
LINE công bố sẽ ra mắt nền tảng AI Agent cho LINE Official Account vào quý 1/2027, cho phép thương hiệu xây dựng AI Agent đặt lịch, bán hàng và chăm sóc khách hàng ngay trên LINE. Liệu điều này có thay thế Social CRM? CEO OakMega Porsche phân tích từ thông cáo báo chí của LINE, tiền lệ của Meta và các tình huống B2B, đồng thời tổng hợp ba câu hỏi cần đặt ra trước khi kích hoạt.
Porsche TsaiCEO
Newton, đồng nghiệp phụ trách vận hành tài chính của OakMega, là AI. Newton lo đối soát, duy trì dữ liệu khách hàng và tổng hợp báo cáo, còn việc ra quyết định vẫn do con người đảm nhận.
Irene ChaoExecutive Assistant
Tại General Meeting của OakMega, kỹ sư Ted của Air chia sẻ trải nghiệm thật khi đưa AI vào đội kỹ sư: tốc độ phát triển nhanh hơn, nhưng kỹ sư lại mệt hơn, và ranh giới giữa các vai trò bắt đầu mờ đi. Cùng xem một công ty đang tìm ra cách làm việc mới cùng AI như thế nào, và theo dõi Inside OakMega.
Irene ChaoExecutive Assistant
Năm 2026, CRM bước vào kỷ nguyên AI Agent tự chủ thực thi. Bài viết phân tích Adobe AICX, mô hình tính phí theo kết quả của HubSpot Breeze và điểm khác biệt cốt lõi của CRM hệ sinh thái LINE từ OakMega, kèm khung ra quyết định cho doanh nghiệp Đài Loan.
MarketingTeam
Ngày 8/4/2026, Anthropic ra mắt bản thử nghiệm công khai của Claude Managed Agents, cung cấp trọn bộ hạ tầng đám mây gồm môi trường sandbox, kho bảo mật Vault, phiên làm việc dài hạn và điều phối đa agent, giúp rút ngắn thời gian triển khai AI agent doanh nghiệp từ vài tháng xuống vài ngày, nhanh gấp 10 lần.
MarketingTeam
CEO Notion Ivan Zhao dùng thép, động cơ hơi nước và “trí tuệ vô hạn” làm ẩn dụ để phân tích sâu cách AI tái định hình cách mỗi người làm việc, cấu trúc tổ chức và toàn bộ nền kinh tế tri thức. Từ xe đạp đến ô tô, từ Florence đến Tokyo, đây không chỉ là một bước nâng cấp công nghệ mà là một cuộc tái thiết kế ở quy mô văn minh. Kèm góc nhìn của người biên tập: doanh nghiệp cần làm gì để vượt qua tư duy “thay bánh xe nước”.
Porsche TsaiCEO



