอบกับเพื่อนในแบบของแบรนด์ แล้วใช้ริชเมนูเป็นทางเข้า

เมื่อแบรนด์ทำ LINE Official Account กันมากขึ้น เพื่อนก็ยิ่งใส่ใจว่าการโต้ตอบนั้นจริงใจแค่ไหน การสร้างความแตกต่าง รักษาการโต้ตอบ และเพิ่มจำนวนเพื่อนจึงกลายเป็นโจทย์สำคัญของแบรนด์ ถ้าพัฒนารูปแบบการโต้ตอบใหม่ๆ ได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นข้อความแบบแบ่งกลุ่ม แบบสอบถามออนไลน์ หรือกิจกรรมออนไลน์ แล้วใช้จุดเด่นของริชเมนูที่เป็นทางเข้าการโต้ตอบ ก็จะเพิ่มความแอ็กทีฟของเพื่อนใน LINE Official Account ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

📣 OakMega: Social CRM ที่สร้างมาเพื่อนักการตลาด

👏เสียงปรบมือของคุณคือแรงใจของเรา กดค้างไว้เพื่อปรบมือต่อเนื่องได้!
‍เว็บไซต์ทางการ / แฟนเพจ / Instagram