กรณีศึกษาความสำเร็จในอุตสาหกรรมรถยนต์: การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการนัดหมายทดลองขับผ่าน LINE Official Account
2021-12-24
การนัดหมายทดลองขับเป็นขั้นตอนแรกในการดึงดูดลูกค้า และเป็นช่องทางแรกที่แบรนด์ในอุตสาหกรรมรถยนต์ใช้ในการติดต่อกับลูกค้า การค้นหาข้อมูลออนไลน์ก่อนการซื้อรถเป็นพฤติกรรมที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถ ในยุคที่ Third-Party Cookies กำลังจะหมดไปและการขายตรงในรูปแบบใหม่กำลังเข้ามา แบรนด์รถยนต์จำเป็นต้องมีข้อมูลจากแหล่งแรกของแบรนด์และสร้างช่องทางการติดต่อกับผู้บริโภคเพื่อขยายจุดสัมผัสกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ภิญโญ เกี่ยวดำรงธรรม
Sales Development Representative