Hội thảo CRM theo ngành thứ hai của năm 2022 diễn ra trực tuyến ngày 1/6/2022, tập trung vào ngành công nghệ sinh học – dược phẩm, phân tích xu hướng chuyển đổi số mới nhất của ngành và chiến lược dùng Social CRM lấp khoảng trống dữ liệu hành vi ở điểm chạm cuối. Hội thảo còn mời ông Kao Hsing, phụ trách ngành công nghệ sinh học – dược phẩm của Salesforce Đài Loan, lấy CRM làm điểm xuất phát để chia sẻ “chiến lược quan hệ khách hàng xây dựng tư duy dữ liệu bên thứ nhất nhằm nâng hiệu quả bán hàng”.
Ngày nay, điểm chạm giữa thương hiệu và khách hàng trải rộng trên nhiều thiết bị và kênh. Bên cạnh việc dùng Social CRM xây dựng kho dữ liệu bên thứ nhất riêng để nắm bắt hành vi khách hàng và hoạch định chiến lược marketing chính xác hơn, tối ưu từng điểm chạm để thu hút ánh nhìn của khách hàng trong thời gian ngắn cũng là tư duy growth hacking giúp tăng doanh thu hiệu quả.
Đã nhận! Chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng 1 ngày làm việc.
Gửi không thành công. Vui lòng thử lại sau hoặc email đến service@oakmega.com.