AI Teams
Social CRM
ภาครัฐและการเชื่อมต่อระบบ
โซลูชัน
แหล่งข้อมูล
การดูแล LINE OA
ผู้พัฒนาโครงการ นักออกแบบ และคนที่แวะโชว์รูมช่วงสุดสัปดาห์ บัญชี LINE เดียวของ KOHLER ดูแลทั้งสามกลุ่มได้อย่างไร
ใช้ริชเมนูแยกตามกลุ่มเป้าหมายและ Booking Center ให้ผู้พัฒนาโครงการ นักออกแบบ และผู้บริโภคเห็นข้อมูลที่เตรียมไว้สำหรับตัวเอง เพื่อน LINE เพิ่มขึ้น 42%
Kevin WuCustomer Success Lead
บูธคึกคัก แต่พองานจบคนก็แยกย้าย Quilter เก็บความสัมพันธ์จากหน้างานไว้ใน LINE ได้อย่างไร
ภายใน 90 วันมีแรงงานต่างชาติเป็นเพื่อน LINE กว่า 5,000 คน ตอบแบบสอบถามครบกว่า 80% และอัตราเปิดบรอดแคสต์แยกกลุ่มคงที่ 60–80% มาดูว่าวงจร OMO เปลี่ยนอีเวนต์ครั้งเดียวให้เป็นคอมมูนิตี้ที่ดูแลต่อได้อย่างไร
Kevin WuCustomer Success Lead
พอสินค้าออกจากโรงงาน ก็ไม่รู้จักลูกค้าอีกเลย Kikawa Pump กลับมาเชื่อมต่อกับช่างหน้างานได้อย่างไร
ผู้ผลิตแบบ B2B2C ใช้ LINE Social CRM เปิดกล่องดำของช่องทางจัดจำหน่าย MAU 37% อัตราการบล็อกเพียง 4.58% และเพื่อน 54% ยืนยันตัวตนแล้ว
Kevin WuCustomer Success Lead
LINE MINI App: ปราการด่านสุดท้ายของแบรนด์ไต้หวันในการสร้าง Private Traffic
LINE MINI App คือแอปพลิเคชันขนาดเล็กที่ทำงานใน LINE ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลด ช่วยให้แบรนด์สร้างช่องทางบริการของตัวเองบนแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้อยู่มากที่สุด ในเดือนตุลาคม 2025 LINE เปิดแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ พร้อมระบบชำระเงินในแอปและการแบ่งรายได้โฆษณา ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการแข่งขันด้าน Private Traffic ยุคใหม่ในไต้หวัน สำหรับแบรนด์ที่ยังพึ่งพาการซื้อโฆษณา หน้าต่างแห่งโอกาสนี้กำลังจะปิดลง และการผสาน Social CRM คือกุญแจที่เปลี่ยน MINI App จากแค่ทางเข้าให้กลายเป็นฟลายวีล
MarketingTeam
AI กำลังคัดกรองการแจ้งเตือน LINE แทนลูกค้าของคุณ โดยที่คุณไม่รู้ และพวกเขาเองก็ไม่รู้
Gemini Intelligence สามารถคัดกรองข้อความพุช LINE ข้ามแอปได้อย่างเงียบเชียบแล้ว ข้อความที่เป็นรูปภาพล้วนคือ “หลุมดำข้อมูล” สำหรับ AI มาดูวิธีใช้ Flex Message ทำให้การตลาดบน LINE เป็นมิตรกับ AI และคว้าโอกาสด้าน Conversion ก่อนใคร
MarketingTeam
รักษ์โลกไม่ใช่แค่สโลแกน แต่เป็นเกม RPG 21 วัน PTS Kids ทำให้ครอบครัวผู้ชมลงมือทำจริงได้อย่างไร
สร้างเกมภารกิจ "ลดคาร์บอน 21 วัน" บน LINE ผู้เข้าร่วม 6,504 คน แชร์ภารกิจกว่า 5,500 ครั้ง ด่านขั้วโลกเหนือมีอัตราคอนเวอร์ชัน 68.5% และกว่า 3,000 คนอัปโหลดรูปการเดินทางคาร์บอนต่ำ
Kevin WuCustomer Success Lead
LINE เริ่มเก็บเงินแล้ว — แต่เรื่องนี้น่าจับตามองกว่าที่คุณคิด
LINE Premium คือแพ็กเกจสมัครสมาชิกของ LINE ค่าบริการเดือนละ NT$165 มาพร้อมการสำรองข้อมูลขั้นสูง พื้นที่คลาวด์ 100GB โปรไฟล์หลายชุด การปรับแต่งไอคอนแอป และอื่นๆ คาดว่าจะเปิดตัวในไต้หวันช่วงครึ่งแรกของปี 2026 เป็นตลาดที่สามต่อจากญี่ปุ่นและไทย สำหรับการตลาดของแบรนด์และอุตสาหกรรม Social CRM นี่หมายถึงผู้ใช้ LINE ที่ผูกพันกับแพลตฟอร์มมากขึ้น และความท้าทายใหม่ในการระบุตัวตนลูกค้าและการแบ่งกลุ่มเป้าหมาย
Ula WangBrand Marketing Manager
LINE Premium, LINE OA และ LINE WORKS ต่างกันอย่างไร? สรุปครบจบในบทความเดียว
LINE Premium, LINE OA (LINE Official Account) และ LINE WORKS คือสามผลิตภัณฑ์ของ LINE ที่มีจุดยืนแตกต่างกัน LINE Premium เป็นแพ็กเกจสมัครสมาชิกสำหรับบุคคล (ค่าบริการ NT$165 ต่อเดือน) มีฟีเจอร์อย่างการสำรองข้อมูลและการจัดการหลายโปรไฟล์ LINE OA ใช้สำหรับองค์กรในการทำการตลาดและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ใช้ร่วมกับเครื่องมือ Social CRM ได้ ส่วน LINE WORKS เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและทำงานร่วมกันภายในองค์กร หน้าตาคล้าย LINE แต่วางตัวเป็นอินทราเน็ตของบริษัท ทั้งสามมีกลุ่มผู้ใช้ โครงสร้างค่าใช้จ่าย และสถานการณ์การใช้งานต่างกัน จึงไม่ควรสับสน
Ula WangBrand Marketing Manager
เมื่อศูนย์การค้ามี "ความทรงจำ" Park Lane by CMP เปลี่ยนเพื่อน LINE กว่า 50,000 คนเป็นสมาชิกดิจิทัลได้อย่างไร
เปลี่ยน LINE Official Account ให้เป็นประตูสู่ไลฟ์สไตล์ประจำวัน สมาชิกดิจิทัลทะลุ 50,000 คน และเพื่อนเกือบ 100,000 คนติดแท็กตามพื้นที่แล้ว มาดูวิธีทำบรอดแคสต์แยกกลุ่ม การสะสมแต้มแบบ OMO และ Member Journey
Kevin WuCustomer Success Lead
ศรัทธาจะก้าวสู่ดิจิทัลได้อย่างไร Ginhuan Taizihui ใช้ Social CRM พาเพื่อน LINE ทะลุ 11,400 คน
ออกแบบเส้นทางของผู้ศรัทธาทั้งออนไลน์และออฟไลน์ใหม่ เปลี่ยนประกาศทางเดียวเป็นการมีส่วนร่วมสองทาง ผู้ศรัทธาไม่ได้แค่รับข้อมูล แต่อยากร่วมกิจกรรมและแชร์ต่อ
Kevin WuCustomer Success Lead
เปลี่ยนคำอวยพรให้เป็นการมีส่วนร่วม: วิดีโอ 5 วินาทีที่ทำให้โพสต์ไม่ถูกเลื่อนผ่าน
คำอวยพรปีใหม่ไม่ควรเป็นแค่สิ่งที่ถูกเลื่อนผ่านไป ครั้งนี้เราใช้จุดเด่นของ “ข้อความวิดีโอ” ซ่อนคำตอบไว้ในวิดีโอ 5 วินาที เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ “ดูอีกครั้ง” ผลลัพธ์คือจำนวนผู้มีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นกว่า 200 คน และอัตราการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 137% ในยุคที่ความสนใจเหลือเพียง 8 วินาที ถ้าใช้วิธีที่ถูกต้อง การมีส่วนร่วมก็จะเกิดขึ้นเองอย่างเป็นธรรมชาติ
Abby LinBrand Marketing Designer
👻 ทำให้ความรู้สนุกด้วยการมีส่วนร่วม: OakMega Tone Monster Challenge สร้าง “การตลาดเซอร์ไพรส์” ที่น่ารักที่สุดในวันฮาโลวีน!
รับวันฮาโลวีน OakMega เปิดตัว “Tone Monster Challenge”! ผสานโหวตแบบเรียลไทม์เข้ากับเกมอินเทอร์แอกทีฟ ให้เพื่อน LINE ได้รู้จัก SCRM ไปพร้อมกับความสนุก เป็นการตลาดฮาโลวีนรูปแบบใหม่ที่ทั้งสนุกและได้อินไซต์
Kevin WuCustomer Success Lead
OakMega Social CRM ช่วยแบรนด์ทำการตลาดแบบแม่นยำ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ทุ่มเทดูแล LINE Official Account แต่ยอด Conversion ไม่ขยับ เห็นแต่อัตราการบล็อกพุ่งขึ้นเรื่อย ๆ ใช่ไหม? การจะสร้างลูกค้าที่ภักดีต้องเริ่มจากการเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า OakMega จึงเปิดให้ดาวน์โหลดสไลด์ตัวอย่างการใช้งาน Social CRM สำหรับหลากหลายอุตสาหกรรมฟรี เพื่อช่วยแบรนด์ใช้การจัดการแท็กรวบรวมพฤติกรรมผู้บริโภคที่กระจัดกระจาย ผสานกับโมดูลการมีส่วนร่วมตามกลุ่มเป้าหมายแบบครบวงจร ต่อยอดการมีส่วนร่วมของเพื่อน LINE ในทุกจุดสัมผัส จนเกิดการบอกต่อและช่วยเพิ่ม Conversion
Iris LiuMarketing Intern
OakMega White Paper 2022 Q4: สร้างประสบการณ์การตลาด การขาย และบริการลูกค้าบน LINE แบบครบวงจรด้วย Social CRM
OakMega ให้บริการ Social CRM ที่ครบถ้วนและล้ำหน้าที่สุดสำหรับแบรนด์ ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า VIP ที่ภักดีผ่านแอปแชต และสร้างข้อมูล First-party อย่างครบถ้วน White Paper ล่าสุด “เจาะลึกการใช้งาน LINE Social CRM ทุกสถานการณ์” พาคุณเข้าใจกลยุทธ์การตลาด การขาย และบริการลูกค้าบน LINE แบบครบวงจร ผ่านกรณีศึกษาความสำเร็จจากสามอุตสาหกรรม ช่วยให้แบรนด์ใช้ทรัพยากรได้คุ้มค่าขึ้นและเพิ่มยอดขายได้สูงสุดท่ามกลางคลื่นเงินเฟ้อ
Howard HuangMarketing Specialist
ขึ้นเที่ยวบินเปิดประเทศ! 3 กลยุทธ์ตามเทรนด์สำหรับ KOL ในการสร้างแฟนตัวจริงบน LINE
พรมแดนไต้หวันที่ปิดไปเพราะโควิดเปิดอย่างเป็นทางการแล้วเมื่อเดือนที่แล้ว นโยบายกักตัว 0+7 ทำให้ธุรกิจท่องเที่ยวกลับมาคึกคัก สำหรับนาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์หรือบล็อกเกอร์ที่มีผู้ติดตาม 1,000 ถึง 100,000 คน การรักษาความผูกพันกับแฟนคือรากฐานของทราฟฟิกที่เติบโตอย่างมั่นคง การรักษาทราฟฟิกไม่จำเป็นต้องพึ่งการผลิตคอนเทนต์ใหม่ตลอดเวลา เพียงใช้ Social CRM รวมคอนเทนต์ใหม่และเก่าเข้าด้วยกัน ผสานกับการออกแบบสถานการณ์บน LINE เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมเชิงลึกกับแฟนตัวจริง ก็ขึ้นเที่ยวบินเปิดประเทศและสร้างฐานแฟนตัวจริงระดับท็อปได้เช่นกัน
Iris LiuMarketing Intern
LINE API ทำงานอย่างไร? แบรนด์ใช้ API ยกระดับการบริหารสมาชิกได้อย่างไร
ในยุคเศรษฐกิจสมาชิก การสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและวางกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่หน้างานยังไม่พอ สิ่งที่ชี้ขาดว่ากลยุทธ์ข้อมูลจะสำเร็จหรือไม่ คือแบรนด์สามารถทำให้ข้อมูลภายในมีชีวิตและนำมาใช้ได้แบบเรียลไทม์หรือเปล่า และ API ก็คือสะพานที่เชื่อมสิ่งนี้เข้าด้วยกัน
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือทำ LINE ฉบับสถานการณ์จริง: 3 หลักสำคัญช่วงเริ่มต้นดูแลสมาชิกบน LINE สร้างแฟนพันธุ์แท้และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
ช่วงหนึ่งถึงสองปีที่ผ่านมา การดูแลสมาชิกกลับมาเป็นสนามแข่งขันที่ร้อนแรงของแบรนด์อีกครั้ง เมื่อพฤติกรรมลูกค้ากระจัดกระจายและผสมผสานหลายช่องทาง แบรนด์จึงเริ่มคิดว่าจะรวมช่องทางสนทนากับสมาชิกอย่างไร เพื่อเปลี่ยนการสื่อสารแบบทางเดียวและเกิดขึ้นครั้งคราว เช่น บัตรสะสมแต้มหรือการสะสมไมล์ ให้กลายเป็นปฏิสัมพันธ์สองทางที่ลึกซึ้ง
Howard HuangMarketing Specialist
ส่งความห่วงใยผ่าน LINE ถึงเพื่อนทันทีที่เกิดแผ่นดินไหว
สุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ไต้หวันเกิดแผ่นดินไหวขนาด 6.8 และ LINE ได้เปิดใช้ฟีเจอร์ “LINE Safety Check” เป็นครั้งแรกหลังเหตุการณ์นี้ ไม่ต้องพิมพ์ แค่แตะปุ่มเดียวก็บอกครอบครัวและเพื่อนได้ว่าเราเป็นอย่างไร รู้หรือไม่ว่า LINE Official Account ก็ใช้การโต้ตอบแบบแตะครั้งเดียว ให้แบรนด์ส่งความห่วงใยถึงลูกค้าได้ทันทีหลังเกิดภัยพิบัติเช่นกัน
Iris LiuMarketing Intern
เปลี่ยนแชต LINE ให้เป็นเกมสนุกสำหรับเพื่อน! เปิดตัวโมดูลจับรางวัลใน Playground
ในไต้หวัน เรื่องแทบทุกอย่างในชีวิตประจำวันทำได้ผ่าน LINE รวมถึงบริการธนาคารดิจิทัล LINE BANK ที่เพิ่งเปิดตัว งาน LINE Creative Day 2022 ปีนี้ชูแนวคิด “การเติบโตร่วมกันข้ามอุตสาหกรรม” ใช้จุดเด่นที่เทคโนโลยีและการใช้งานเข้าถึงง่าย เพื่อสร้างสรรค์งานที่ปรับแต่งตามแบรนด์ได้ในวงกว้าง โมดูลต่าง ๆ ของ OakMega Social CRM ช่วยให้การโต้ตอบระหว่างแบรนด์กับเพื่อน LINE สนุกขึ้น และต่อยอดสู่การใช้งานที่เข้ากับชีวิตประจำวันมากขึ้น
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE Official Account จัดนิทรรศการได้ด้วยหรือ? บทสนทนาตามธีมช่วยยืดเวลาการมีส่วนร่วมกับเพื่อน【ตอนสรุปผล】
【นิทรรศการอินเทอร์แอคทีฟออนไลน์เรื่องการทำ LINE】ที่จัดมาเกือบหนึ่งเดือนได้ปิดฉากลงแล้ว เราใช้เกมหลากหลายรูปแบบโต้ตอบกับผู้ลงทะเบียนกว่าร้อยคนบน LINE Official Account เมื่อเล่นจบในแต่ละสัปดาห์ ผู้ลงทะเบียนจะได้รับข้อมูลจากแชตบอตที่ตั้งไว้ทันที พร้อมสิทธิ์ลุ้นรางวัล 1 ครั้ง เราสรุปการดำเนินงานและผลลัพธ์ของแคมเปญไว้ให้ผู้ที่สนใจจัดนิทรรศการบน LINE หรือสนใจการทำ LINE
Howard HuangMarketing Specialist
เริ่มบทสนทนากับเพื่อน LINE แบบนี้! 3 ไอเดียเกมอินเทอร์แอคทีฟบน LINE สำหรับมือใหม่
เคยเปิดอ่านข้อความจาก Official Account เพราะเห็นลูกเล่นสนุกๆ บน LINE ไหม? เกมอินเทอร์แอคทีฟคือหนึ่งในวิธีที่ได้ผล ช่วยดึงศักยภาพการมีส่วนร่วมกับเพื่อนบน LINE ได้เต็มที่ และใช้เกมแบบบทสนทนาส่งต่อข้อมูลสินค้าและบริการ ข่าวสารแคมเปญ ไปจนถึงข้อความเฉพาะบุคคลสำหรับสมาชิก มาดู 3 ไอเดียเกมอินเทอร์แอคทีฟบน LINE สำหรับมือใหม่ ที่ช่วยให้เริ่มบทสนทนากับเพื่อนได้ง่ายขึ้น
Howard HuangMarketing Specialist
กลยุทธ์ดูแลสมาชิกบน LINE Official Account: 3 ขั้นตอนบริการลูกค้าผ่านแชตแบบตัวต่อตัว เพื่อสร้างแฟนพันธุ์แท้ระดับ VIP
หากแบรนด์เข้าใจพฤติกรรมของเพื่อน LINE แต่ละกลุ่ม ก็จะปรับข้อความให้ตรงใจ ตอบคำถามได้ทันที และส่งบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ ต่อยอดไปสู่การเปลี่ยนเพื่อน LINE ให้เป็นแฟนพันธุ์แท้ระดับ VIP และดูแลความสัมพันธ์กับสมาชิกได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
Howard HuangMarketing Specialist
3 รูปแบบริชเมนูที่ LINE Official Account ต้องมี
ริชเมนูคือหน้าร้านของบัญชี LINE หลายแบรนด์จึงทุ่มเทกับรูปแบบริชเมนูไม่น้อย ถ้าใช้ริชเมนูได้ดี LINE Official Account จะสร้างสรรค์ลูกเล่นได้มากมาย และยังมอบฟังก์ชันที่ต่างกันให้ผู้ใช้แต่ละกลุ่มได้ด้วย
ILING WuProduct Marketing Manager![LINE Official Account จัดนิทรรศการได้ด้วยหรือ? บทสนทนาแบบมีธีมช่วยยืดการมีส่วนร่วมของเพื่อน [ฉบับเตรียมงาน]](/assets/605852e084fb2346c3ea1559/6225b30d92854ca08e2f9fd7_cover-photo-line-online-expo-campaign-preparation.webp)
LINE Official Account จัดนิทรรศการได้ด้วยหรือ? บทสนทนาแบบมีธีมช่วยยืดการมีส่วนร่วมของเพื่อน [ฉบับเตรียมงาน]
นิทรรศการทุกวันนี้มีรูปแบบหลากหลายขึ้น เพิ่มประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟและแบบดื่มด่ำ เพื่อให้ผู้ชมรับสารของนิทรรศการได้อย่างเป็นธรรมชาติ แล้วถ้านำนิทรรศการมารวมกับ LINE บนมือถือจะเป็นอย่างไร ครั้งนี้เราจัดนิทรรศการออนไลน์แบบอินเทอร์แอกทีฟบน Official Account ของ OakMega เอง โดยใช้ LINE ที่ทุกคนคุ้นเคยเป็นธีม และนำเสนอให้เพื่อนที่ลงทะเบียนตลอดเกือบหนึ่งเดือน
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือทำ LINE ฉบับสถานการณ์จริง | ทำแบบสอบถามลงทะเบียนชื่อจริงผ่าน LINE ได้ทันที พร้อมจัดการข้อมูลสมาชิกไปพร้อมกัน
เมื่อข้อมูลบุคคลที่สามกำลังหมดไปและนโยบายความเป็นส่วนตัวเข้มงวดขึ้น แบรนด์จึงให้ความสำคัญกับการสร้างข้อมูลบุคคลที่หนึ่งมากขึ้น ในยุคหลังโควิด กิจกรรมส่วนใหญ่ยังจัดทางออนไลน์ หากใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนชื่อจริงรับสมัครกิจกรรมและรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้พร้อมกัน ก็จะเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับกลยุทธ์การตลาดและการขายหน้างานได้ การให้ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มใน LINE โดยตรง แทนการเปิดเว็บเบราว์เซอร์ผ่าน LIFF App ช่วยให้คุณใช้ทุกจุดสัมผัสกับเพื่อน LINE ได้อย่างคุ้มค่า
Howard HuangMarketing Specialist
กรณีศึกษาอุตสาหกรรมยานยนต์: สร้างรูปแบบการสื่อสารใหม่ด้วย Social CRM ดูแลความสัมพันธ์กับเจ้าของรถแบบครบวงจรบน LINE Official Account
หลังขายรถ กระบวนการเดิมมักพึ่งพนักงานขายเป็นช่องทางเดียวระหว่างแบรนด์กับเจ้าของรถ แบรนด์จึงแทบไม่รู้สถานะของเจ้าของรถในแต่ละช่วงวงจรชีวิตลูกค้า ข้อมูลอาจหายไปเมื่อพนักงานลาออก และยากที่จะเพิ่มมูลค่าลูกค้าในระยะยาว เจ้าของรถบางส่วนยังหันไปใช้อู่ทั่วไปที่ราคาถูกกว่าเมื่อหมดระยะรับประกัน Social CRM ช่วยปรับกระบวนการเดิมให้ดีขึ้น และใช้ข้อมูลดูแลเจ้าของรถแต่ละกลุ่มได้ตรงจุด
Howard HuangMarketing Specialist
สรุปไฮไลต์งาน 2021 LINE DEVELOPER DAY
LINE ญี่ปุ่นเพิ่งจัดงานประชุมนักพัฒนา 2021 DEVELOPER DAY ผ่านการถ่ายทอดสดออนไลน์ ตลอดสองวันมีเซสชันออนไลน์รวม 60 หัวข้อ จัดพร้อมกันทั้งภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น และเกาหลี เพื่อมอบข้อมูลล่าสุดให้นักพัฒนาและผู้ประกอบการบน LINE ทั่วโลก ในช่วง Opening Keynote ซีทีโอของ LINE คุณ Euivin Park และผู้บริหารคนอื่นร่วมย้อนมองหมุดหมายในทศวรรษแรก พร้อมเล่าการใช้งานจริงของเทคโนโลยี Hyper CLOVA และบล็อกเชนในปัจจุบัน
Howard HuangMarketing Specialist
สรุปไฮไลต์งาน 2021 LINE CONVERGE: TO THE NEXT BIZ
LINE ไต้หวันจัดงานสัมมนาการตลาด 2021 LINE CONVERGE แบบออนไลน์ โดยเน้นสถานการณ์ปัจจุบันและทิศทางในอนาคตของ LINE ในไต้หวัน เพื่อรับมือกับพฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนไปในยุคหลังโควิดและเทรนด์การตลาดดิจิทัล LINE ได้วางทิศทางปี 2022 ด้วย 4 คีย์เวิร์ด ได้แก่ Data, AI, OMO และ VIDEO พร้อมเปิดตัวการใช้งานล่าสุดของ LINE CLOVA และบริการใหม่ 2 ตัวคือ LINE MINI App และ LINE VOOM
Howard HuangMarketing Specialist
เริ่มดูแลลูกค้า VIP ของคุณ! 5 เครื่องมือฟรีที่ใช้งานได้จริงสำหรับจัดการข้อมูลลูกค้า
การอัปเดต iOS หลายครั้งล่าสุดของ Apple ได้เพิ่มนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวแบบ “ผู้ใช้มาก่อน” ขณะที่ Third-party Cookie กำลังจะถูกยกเลิก และสหภาพยุโรปก็บังคับใช้ GDPR มานานแล้ว แบรนด์จึงเจอความท้าทายใหญ่ทั้งการหาลูกค้าใหม่และการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม เมื่อการได้มาซึ่งข้อมูลบุคคลที่สามมีความไม่แน่นอนสูง แบรนด์ยิ่งต้องเร่งสร้างฐานข้อมูลฝั่งแรกของตัวเอง แล้วจะเลือกเครื่องมือจัดการลูกค้าที่เหมาะสมได้อย่างไร?
Howard HuangMarketing Specialist
ทำ Inbound Marketing บน LINE อย่างไร? แบรนด์เหล่านี้สร้างคอนเวอร์ชันสูงด้วย LINE Official Account
เมื่อโอกาสจากการเติบโตของผู้ใช้ลดลง กลยุทธ์เฉพาะช่วงเวลาอย่างการแจกสติกเกอร์ฟรีเมื่อเพิ่มเพื่อนก็ไม่ได้ผลอีกต่อไป ลองนำแนวคิด Inbound Marketing มาใช้ เพิ่มคอนเทนต์ใน LINE Official Account ใช้ฟีเจอร์ที่หลากหลายของ LINE และส่งบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมายให้เพื่อนที่ต้องการ บทความนี้จะพาดูกรณีศึกษาจริงจากแบรนด์ดังในต่างประเทศ เพื่อให้เห็นว่าจะทำ Inbound Marketing บน LINE ได้อย่างไร
Howard HuangMarketing Specialist
เปลี่ยนริชเมนูได้ในคลิกเดียว! 3 ตัวอย่างการใช้ริชเมนูแบบแบ่งกลุ่มในแต่ละอุตสาหกรรม
ถ้าอยากบรอดแคสต์แบบแบ่งกลุ่มเป้าหมายบน LINE Official Account ริชเมนูคือสิ่งที่ขาดไม่ได้ การสร้างริชเมนูให้เหมาะกับเพื่อนแต่ละกลุ่มควบคู่กับบรอดแคสต์แบบแบ่งกลุ่ม จะทำให้เพื่อนทุกคนได้รับเนื้อหาที่ตรงใจ และผูกพันกับบัญชีมากขึ้น บทความนี้จะแนะนำ 3 ตัวอย่างที่แบรนด์ใช้ริชเมนูแบบแบ่งกลุ่ม เพื่อเป็นไอเดียให้ผู้ดูแลบัญชี LINE
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือบริหาร LINE ขั้นสูง | ทำไม LINE Official Account ของบางแบรนด์จึงมีโล่สี?
หลายคนอาจสังเกตว่าโล่หน้า LINE Official Account ของเราเป็นสีเทา แต่ของบางแบรนด์เป็นโล่สีน้ำเงินหรือสีเขียว โล่สีน้ำเงินหรือสีเขียวหมายถึงบัญชีที่ผ่านการตรวจสอบเอกสาร ยืนยันว่าเป็นบริษัท ร้านค้า หรือองค์กรที่ถูกต้องตามกฎหมาย และได้รับการรับรองจาก LINE ครั้งนี้มาดูวิธีขอรับบัญชีรับรองโล่สีน้ำเงินกัน!
ILING WuProduct Marketing Manager
คู่มือ LINE ขั้นสูง｜ศัพท์ที่ต้องรู้ในการบริหาร LINE และสถานการณ์ใช้งานแต่ละฟีเจอร์
ระหว่างบริหาร LINE คุณเจอศัพท์แปลกๆ มากมายจนงงหรือเปล่า LINE Official Account Manager, LINE Developers, LINE Login ฟีเจอร์ไหนอยู่ในหลังบ้านไหน และควรใช้แต่ละฟีเจอร์ในสถานการณ์ใด ไม่ต้องกังวล มาไขข้อสงสัยทีละข้อไปกับศัพท์ LINE ที่ต้องรู้และสถานการณ์ใช้งานที่ OakMega รวบรวมไว้ให้
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือ LINE ขั้นสูง｜วิธีดูประวัติแชตกับเพื่อนใน LINE Official Account
“จะดูประวัติแชตกับเพื่อนในหลังบ้าน LINE OA ได้อย่างไร” เป็นคำถามที่ผู้ดูแลบัญชีแทบทุกคนต้องเจอ เมื่อเพื่อนถามเรื่องที่เคยคุยกันไว้ คุณต้องย้อนดูบทสนทนาเดิมเพื่อเข้าใจสถานการณ์ได้เร็วขึ้น วันนี้เราจะพาไปดูวิธีค้นหาประวัติแชตกับเพื่อนผ่าน LINE Official Account Manager
ILING WuProduct Marketing Manager
คู่มือ LINE ฉบับใช้งานจริง｜สร้างนามบัตรดิจิทัลของคุณเองบน LINE ด้วยเทมเพลต!
หลังเชื่อมต่อ LINE Official Account กับ OakMega Social CRM แล้ว นอกจากเรื่องเพิ่มเพื่อนให้เร็ว OakMega ยังช่วยสร้างนามบัตรดิจิทัลบน LINE ในแบบของคุณ ส่งต่อและแชร์บน LINE ได้ทันที มาดูวิธีสร้างแบบรวดเร็วกัน
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE OA vs. OakMega Social CRM ใครคือผู้ชนะ?
LINE กลายเป็นช่องทางที่นักการตลาดจำนวนมากอยากเข้ามาเล่น บทความนี้จะช่วยคุณประเมินว่าหน้าจอและฟีเจอร์แบบไหนเหมาะกับทีมของคุณที่สุด OakMega Social CRM เป็นแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับ LINE Official Account มาพร้อมหน้าจอที่ออกแบบใหม่ และใช้ API เพิ่มเติมที่ LINE เปิดให้ เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ LINE ที่ทรงพลังยิ่งขึ้น
ILING WuProduct Marketing Manager
การดูแล LINE ขั้นสูง | วิธีแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียนของ LINE Official Account
ตอนเปิด LINE Official Account คุณข้ามการกรอกข้อมูลการลงทะเบียนไปก่อนใช่ไหม? มาดูวิธีกลับไปแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียนและเปลี่ยนสิ่งที่ตั้งไว้ตอนเปิดบัญชีผ่านหน้าจัดการ LINE Official Account คุณตั้งค่าข้อมูลการลงทะเบียนได้ทันทีผ่าน LINE Official Account Manager เวอร์ชันเว็บ
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือ LINE ขั้นสูง | วิธีจัดการสิทธิ์และเพิ่มสมาชิกผู้ดูแลบัญชี
จะตั้งค่าการจัดการสิทธิ์ใน LINE Official Account Manager เพื่อเพิ่มผู้ดูแลหรือผู้ปฏิบัติงานให้บัญชีได้อย่างไร? ไม่ต้องกังวล ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ คุณก็ตั้งค่าสิทธิ์ LINE ผ่าน LINE Official Account Manager เวอร์ชันเว็บได้ทันที
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือ LINE ขั้นสูง | วิธีลบ LINE Official Account
LINE Official Account Manager มีฟีเจอร์มากมาย หลายคนจึงไม่แน่ใจว่าจะจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ในหน้าตั้งค่าได้อย่างไร และถ้าอยากลบบัญชีต้องทำอย่างไร บทความนี้จะพาไปรู้จักหน้าตั้งค่าสิทธิ์ใน LINE Official Account Manager และวิธีลบ LINE Official Account ที่กำลังใช้งานอยู่
ILING WuProduct Marketing Manager
การดูแล LINE ขั้นสูง | วิธีตั้งค่าพื้นฐานของ LINE Official Account (ตอนจบ)
เมื่อตั้งค่าพื้นฐานเสร็จ LINE Official Account ของคุณก็มีรูปโปรไฟล์แบรนด์และข้อความสถานะให้เพื่อนเห็นแล้ว ขั้นต่อไปคือการปรับหน้าโปรไฟล์ให้เพื่อนรู้จักแบรนด์มากขึ้น ซึ่งทำได้ผ่าน LINE Official Account Manager เวอร์ชันเว็บ เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ของแบรนด์ให้ครบถ้วน
Howard HuangMarketing Specialist
สอนใช้ LINE ตามสถานการณ์ | ทำไม ID ของ LINE Official Account บางแบรนด์ถึงไม่ใช่ตัวอักษรมั่ว?
ทำไมบางแบรนด์มี ID ของ LINE Official Account ที่มีชื่อแบรนด์ แต่ ID ของเรากลับเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษกับตัวเลขสุ่มยาวเหยียด? อยากได้ Premium ID บ้าง ต้องสมัครที่ไหน ค่าใช้จ่ายเท่าไร? ถ้า LINE Official Account มี Premium ID ไม่เพียงช่วยให้คนจดจำแบรนด์ได้ดีขึ้น แต่ยังทำให้เพื่อนค้นหาบัญชีของคุณเจอง่ายขึ้นด้วย
ILING WuProduct Marketing Manager
สถานการณ์จริงในการดูแล LINE | ทำไม LINE Official Account ของฉันตอบแชตเพื่อนแบบตัวต่อตัวไม่ได้?
แชตบอตช่วยให้ LINE Official Account ตอบคำถามของเพื่อนได้รวดเร็ว แต่บางกรณีต้องให้เจ้าหน้าที่ตอบเองแบบตัวต่อตัว แล้วทำไมถึงตอบข้อความเพื่อนไม่ได้? แม้ในยุคที่เน้นความเร็ว การบริการโดยคนจริงที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายก็ยังสำคัญ มาดูวิธีเปิดการตอบแชตแบบตัวต่อตัวกัน
ILING WuProduct Marketing Manager
สอนทำการตลาดบน LINE ฉบับใช้งานจริง | เพิ่มอัตราการกดซื้อ 10 เท่าด้วยแคตตาล็อกออนไลน์บน LINE
ทีมอีคอมเมิร์ซหลายทีมอยากรวมสินค้าทั้งหมดไว้ในแคตตาล็อกออนไลน์ ให้ผู้ซื้ออ่านง่าย กดง่าย และส่งต่อให้เพื่อนได้สะดวก แทนการส่งรูปและลิงก์จำนวนมาก แชตบอต LINE สร้างข้อความได้หลายรูปแบบ เช่น การ์ดข้อความและข้อความหลายรูปภาพ จึงเหมาะกับการโปรโมตแคตตาล็อกสินค้าออนไลน์
ILING WuProduct Marketing Manager
สอนทำการตลาดบน LINE ขั้นสูง | วิธีดูแพ็กเกจที่ LINE Official Account ใช้อยู่
จะดูแพ็กเกจที่ LINE Official Account ใช้อยู่ผ่าน LINE Official Account Manager ได้อย่างไร? แต่ละแพ็กเกจมีอะไรบ้าง? ใช้แพ็กเกจฟรีไปตลอดได้ไหม? หลังบ้านมีช่องข้อมูลเยอะมาก ต้องกดตรงไหนถึงจะเห็นแพ็กเกจ?
Howard HuangMarketing Specialist
สอนทำ LINE ตามสถานการณ์｜ตั้งค่าตอบกลับข้อความเพื่อนอัตโนมัติบน LINE อย่างไร
แอดมินใช้เวลาตอบแชทมากเกินไปไหม หรือมีคำถามเดิมถูกถามซ้ำอยู่เรื่อยไหม การตอบกลับอัตโนมัติด้วยคีย์เวิร์ดช่วยให้คุณตอบคำถามเพื่อนได้ทันที วันนี้มาดูวิธีตั้งค่ากัน ขั้นแรกเข้าไปที่หลังบ้าน LINE Official Account Manager แล้วคลิก “ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ” ที่เมนูด้านซ้ายเพื่อเริ่มตั้งค่า
ILING WuProduct Marketing Manager
สอนทำ LINE ตามสถานการณ์｜ส่งข้อมูลแบรนด์ถึงเพื่อน LINE ทุกคนในครั้งเดียวอย่างไร
การส่งข้อความคือฟีเจอร์ที่ต้องเรียนรู้มากที่สุดในการดูแล LINE Official Account และเป็นฟีเจอร์พื้นฐานที่สุดด้วย วันนี้มาดูกันแบบรวดเร็วว่าจะส่งข้อความถึงเพื่อนทุกคนผ่านหลังบ้าน LINE Official Account Manager ได้อย่างไร
ILING WuProduct Marketing Manager
พื้นฐานการทำ LINE｜ริชเมนู LINE คืออะไร?
ทำไม LINE Official Account ของฉันถึงดูธรรมดาเหมือนห้องแชทคุยกับเพื่อนทั่วไป? ริชเมนูคือหนึ่งในฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุดของ LINE Official Account! วันนี้มาทำความรู้จักริชเมนูแบบง่ายกัน ริชเมนูที่ดีช่วยพาลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์ ใช้เป็นทางเข้ากิจกรรมออนไลน์ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แบรนด์
Khan LeeCTO
พื้นฐานการทำการตลาดบน LINE | วิธีดูจำนวนข้อความที่ส่งแล้วในหลังบ้าน LINE Official Account
การทำ LINE Official Account ย่อมต้องมีการส่งข้อความหาเพื่อน LINE แล้วจะเช็กการใช้ข้อความของเดือนนี้ได้อย่างไร? หลังบ้าน LINE Official Account มีเมนูมากมาย ต้องคลิกตรงไหนถึงจะเห็นจำนวนข้อความที่ส่งไปแล้ว? บทความพื้นฐานการทำ LINE นี้มีคำตอบ!
Howard HuangMarketing Specialist
พื้นฐานการทำ LINE｜วิธีตั้งค่าริชเมนู LINE
ริชเมนูคือหน้าตาของ LINE Official Account และเป็นฟีเจอร์ที่สำคัญมาก! เมื่อเพื่อนเข้ามาในห้องแชทของคุณ ริชเมนูช่วยพาลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์ และใช้เป็นทางเข้ากิจกรรมออนไลน์ได้ แล้วจะตั้งค่าริชเมนูในหลังบ้าน LINE Official Account ได้อย่างไร?
Khan LeeCTO
พื้นฐานการทำ LINE｜ตั้งค่าข้อความทักทายเมื่อเพิ่มเพื่อนได้ในไม่กี่ขั้นตอน!
เพิ่งเปิด LINE Official Account ก็อยากให้จำนวนเพื่อนเพิ่มขึ้นเร็ว สิ่งที่ต้องเตรียมคือข้อความทักทาย ข้อความทักทายที่ดีใช้พื้นที่จำกัดและรูปแบบที่หลากหลายสร้างความประทับใจแรกให้เพื่อน และชวนให้เริ่มพูดคุยกับ LINE Official Account ของคุณได้ทันที
Howard HuangMarketing Specialist
OakMega SCRM + ระบบแนะนำสินค้าในเว็บไซต์ของ Rosetta.ai เข้าใจความสนใจของผู้ใช้ เพื่อสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีที่สุด
โรคระบาดที่ลุกลามไปทั่วโลกส่งผลต่อทั้งวิถีชีวิตและพฤติกรรมการซื้อ ผู้คนที่เคยชอบซื้อของหน้าร้านหันมาซื้อออนไลน์ และยังเร่งให้แบรนด์และร้านค้าปรับตัว OakMega ช่วยคุณกำหนดตัวตนของแบรนด์และเข้าใจผู้ใช้ เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป แบรนด์จึงเริ่มคิดว่าจะดึงความสนใจผู้บริโภคให้เร็วขึ้นและย่นเวลาก่อนลูกค้าสั่งซื้อได้อย่างไร
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE เหมาะกับการบริหารสมาชิกจริงหรือ?
LINE น่าจะเป็นแอปแชตที่คนไต้หวันคุ้นเคยที่สุด บางคนถึงกับมองว่าเป็นแอปโฆษณา แต่ LINE เหมาะกับการบริหารสมาชิกจริงหรือ? ด้วยผู้ใช้ 21 ล้านคนในไต้หวัน LINE คือช่องทางสื่อสารที่ยอดเยี่ยมช่องทางหนึ่งของแบรนด์ แต่หลายแบรนด์มองผู้ติดตามเป็นแค่รายชื่อ LINE OA ส่วนใหญ่จึงจบลงด้วยอัตราการบล็อกที่สูง
ILING WuProduct Marketing Manager
3 หัวใจสำคัญในการแก้ปัญหาเพื่อน LINE ด้วย Conversational Marketing
การใช้ Conversational Marketing แก้ปัญหาเพื่อนบนแพลตฟอร์มแชต ต้องใส่ใจ 3 เรื่อง คือ “แผนการตลาดที่ครบถ้วน” “การออกแบบสถานการณ์การใช้งานของเพื่อน” และ “การสื่อสารสองทางกับเพื่อน” ผสานเข้ากับกลยุทธ์การตลาดเดิมของแบรนด์เพื่อวางแผนโซเชียลอย่างครบวงจร ตั้งแต่ข้อความต้อนรับเพื่อนใหม่ ไปจนถึงรูปแบบการปฏิสัมพันธ์ต่อเนื่องที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ ออกแบบกระบวนการดูแลเพื่อนทีละขั้น เพื่อยืดมูลค่า LTV (Life Time Value) ของลูกค้า
Howard HuangMarketing Specialist
ใช้ข้อความตอบกลับอัตโนมัติเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการลูกค้าได้อย่างไร?
สำหรับคนที่ดูแลบัญชีทางการ การตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็วคือหัวใจของการทำ LINE แต่ด้วยข้อจำกัดอย่างเวลาทำการหรือการจัดกำลังคนฝ่ายบริการลูกค้า ลูกค้าอาจต้องรอหลายชั่วโมง หรือถึงวันทำการถัดไปกว่าจะได้รับข้อความจากร้าน คุณกำลังคิดอยู่หรือเปล่าว่ามีวิธีที่ดีกว่านี้ในการเร่งงานบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพขึ้น?
Howard HuangMarketing Specialist
3 เรื่องที่ต้องรู้เกี่ยวกับยอดเพื่อนเป้าหมายของ LINE Official Account
ครั้งก่อนเราได้แนะนำประเภทบัญชีทั้ง 3 แบบของ LINE Official Account และวิธีคำนวณค่าส่งข้อความไปแล้ว ครั้งนี้มาทำความรู้จักกับอีกตัวชี้วัดสำคัญของการทำการตลาดบน LINE นั่นคือยอดเพื่อนเป้าหมาย (Target reach) ซึ่งเมื่อนำไปคูณกับจำนวนครั้งที่ส่งข้อความ จะใช้คำนวณค่าใช้จ่ายของปริมาณข้อความทั้งหมด และยังใช้เป็นเกณฑ์วัดผลกลยุทธ์การตลาดบน LINE ได้ด้วย
Howard HuangMarketing Specialist
แบรนด์จะดึงคนเข้า LINE Official Account ได้อย่างไร? 3 วิธีชวนเพื่อนใหม่มาเพิ่มเพื่อน
ในช่วงแรกที่เปิดบัญชีทางการของแบรนด์ การเพิ่มจำนวนเพื่อนคือวิธีที่ได้ผลในการสร้างการมองเห็น เราขอแชร์ 3 กลยุทธ์การตลาดที่ช่วยดึงคนและชวนเพื่อนมาเพิ่ม LINE Official Account ให้เพื่อนใหม่ได้รู้จักสินค้าและบริการของคุณตั้งแต่ก้าวแรกที่เพิ่มเพื่อน เพิ่มจำนวนเพื่อนได้จริงและช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น
Howard HuangMarketing Specialist
เริ่มทำการตลาดเชิงสนทนาบน LINE กันเถอะ!
การดูแลความสัมพันธ์กับเพื่อนบนโซเชียลเป็นเรื่องสนุกเสมอ นอกจากจะสื่อสารกับเพื่อนได้โดยตรงหลายรูปแบบแล้ว ยังมีคนแชร์ไอเดียใหม่ในการดูแลบัญชีอยู่ตลอด แบรนด์จำนวนมากเห็นจุดเด่นของ LINE Official Account ที่คุยกับเพื่อนได้โดยตรง จึงเริ่มทุ่มทรัพยากรให้กับการดูแลบัญชีทางการมากขึ้น
Howard HuangMarketing Specialist
เลือก KPI ให้ถูกต้องสำหรับคอมมูนิตี้แชต LINE ของคุณอย่างไร?
คุณรู้ได้อย่างไรว่าบริษัทกำลังเติบโต? หลายคนยังมีคำถามเรื่องการตั้ง KPI โดยเฉพาะคอมมูนิตี้แชตบน LINE ที่เป้าหมายมักไม่ชัดเจน และมอง LINE เป็นแค่ช่องทางดึงทราฟฟิก แต่ที่จริงแล้วพลังการกระจายของคอมมูนิตี้นั้นแข็งแกร่งมาก จนกลายเป็นมินิแอปที่ทำให้ผู้ใช้ผูกพันมากขึ้นได้
ILING WuProduct Marketing Manager
ค่าแพ็กเกจข้อความ LINE 2.0 คิดอย่างไร? (อัปเดตปี 2022) ใช้การสื่อสารแบบตัวต่อตัวให้บรอดแคสต์คุ้มค่าที่สุด
หลังจาก LINE อัปเกรดบัญชีทางการจาก LINE@ เป็น LINE 2.0 ในปี 2019 ทั้งการแบ่งระดับบัญชีและการคิดค่าข้อความก็เปลี่ยนไปมาก เป้าหมายหลักคือลดอุปสรรคให้แบรนด์เริ่มทำ LINE ได้ง่ายขึ้น ด้วยการเปิดฟีเจอร์ให้ใช้ฟรีมากขึ้น แบรนด์จึงบริหารบัญชีได้ยืดหยุ่นขึ้นและขยายการทำตลาดบน LINE ได้กว้างขึ้น
Howard HuangMarketing Specialist
ใช้ริชเมนูของ LINE Official Account สร้างการโต้ตอบกับเพื่อน!
ริชเมนูของ LINE คือด่านแรกที่แบรนด์ได้พบกับเพื่อน เปรียบเสมือนประตูหน้าบ้านของแบรนด์ ถ้ามีริชเมนูที่สะดุดตา เมื่อเพื่อนเข้ามาใน LINE Official Account ของแบรนด์ ริชเมนูจะช่วยพาเพื่อนไปสู่การโต้ตอบที่หลากหลาย ทั้งการพิมพ์คีย์เวิร์ดหรือไปยังบัญชีโซเชียลอื่นของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Howard HuangMarketing Specialist
แบรนด์จะลดอัตราการบล็อกบน LINE Official Account ได้อย่างไร
สำหรับแบรนด์ที่ดูแล LINE Official Account การเพิ่มจำนวนเพื่อนอย่างต่อเนื่องคือวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาการมองเห็นและขยายการรับรู้แบรนด์ แต่เคยไหมที่เพื่อนเพิ่มขึ้นแล้วอัตราการบล็อกก็เพิ่มตามไปด้วย มาดู 3 สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้อัตราการบล็อกสูงขึ้น เพราะสำหรับแบรนด์แล้ว เพื่อนที่บล็อกก็คือเพื่อนที่ไม่มีคุณค่าอีกต่อไป
Howard HuangMarketing Specialist
โปรเจกต์เลือกตั้ง LINE 2020 เริ่มแล้ว: ทำไมการแบ่งกลุ่มเป้าหมายและการระดมพลผ่านกลุ่มแชตจึงสำคัญ
ในการเลือกตั้งท้องถิ่นของไต้หวันปี 2018 LINE เปิดหมวดใหม่ “โซนเลือกตั้ง” บนช่องข่าว LINE Today เพื่อแสดงบัญชี LINE ของผู้สมัครที่ซื้อแพ็กเกจเลือกตั้ง ยอดเข้าชมกว่า 70 ล้านครั้งตอกย้ำว่า LINE เป็นช่องทางสร้างการมองเห็นที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับผู้สมัคร ยังไม่รวมฟีเจอร์ไลฟ์สดที่กลายเป็นประตูสู่การรับข่าวสารของผู้คนในปัจจุบัน
ILING WuProduct Marketing Managerเริ่มทรานส์ฟอร์มธุรกิจด้วย AI ได้เลยวันนี้
