OakMegaOakMega
ติดต่อเรา
AI Teams
ภาพรวม AI Teams→ทีมเพื่อนร่วมงาน AI ที่ทำงานด้วยข้อมูลของบริษัทคุณ
ผลิตภัณฑ์เพื่อนร่วมงาน AIรับงานภายในทีม ส่งงานตรงเวลาAI Officeดูแลทีม AI ทั้งทีมAI บริการลูกค้าตอบลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เริ่มต้นใช้งานบริการติดตั้งระบบโดย FDEวิศวกรเชื่อม AI เข้ากับขั้นตอนงานของคุณ
Social CRM
ภาพรวม Social CRM→ดูแลสมาชิกทุกคน ตั้งแต่ LINE ถึง Messenger และ Instagram
ผลิตภัณฑ์Social CDPสมาชิก แท็ก และกลุ่มเป้าหมายService Centerรับข้อความทุกแพลตฟอร์มในที่เดียวSales CenterติดตามโอกาสการขายจนปิดดีลWeb Toolsฟอร์ม การจอง และเกมแอปตอบลูกค้าและโพสต์ได้ทุกที่
AIAgentic CRMAI ในคอนโซล, MCP และ API
บริการโดยผู้เชี่ยวชาญบริการ Customer Successอยู่เคียงข้างตั้งแต่เปิดใช้จนเห็นผล
ภาครัฐและการเชื่อมต่อระบบ
ภาพรวม ภาครัฐและการเชื่อมต่อระบบ→ทีมครบวงจรสำหรับโครงการภาครัฐและโครงการขนาดใหญ่
ประเภทโครงการโครงการภาครัฐแพลตฟอร์มบริการ ศูนย์ข้อมูล และ AIเชื่อมต่อระบบและพัฒนาเฉพาะCRM, ERP, ศูนย์ข้อมูล และ AI
ผลงานยกระดับดิจิทัลบุคลากรทางทะเลกรมการเดินเรือและท่าเรือ กระทรวงคมนาคมไต้หวันแพลตฟอร์มเงินอุดหนุนที่อยู่อาศัยสำนักงานบริหารที่ดินแห่งชาติ ไต้หวันศูนย์รวมข้อมูลการแพทย์กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุขไต้หวันแพลตฟอร์มวิเคราะห์อุตสาหกรรมสำนักพัฒนาเศรษฐกิจ เมืองเถาหยวนแพลตฟอร์ม AI สำหรับอาสาสมัครดูแลผู้สูงอายุในชุมชนห่างไกลกระทรวงกิจการดิจิทัล ไต้หวัน
โซลูชัน
ดูกรณีศึกษาทั้งหมด→เรื่องราวเต็มจาก 15 แบรนด์และหน่วยงานรัฐ
กรณีศึกษาเด่นJaguar Land Roverสื่อสารได้เร็วขึ้น 75%Huggiesสมาชิกเติบโต 200%KOHLERติดแท็กสมาชิกแล้ว 90%กระทรวงสิ่งแวดล้อมไต้หวันผู้เข้าร่วม 20,000 คนใน 113 วัน
การใช้งานตามอุตสาหกรรมอุตสาหกรรมการผลิตฝ่ายขายรับช่วงต่อ พร้อมข้อมูลลูกค้าครบไบโอเทคและการแพทย์สื่อสารกับบุคลากรการแพทย์อย่างตรงจุดและถูกระเบียบอสังหาริมทรัพย์ตั้งแต่เข้าชมโครงการครั้งแรกจนหลังโอนยานยนต์ตั้งแต่ทดลองขับจนถึงเข้าศูนย์บริการแบรนด์ค้าปลีกหน้าร้านและออนไลน์ ใช้บัตรสมาชิกใบเดียวองค์กรไม่แสวงหากำไรจากผู้ติดตาม สู่ผู้บริจาคต่อเนื่อง
แหล่งข้อมูล
บล็อก→ความรู้ล่าสุดเรื่องการดูแลลูกค้า AI และ Digital Transformation
หมวดบล็อกอัปเดต AIบทความภาษาจีน 34 เรื่องกลยุทธ์การตลาดบทความภาษาจีน 69 เรื่องเรื่องราวความสำเร็จบทความภาษาจีน 31 เรื่องCRM Academyบทความภาษาจีน 2 เรื่องฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์บทความภาษาจีน 36 เรื่องคู่มือทำ LINE OAบทความภาษาจีน 38 เรื่องLife in OakMegaบทความภาษาจีน 17 เรื่อง
คู่มือและบริษัทคู่มือ Social CRMวิธีใช้งานทุกฟีเจอร์คู่มือ AI Teamsตั้งค่าเพื่อนร่วมงาน AI และ AI บริการลูกค้าเกี่ยวกับ OakMegaสร้างความสัมพันธ์ก่อน แล้วยอดขายจะตามมา
บริษัทเกี่ยวกับ OakMega
Blog · แท็ก

Customer Success

ผู้เชี่ยวชาญการเงินกว่า 4,000 คน แต่ติดต่อกันผ่านอีเมลเท่านั้น FPAT ตัดสินใจเปลี่ยนเรื่องนี้
2026-07-15

ผู้เชี่ยวชาญการเงินกว่า 4,000 คน แต่ติดต่อกันผ่านอีเมลเท่านั้น FPAT ตัดสินใจเปลี่ยนเรื่องนี้

รวมบริการสำหรับผู้ถือคุณวุฒิ CFP® และ AFP ไว้ใน LINE อัตราผู้ใช้งานรายเดือนเกิน 20% อัตราการบล็อกต่ำกว่า 6% และเก็บแบบสอบถามเชิงวิชาชีพได้ 1,000 ชุดในสองสัปดาห์

Kevin WuCustomer Success Lead
พอสินค้าออกจากโรงงาน ก็ไม่รู้จักลูกค้าอีกเลย Kikawa Pump กลับมาเชื่อมต่อกับช่างหน้างานได้อย่างไร
2026-06-16

พอสินค้าออกจากโรงงาน ก็ไม่รู้จักลูกค้าอีกเลย Kikawa Pump กลับมาเชื่อมต่อกับช่างหน้างานได้อย่างไร

ผู้ผลิตแบบ B2B2C ใช้ LINE Social CRM เปิดกล่องดำของช่องทางจัดจำหน่าย MAU 37% อัตราการบล็อกเพียง 4.58% และเพื่อน 54% ยืนยันตัวตนแล้ว

Kevin WuCustomer Success Lead
พูดเรื่อง Digital Transformation มาสิบปีแต่ยังไม่สำเร็จ เพราะองค์กรติดอยู่ที่ 3 ปัญหานี้ | CEO Insight
2025-09-19

พูดเรื่อง Digital Transformation มาสิบปีแต่ยังไม่สำเร็จ เพราะองค์กรติดอยู่ที่ 3 ปัญหานี้ | CEO Insight

สามสิบปีผ่านไป เราผ่านยุคข้อมูลข่าวสารและยุคดิจิทัลมาแล้ว วันนี้ AI กำลังพาเราเข้าสู่ยุคอัจฉริยะ บทความนี้จะพูดถึง 3 ปัญหาที่องค์กรต้องแก้ให้ได้ก่อนจะก้าวเข้าสู่ยุคอัจฉริยะ | CEO Insight

Tia WangBrand Marketing Manager
เทรนด์ใหม่ของ Customer Success: กลยุทธ์เติบโตไปพร้อมลูกค้าในทุกเส้นทางการซื้อ
2022-01-14

เทรนด์ใหม่ของ Customer Success: กลยุทธ์เติบโตไปพร้อมลูกค้าในทุกเส้นทางการซื้อ

แนวคิด Customer Success เกิดขึ้นครั้งแรกในอุตสาหกรรม SaaS เมื่อโมเดลสมัครสมาชิกเข้ามาแทนการซื้อขาดซอฟต์แวร์ ลูกค้าไม่ต้องลงทุนก้อนใหญ่กับการติดตั้งและความเสี่ยงในการดูแลระบบอีกต่อไป และเริ่มใช้งานได้เร็วขึ้นมาก แต่เมื่อต้นทุนและความเสี่ยงย้ายไปอยู่ที่ผู้ให้บริการ SaaS ลูกค้าก็ยกเลิกแพ็กเกจได้ง่าย แบรนด์จึงต้องหาวิธีรักษาลูกค้าไว้ และนั่นคือที่มาของ Customer Success

Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือบริหาร LINE ขั้นสูง｜ใช้ฟอร์ม LINE จัดการคำถามลูกค้าบน LINE Official Account
2021-12-24

คู่มือบริหาร LINE ขั้นสูง｜ใช้ฟอร์ม LINE จัดการคำถามลูกค้าบน LINE Official Account

เวลาดูแล LINE Official Account คุณมักเจอคำถามสารพัดจากเพื่อน LINE ใช่ไหม? ข้อความบริการลูกค้าจำนวนมหาศาลทำให้ต้องตอบทีละข้อความ และกังวลว่าจะตกหล่น การตั้งค่าตอบกลับอัตโนมัติด้วยคีย์เวิร์ดเป็นทางออกหนึ่ง แต่ยากที่จะให้เพื่อนพิมพ์คีย์เวิร์ดตรงตามที่กำหนด มีวิธีที่ได้ผลกว่านี้ไหม? ลองใช้ฟอร์มบริการลูกค้าบน LINE ดูสิ

Howard HuangMarketing Specialist
Customer Lifecycle คืออะไร? กลยุทธ์ดูแลลูกค้าเพื่อยกระดับคุณภาพทุกจุดสัมผัส
2021-12-17

Customer Lifecycle คืออะไร? กลยุทธ์ดูแลลูกค้าเพื่อยกระดับคุณภาพทุกจุดสัมผัส

ไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด การดึงลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำล้วนเป็นกลยุทธ์ธุรกิจที่สำคัญ ผลสำรวจปี 2015 ของบริษัทการตลาด Invesp พบว่าต้นทุนการหาลูกค้าใหม่สูงกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 5 เท่า แบรนด์จึงต้องดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าประจำอย่างจริงจัง หากมอบบริการที่ตรงความต้องการได้ตั้งแต่ขั้น Acquire ของ Customer Lifecycle ลูกค้าก็จะกลายเป็นแฟนพันธุ์แท้ และช่วยบอกต่อแบรนด์ให้ลูกค้าที่มีศักยภาพรายอื่น

Howard HuangMarketing Specialist
การเติบโตและความท้าทายของงาน Customer Success ที่ OakMega: เล่าประสบการณ์จากสตาร์ทอัปซอฟต์แวร์ B2B
2021-06-14

การเติบโตและความท้าทายของงาน Customer Success ที่ OakMega: เล่าประสบการณ์จากสตาร์ทอัปซอฟต์แวร์ B2B

Customer Success คือบทบาทสำคัญในการรักษาลูกค้าของธุรกิจซอฟต์แวร์ แต่งานจริงต้องทำอะไรบ้าง? OakMega สร้างคุณค่าให้แบรนด์ผ่าน Social CRM ตลอดสิบปีที่ผ่านมา Customer Success ยังเป็นตำแหน่งที่พบได้ไม่บ่อยในไต้หวัน หน้าที่หลักคือพาลูกค้าใช้ซอฟต์แวร์ให้ประสบความสำเร็จ ครอบคลุมการอบรม การบริการลูกค้า การขายต่อยอด และการตลาดตามสถานการณ์การใช้งาน

Wayne ChungCustomer Success Specialist
ติดต่อเรา

เริ่มทรานส์ฟอร์มธุรกิจด้วย AI ได้เลยวันนี้

พวกเขาเลือก OakMega