เปลี่ยนขั้นตอนเปิดบัญชีและประเมินความเสี่ยงที่มักสะดุดกลางทาง ให้เป็นประสบการณ์ที่ชัดเจน อบอุ่น และตอบกลับทันที ตั้งแต่แบบทดสอบความเสี่ยงสนุก ๆ ริชเมนูแยกกลุ่ม ไปจนถึง Member Journey อัตโนมัติ เกิดการติดต่อบริการที่มีคุณภาพกว่า 400 ครั้งในเดือนเดียว

Kevin WuCustomer Success Lead

2022-05-18

รับฟรีเทมเพลตการตลาด | พร้อมรับเทศกาลช้อปกลางปี 618! อีคอมเมิร์ซและค้าปลีกหาลูกค้าใหม่ได้เร็ว สร้างโอกาสทางธุรกิจ

ด้วยการเติบโตของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและโควิดที่ลากยาวต่อเนื่องสองปี ทำให้ผู้คนจำนวนมากดูแลตัวเองและกักตัวอยู่บ้าน คาดว่ากำลังซื้อจากเศรษฐกิจติดบ้านปีนี้จะพุ่งขึ้นอีกระลอก หากแบรนด์อีคอมเมิร์ซและค้าปลีกนำเครื่องมือ Marketing Automation มาใช้และคว้าจังหวะเทศกาลช้อปกลางปี 618 ไว้ได้ ก็จะหาลูกค้าใหม่ได้เร็วและสร้างโอกาสทางธุรกิจในช่วง 618

Howard HuangMarketing Specialist

2022-05-18

ดูแลสมาชิกด้วย Marketing Automation! สร้างประสบการณ์สมาชิกเฉพาะบุคคลบน LINE

Marketing Automation ช่วยให้แบรนด์ดูแลสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้ข้อมูลช่วยนักการตลาดอ่านสถานะและเส้นทางของลูกค้าแต่ละกลุ่ม เป้าหมายคือใช้การส่งข้อความที่แม่นยำเพื่อย่นเส้นทางลูกค้าในแต่ละรอบ และเพิ่มมูลค่าของลูกค้าเดิม เมื่อลูกค้าได้รับคุณค่าจากสินค้าหรือบริการ พวกเขาจะหลงรักแบรนด์ จนกลายเป็นแฟนพันธุ์แท้ระดับ VIP ที่ซื้อซ้ำและแนะนำเพื่อนผ่านโซเชียล

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-07-22

ใช้ข้อความตอบกลับอัตโนมัติเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการลูกค้าได้อย่างไร?

สำหรับคนที่ดูแลบัญชีทางการ การตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็วคือหัวใจของการทำ LINE แต่ด้วยข้อจำกัดอย่างเวลาทำการหรือการจัดกำลังคนฝ่ายบริการลูกค้า ลูกค้าอาจต้องรอหลายชั่วโมง หรือถึงวันทำการถัดไปกว่าจะได้รับข้อความจากร้าน คุณกำลังคิดอยู่หรือเปล่าว่ามีวิธีที่ดีกว่านี้ในการเร่งงานบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพขึ้น?

Howard HuangMarketing Specialist

2021-02-01

Marketing Automation (การตลาดอัตโนมัติ) คืออะไร?

คาดว่าตลาดการตลาดอัตโนมัติ (Marketing Automation) ทั่วโลกจะมีมูลค่าถึง 8,400 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2027 เติบโตปีละ 9.8% การตลาดอัตโนมัติไม่เพียงช่วยเพิ่มรายได้ให้ธุรกิจ ปัจจุบันราว 50% ของบริษัทใช้งานแล้ว และบริษัท B2B อย่างน้อยครึ่งหนึ่งวางแผนนำระบบอัตโนมัติด้านการตลาดและการขายมาใช้ภายในหนึ่งปีข้างหน้าเพื่อประหยัดเวลา

ILING WuProduct Marketing Manager

2020-11-09

ยุค LINE Official Account 2.0 มาถึงแล้ว: โอกาสเปิดบทสนทนาเชิงลึกกับเพื่อน LINE

การสื่อสารแบบตัวต่อตัวคือการส่งข้อความเฉพาะบุคคลโดยอิงจากข้อมูลและโปรไฟล์ผู้ใช้ แต่จะลงมือทำอย่างไร? เพียงโพสต์และออกแบบแชตบอตผ่าน SCRM ก็รู้ความชอบที่แท้จริงของเพื่อน LINE ได้ง่าย เมื่อเพื่อนมีปฏิสัมพันธ์กับโพสต์หรือลิงก์ที่คุณเผยแพร่ ระบบจะติดแท็กให้อัตโนมัติ จากนั้นคุณก็ใช้แท็กเหล่านี้ส่งโพสต์แยกตามกลุ่มเป้าหมายได้

ILING WuProduct Marketing Manager

ติดต่อเรา

เริ่มทรานส์ฟอร์มธุรกิจด้วย AI ได้เลยวันนี้

พวกเขาเลือก OakMega