AI Teams
Social CRM
Chính phủ & Tích hợp
Giải pháp
Tài nguyên
B2B
Xem AI là đồng nghiệp, không phải tính năng: Một câu hỏi đằng sau năm quyết định | CEO Insights
Đừng coi AI chỉ là thêm một nút bấm. CEO OakMega Porsche phân tích năm quyết định sản phẩm của Grok Bot để làm rõ tiêu chí “xem AI là đồng nghiệp”, giúp doanh nghiệp B2B và ngành sản xuất thực sự giao việc cho AI agent. Cùng nhìn lại cách triển khai AI.
Porsche TsaiCEO
Sản phẩm rời nhà máy là mất dấu khách hàng. Kikawa Pump kết nối lại với kỹ thuật viên tuyến đầu như thế nào
Một nhà sản xuất B2B2C dùng LINE Social CRM để mở "hộp đen" kênh phân phối: MAU đạt 37%, tỷ lệ chặn chỉ 4,58% và 54% bạn bè đã xác thực danh tính.
Kevin WuCustomer Success Lead
Bán hàng B2B: Dùng module LINE Playground để thu hút khách hàng hiệu quả hơn
Với module Playground của OakMega, doanh nghiệp B2B có thể dùng phần thưởng trò chơi để thu hút khách hàng tiềm năng, tiếp tục chăm sóc qua LINE Official Account, tăng số người tham gia, thu thập thêm nhiều lead chất lượng và nâng cao đáng kể hiệu quả tìm kiếm khách hàng.
Samuel JengHead of Product
Hành trình phát triển và thử thách của Customer Success tại OakMega: chia sẻ về một vị trí ở startup phần mềm B2B
Customer Success là vai trò quan trọng giúp giữ chân khách hàng trong ngành phần mềm, vậy công việc cụ thể gồm những gì? OakMega tạo giá trị cho các thương hiệu thông qua Social CRM. Trong mười năm qua, Customer Success vẫn là vị trí hiếm gặp tại Đài Loan: đồng hành để khách hàng ứng dụng phần mềm thành công, bao gồm đào tạo, chăm sóc khách hàng, bán thêm và marketing theo tình huống.
Wayne ChungCustomer Success SpecialistBắt đầu chuyển đổi số với AI ngay hôm nay.
