AI Teams
Social CRM
ภาครัฐและการเชื่อมต่อระบบ
โซลูชัน
แหล่งข้อมูล
Blog
เมื่อ Browser Agent ใช้งานหลังบ้านได้ทุกระบบ ยังต้องเชื่อมต่อระบบอีกไหม? | CEO Insights
เมื่อ Browser agent ใช้งานหลังบ้านได้ทุกระบบ การเชื่อมต่อระบบจะถูกแทนที่หรือไม่? บทความนี้แยกเส้นแบ่งระหว่าง UI agent กับการเชื่อมต่อระบบ: งานปฏิบัติการจ้างภายนอกได้ แต่ธรรมาภิบาลข้อมูลจ้างไม่ได้ มาดูว่า OakMega ขีดเส้นนี้อย่างไร
Porsche TsaiCEO
Inside OakMega | เมื่อทุกคนใช้ AI ทำงานสัมภาษณ์ OakMega ดูอย่างไรว่าใครมีของจริง?
โจทย์สัมภาษณ์ของ OakMega ตั้งต้นไว้แล้วว่าคุณจะใช้ AI สิ่งสำคัญไม่ใช่ว่า “คุณใช้เป็นหรือไม่” แต่คือ “คุณรู้หรือเปล่าว่ากำลังใช้อะไรอยู่” การสัมภาษณ์จริงเริ่มหลังส่งงาน เราจะชวนคุณเล่าเส้นทางการแก้โจทย์ และดู 3 เรื่อง: อธิบายการตัดสินใจของตัวเองได้ชัดไหม กล้าตั้งคำถามกับผลลัพธ์จาก AI ไหม และเข้าใจบริบทธุรกิจของโจทย์จริงหรือเปล่า
Irene ChaoExecutive Assistant.webp)
AI ยิ่งเก่ง ยิ่งต้องรู้จักเหยียบเบรก? บทเรียนจากสัญญาณเตือนของ Claude Fable 5 สู่การบริหารความเสี่ยงขององค์กร | CEO Insights
จากกระแสถกเถียงและการถอดระบบชั่วคราวของ Claude Fable 5 โมเดลที่ทรงพลังที่สุดของ Anthropic สู่คำถามว่าองค์กรควรมีมุมมองต่อความเสี่ยงอย่างไรเมื่อนำ AI มาใช้ และ OakMega ตอบโจทย์ของยุคนี้ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสากลอย่างไร
Porsche TsaiCEO
แผนเสริมความยืดหยุ่นด้านยา 24,000 ล้านดอลลาร์ไต้หวัน: ซื้อโรงงานได้ แต่ซื้อความยืดหยุ่นได้หรือไม่? | CEO Insights
รัฐบาลไต้หวันทุ่มงบ 24,000 ล้านดอลลาร์ไต้หวันผลักดัน “แผนเตรียมความพร้อมด้านความยืดหยุ่นของยาแห่งชาติ” แต่การย้ายโรงงานกลับประเทศทำให้ซัพพลายเชนยืดหยุ่นจริงหรือ? บทความนี้เริ่มจากงานวิจัยของสหภาพยุโรปที่ค้านกับสัญชาตญาณ และชี้ว่าความยืดหยุ่นที่แท้จริงซ่อนอยู่ในการไหลของข้อมูล ซึ่งไม่ใช่โจทย์ของบริษัทยาเท่านั้น แต่เป็นโจทย์ร่วมของผู้ผลิตทุกรายในไต้หวัน
Porsche TsaiCEO
บริการกำลังกลายเป็นซอฟต์แวร์รูปแบบใหม่ Services: The New Software | CEO Insights
ผลิตภัณฑ์ AI ของคุณจะกลายเป็นแค่ฟีเจอร์ในตัวทันทีที่ Claude เวอร์ชันถัดไปออกมาหรือเปล่า? Julien Bek พาร์ทเนอร์ของ Sequoia ชี้ให้เห็นจุดแยกทางเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดในยุค AI: คนที่ขายเครื่องมือต้องวิ่งแข่งกับโมเดลไม่มีวันจบ ส่วนคนที่ขายผลลัพธ์จะแข็งแกร่งขึ้นทุกครั้งที่โมเดลอัปเกรด ตั้งแต่ประกันภัย บัญชี ไปจนถึงกฎหมายและบริการ IT แบบเอาต์ซอร์ส บทความนี้จะพาไปเข้าใจว่า AI กำลังเปลี่ยนจากเครื่องมือช่วยงาน ไปสู่การรับช่วงงานแทนจริงๆ ได้อย่างไร
Porsche TsaiCEO
พอสินค้าออกจากโรงงาน ก็ไม่รู้จักลูกค้าอีกเลย Kikawa Pump กลับมาเชื่อมต่อกับช่างหน้างานได้อย่างไร
ผู้ผลิตแบบ B2B2C ใช้ LINE Social CRM เปิดกล่องดำของช่องทางจัดจำหน่าย MAU 37% อัตราการบล็อกเพียง 4.58% และเพื่อน 54% ยืนยันตัวตนแล้ว
Kevin WuCustomer Success Lead
เมื่อ Operation Team ได้รู้จักกับ Claude: เส้นทางการทำงานด้วย AI ของทีมหนึ่งทีม
จากการอ่านเอกสารฉบับเดียวให้เข้าใจ สู่การเชื่อมต่อคลังความรู้ทั้งหมด ไปจนถึงการเปลี่ยนวิธีประชุมของเรา บทความนี้เล่าถึงการที่ Operation Team นำ Claude เข้ามาใช้ในงานประจำวัน รวมถึงปัญหาจริงที่เราเจอระหว่างทาง
Irene ChaoExecutive Assistant
LINE MINI App: ปราการด่านสุดท้ายของแบรนด์ไต้หวันในการสร้าง Private Traffic
LINE MINI App คือแอปพลิเคชันขนาดเล็กที่ทำงานใน LINE ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลด ช่วยให้แบรนด์สร้างช่องทางบริการของตัวเองบนแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้อยู่มากที่สุด ในเดือนตุลาคม 2025 LINE เปิดแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ พร้อมระบบชำระเงินในแอปและการแบ่งรายได้โฆษณา ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการแข่งขันด้าน Private Traffic ยุคใหม่ในไต้หวัน สำหรับแบรนด์ที่ยังพึ่งพาการซื้อโฆษณา หน้าต่างแห่งโอกาสนี้กำลังจะปิดลง และการผสาน Social CRM คือกุญแจที่เปลี่ยน MINI App จากแค่ทางเข้าให้กลายเป็นฟลายวีล
MarketingTeam
เจาะลึก Claude for Small Business: เมื่อ AI Agent กำลังกลายเป็นชั้นระบบปฏิบัติการขององค์กรไต้หวัน
Claude for Small Business ของ Anthropic เชื่อมต่อกับเครื่องมือมากกว่า 20 รายการ รวมถึง HubSpot และ QuickBooks เพื่อให้ AI ลงมือทำงานธุรกิจได้โดยตรง มาดูสามด่านที่บริษัทในไต้หวันต้องผ่านก่อนนำระบบอัตโนมัติด้วย AI มาใช้ ได้แก่ ธรรมาภิบาลข้อมูล การเชื่อมต่อระบบ on-premise และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย พร้อมเหตุผลที่ระบบนิเวศ LINE มอบปราการป้องกันที่ยั่งยืนให้แพลตฟอร์มท้องถิ่นในไต้หวัน
MarketingTeam
AI กำลังคัดกรองการแจ้งเตือน LINE แทนลูกค้าของคุณ โดยที่คุณไม่รู้ และพวกเขาเองก็ไม่รู้
Gemini Intelligence สามารถคัดกรองข้อความพุช LINE ข้ามแอปได้อย่างเงียบเชียบแล้ว ข้อความที่เป็นรูปภาพล้วนคือ “หลุมดำข้อมูล” สำหรับ AI มาดูวิธีใช้ Flex Message ทำให้การตลาดบน LINE เป็นมิตรกับ AI และคว้าโอกาสด้าน Conversion ก่อนใคร
MarketingTeam
EU AI Act vs ISO 42001 vs AISVS: ความต่างเชิงแก่นแท้ของ 3 กรอบธรรมาภิบาล AI | CEO Insights
EU AI Act คือข้อบังคับทางกฎหมาย (ฝ่าฝืนมีโทษปรับสูงสุด €35M หรือ 7% ของรายได้ทั่วโลก) ISO 42001 คือการรับรองระบบบริหารจัดการ AI (ทำให้ลูกค้าองค์กรเชื่อมั่นในความสามารถด้านธรรมาภิบาล AI ของคุณ) ส่วน AISVS คือเช็กลิสต์ตรวจสอบความปลอดภัยเชิงเทคนิคที่วิศวกรหยิบไปใช้ได้ทันที ทั้งสามทำงานคนละระดับกันโดยสิ้นเชิง และบริษัท SaaS ในไต้หวันควรจัดลำดับความสำคัญตามคำถาม “มีลูกค้าในสหภาพยุโรปหรือไม่ → มีความต้องการจากการจัดซื้อแบบ B2B หรือไม่ → ประเมินความปลอดภัยเชิงวิศวกรรมด้วยตนเอง”
Porsche TsaiCEO
ไปเที่ยวป่าเขาฮัวเหลียนกับ OakMega เดินลำธาร ตามหาหยก และสัมผัสพลังของผืนดิน
กิจกรรม Team Building ไตรมาส 2 ปี 2026 ของ OakMega พาทุกคนในบริษัทไปเดินลำธารที่ลำธารไป๋เป่า เมืองฮัวเหลียน ไต้หวัน ร่วมกับสตูดิโอกิจกรรมกลางแจ้งท้องถิ่น Houshan Liren และนักสื่อสารวิทยาศาสตร์ Taiwan Rock Guy บทความนี้เล่าว่าสตาร์ทอัพสายเทคเลือกประสบการณ์เชิงลึกในท้องถิ่นแทนกิจกรรมในออฟฟิศแบบเดิมอย่างไร และหุบเขาที่ไม่มีมือถือ ไม่มีอินเทอร์เน็ต ช่วยให้ทีมสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงได้อย่างไร
Irene ChaoExecutive Assistant
รักษ์โลกไม่ใช่แค่สโลแกน แต่เป็นเกม RPG 21 วัน PTS Kids ทำให้ครอบครัวผู้ชมลงมือทำจริงได้อย่างไร
สร้างเกมภารกิจ "ลดคาร์บอน 21 วัน" บน LINE ผู้เข้าร่วม 6,504 คน แชร์ภารกิจกว่า 5,500 ครั้ง ด่านขั้วโลกเหนือมีอัตราคอนเวอร์ชัน 68.5% และกว่า 3,000 คนอัปโหลดรูปการเดินทางคาร์บอนต่ำ
Kevin WuCustomer Success Lead
คู่มือเลือก AI CRM ปี 2026: Adobe, HubSpot หรือระบบนิเวศ LINE องค์กรในไต้หวันควรเลือกอะไร?
ปี 2026 CRM ก้าวเข้าสู่ยุคที่ AI Agent ลงมือทำงานได้เอง บทความนี้วิเคราะห์ Adobe AICX โมเดลคิดค่าบริการตามผลลัพธ์ของ HubSpot Breeze และความแตกต่างหลักของ CRM ระบบนิเวศ LINE จาก OakMega พร้อมกรอบการตัดสินใจสำหรับองค์กรในไต้หวัน
MarketingTeam
Claude Design คืออะไร? ปี 2026 เครื่องมือออกแบบ AI จะเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ของนักออกแบบอย่างไร
Anthropic เปิดตัว Claude Design เมื่อวันที่ 17 เมษายน 2026 โดยผสานเทคโนโลยี Brand-Aware เข้ากับความร่วมมือเชิงลึกกับ Canva ช่วยให้นักการตลาดสร้างภาพที่ตรงกับแบรนด์ได้ผ่านการสนทนา บทความนี้รวบรวมผลการทดสอบใช้งานจริง วิเคราะห์ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมที่มีต่อ Figma, Adobe และ Canva รวมถึงแนวทางที่นักออกแบบควรปรับเวิร์กโฟลว์ของตนเอง
MarketingTeam
XChat เปิดตัวแล้ว: Agentic CRM เปลี่ยนบทสนทนาแบบไม่ระบุตัวตนให้เป็นโอกาสทางธุรกิจที่แม่นยำได้อย่างไร?
X (ชื่อเดิม Twitter) เปิดตัวแอปแชตแบบแยกอิสระ XChat เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2026 โดยไม่ต้องใช้เบอร์โทรศัพท์ และมาพร้อม Grok AI กับ X Money ในตัว บทความนี้วิเคราะห์กระแสความไม่ระบุตัวตนของ XChat ในมุมมอง Social CRM และวิธีที่ Agentic CRM เปลี่ยนบทสนทนาแบบไม่ระบุตัวตนให้เป็นโอกาสทางธุรกิจที่แม่นยำ ในธุรกิจความงาม ศูนย์รักษาผู้มีบุตรยาก และอุตสาหกรรมการผลิตเทคโนโลยีขั้นสูง
MarketingTeam
Harness Engineering คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับองค์กรในการนำเฟรมเวิร์ก AI Agent มาใช้ | CEO Insights
Harness Engineering คือแนวทางวิศวกรรมระบบที่ออกแบบขอบเขตงาน สิทธิ์การใช้เครื่องมือ และสถาปัตยกรรมการทำงานร่วมกันให้กับ AI Agents เพื่อให้ AI ทำงานหลายขั้นตอนได้อย่างอิสระภายในกรอบที่ควบคุมได้ บทความนี้อธิบายวิวัฒนาการสามระยะ ผลลัพธ์จริงจากองค์กรที่นำไปใช้ (Rakuten ลดรอบการส่งมอบลง 79% และ TELUS ประหยัดได้ 500,000 ชั่วโมงทำงาน) รวมถึงวิธีที่ OakMega ใช้ agents กว่า 100 ตัวเพิ่มประสิทธิภาพได้ถึงห้าเท่า
Porsche TsaiCEO
Claude Managed Agents เปิดให้ใช้แล้ว: ย่นเวลา deploy AI Agent ในองค์กรจากหลายเดือนเหลือไม่กี่วัน เร็วขึ้น 10 เท่า
Anthropic เปิดตัว Claude Managed Agents เวอร์ชัน Public Beta เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2026 พร้อมโครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์ครบชุด ทั้งสภาพแวดล้อม Sandbox, Vault, เซสชันงานระยะยาว และการประสานงานแบบหลายเอเจนต์ ช่วยย่นเวลา deploy AI Agent ในองค์กรจากหลายเดือนเหลือไม่กี่วัน เร็วขึ้น 10 เท่า
MarketingTeam
ทำไม OpenAI ถึงปิด Sora? เผาเงินวันละ 15 ล้านดอลลาร์ อัตราการรักษาผู้ใช้แค่ 1% กับความจริงอันโหดร้ายของธุรกิจวิดีโอ AI
OpenAI ปิดเครื่องมือสร้างวิดีโอ Sora เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2026 สาเหตุหลักคือการเงินที่ไม่สมดุลอย่างรุนแรง ต้นทุนประมวลผล (inference) สูงถึงวันละ 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่รายได้จากการซื้อในแอปตลอดอายุการให้บริการมีเพียงราว 2.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และอัตราการรักษาผู้ใช้ใน 30 วันอยู่ที่เพียง 1% นอกจากนี้ OpenAI ยังกำลังตัดธุรกิจที่ขาดทุนเพื่อเตรียม IPO ภายในปลายปี 2026 และเผชิญแรงกดดันทางกฎหมายจากฮอลลีวูดเรื่องลิขสิทธิ์และ Deepfake การปิด Sora จึงเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่อุตสาหกรรม AI หันจาก “การสร้างภาพ” ไปสู่ “Agentic AI ที่ลงมือทำงานแทน”
MarketingTeam
OpenClaw VS Claude Code | บทความนี้เขียนร่วมกันโดย OpenClaw + Claude และ Khan
เราลองเทียบดูว่า OpenClaw กับ Claude ใช้งานจริงต่างกันอย่างไร อ่านบทความที่เกี่ยวข้องมาก็เยอะ แต่คิดว่าบทความนี้เล่าได้ดีและจริงที่สุด ถ้าอยากอ่านส่วนที่ Khan เขียนเอง เลื่อนลงไปล่างสุดได้เลย
Khan LeeCTO
Claude Code × Telegram: กุ้งมังกร Claude ทำงานให้บอสได้ทุกที่ทุกเวลาแล้ว T_T
ด้วย Claude Code Channels คุณสั่งงาน Claude Code ในเครื่องของตัวเองผ่าน Telegram ได้จากทุกที่ ไล่บั๊กระหว่างเดินทาง ทำรายงาน ค้นข้อมูล และรับแจ้งเตือนเมื่องานเสร็จ บทความนี้จะพาตั้งค่าทีละขั้นตอน
Khan LeeCTO
LINE เริ่มเก็บเงินแล้ว — แต่เรื่องนี้น่าจับตามองกว่าที่คุณคิด
LINE Premium คือแพ็กเกจสมัครสมาชิกของ LINE ค่าบริการเดือนละ NT$165 มาพร้อมการสำรองข้อมูลขั้นสูง พื้นที่คลาวด์ 100GB โปรไฟล์หลายชุด การปรับแต่งไอคอนแอป และอื่นๆ คาดว่าจะเปิดตัวในไต้หวันช่วงครึ่งแรกของปี 2026 เป็นตลาดที่สามต่อจากญี่ปุ่นและไทย สำหรับการตลาดของแบรนด์และอุตสาหกรรม Social CRM นี่หมายถึงผู้ใช้ LINE ที่ผูกพันกับแพลตฟอร์มมากขึ้น และความท้าทายใหม่ในการระบุตัวตนลูกค้าและการแบ่งกลุ่มเป้าหมาย
Ula WangBrand Marketing Manager
LINE Premium, LINE OA และ LINE WORKS ต่างกันอย่างไร? สรุปครบจบในบทความเดียว
LINE Premium, LINE OA (LINE Official Account) และ LINE WORKS คือสามผลิตภัณฑ์ของ LINE ที่มีจุดยืนแตกต่างกัน LINE Premium เป็นแพ็กเกจสมัครสมาชิกสำหรับบุคคล (ค่าบริการ NT$165 ต่อเดือน) มีฟีเจอร์อย่างการสำรองข้อมูลและการจัดการหลายโปรไฟล์ LINE OA ใช้สำหรับองค์กรในการทำการตลาดและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ใช้ร่วมกับเครื่องมือ Social CRM ได้ ส่วน LINE WORKS เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและทำงานร่วมกันภายในองค์กร หน้าตาคล้าย LINE แต่วางตัวเป็นอินทราเน็ตของบริษัท ทั้งสามมีกลุ่มผู้ใช้ โครงสร้างค่าใช้จ่าย และสถานการณ์การใช้งานต่างกัน จึงไม่ควรสับสน
Ula WangBrand Marketing Manager
เมื่อศูนย์การค้ามี "ความทรงจำ" Park Lane by CMP เปลี่ยนเพื่อน LINE กว่า 50,000 คนเป็นสมาชิกดิจิทัลได้อย่างไร
เปลี่ยน LINE Official Account ให้เป็นประตูสู่ไลฟ์สไตล์ประจำวัน สมาชิกดิจิทัลทะลุ 50,000 คน และเพื่อนเกือบ 100,000 คนติดแท็กตามพื้นที่แล้ว มาดูวิธีทำบรอดแคสต์แยกกลุ่ม การสะสมแต้มแบบ OMO และ Member Journey
Kevin WuCustomer Success Leadเริ่มทรานส์ฟอร์มธุรกิจด้วย AI ได้เลยวันนี้
