當你進入品牌的 LINE 官方帳號，所看到聊天室介面下方跳出顯示官方帳號各種資訊的選單就是圖文選單。那麼品牌透過建置專屬圖文選單可以獲得什麼效果呢？

什麼是圖文選單？

圖文選單（Rich Menu）是品牌與好友互動的第一道關卡，可以看作是品牌的形象入口，若品牌擁有足夠吸睛的圖文選單，當好友點擊進入 LINE 品牌官方帳號後，透過圖文選單就能夠引導好友產生多樣的互動，可以更有效地引導好友觸發關鍵字或是前往設定的網址連結如品牌的其他社群帳號（Facebook, Instagrm 等）。

如何設定圖文選單？

透過 LINE OA 後台設定

品牌可以在 LINE OA 後台上找到「圖文選單」，點選「建立」設定圖文選單。依序輸入標題、使用期間與顯示文字，最後上傳圖片與決定版型，LINE OA 共提供 12 種圖文選單模板供品牌選擇。

透過第三方 API 服務後台上進行設定

另外若品牌有串接 Messaging API，可於第三方 API 服務後台上設定。

可以有更多元、自由的操作選項。透過 OakMega SCRM 提供的圖文選單模組，品牌可以針對版面有更多選單、針對觸發點設定貼標，另外也可以針對不同好友設定特定圖文選單，或是在活動時更換客製化的活動圖文選單，做到更多元、分眾效果，將 LINE 變得更有趣。

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活用圖文選單：荒野行動

日本知名手遊荒野行動在與一拳超人進行線上活動時，設計了一個活動專屬的圖文選單，選單上的每個入口皆代表不同的活動項目，好友透過點擊，可以進入每日任務，或是查看積分排行榜，如此一來，不僅提高好友活動參與率，好友在 LINE 官方帳號的互動及使用頻率也增加了。

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打造品牌專屬好友互動方式，再透過圖文選單建立互動入口。

隨著越來越多品牌經營 LINE 官方帳號，好友也越來越在乎互動的真實性，品牌如何創造差異性，維持互動增加好友便成為重要的課題，若可以發展更多不同的互動模式，不論是透過分眾訊息、線上問卷調查、發起線上活動等方式，再透過圖文選單互動入口的特性，可以更有效的增加好友活躍程度，在 LINE 官方帳號裡面進行互動。

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