Thương hiệu kéo traffic về LINE Official Account bằng cách nào? 3 cách thu hút bạn bè mới

Bạn đang loay hoay vì khách hàng không biết đến tài khoản chính thức của mình? Ở giai đoạn đầu khi mở tài khoản chính thức cho thương hiệu, tăng số bạn bè là cách hiệu quả để nâng cao độ nhận diện, và nhiều thương hiệu trước đây cũng chọn tăng trưởng bạn bè làm chiến lược đầu tiên khi vận hành LINE Official Account.

Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp vận hành LINE Official Account của riêng mình, sở hữu đầy đủ các kênh thu hút bạn bè mới là chìa khóa để thương hiệu nổi bật giữa đối thủ. Dưới đây là 3 chiến lược marketing giúp kéo traffic và thu hút bạn bè thêm LINE Official Account, để bạn bè mới hiểu sơ bộ về sản phẩm và dịch vụ của bạn ngay từ bước đầu tiên, tăng số bạn bè hiệu quả và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.

3 cách kéo traffic và thu hút bạn bè mới

1. Tạo QR code riêng cho thương hiệu

QR code chắc hẳn đã quá quen thuộc. Hãy tạo một QR code riêng để thêm bạn bè với tài khoản chính thức. Ngoài việc đặt ở lối vào cửa hàng hay quầy thanh toán kết hợp với sự kiện offline, bạn còn có thể đặt QR code trên các website khác của thương hiệu, chẳng hạn banner trên website chính thức, để dẫn khách hàng tiềm năng trên website trở thành bạn bè LINE Official Account.

Bên cạnh đó, bạn có thể thiết kế nội dung tin nhắn khác nhau cho QR code ở từng kênh, ví dụ phân biệt người quét QR code qua kênh online và offline. Cách này vừa nâng cao trải nghiệm khách hàng, vừa có thể kết hợp với dữ liệu bên thứ nhất để hiểu rõ hơn chân dung hành vi khách hàng qua các lượt nhấp.

Mời thêm bạn bè bằng QR code và tạo tin nhắn chào mừng tùy chỉnh

2. Tạo liên kết nhanh cho tài khoản chính thức

Với liên kết nhanh, bạn có thể chèn liên kết thêm bạn bè vào tin nhắn hoặc dùng làm đường dẫn khi nhấp vào hình ảnh, giúp chiến dịch marketing phong phú hơn. Bạn cũng có thể đặt liên kết trên trang web: khi người dùng nhấp vào, LINE sẽ mở ngay để họ thêm bạn bè hoặc mời người khác, giúp tăng lượng người theo dõi.

• Mời thêm bạn bè:

Để tạo liên kết nhanh thêm bạn bè, hãy sao chép liên kết “https://line.me/R/ti/p/{lineID}” vào tin nhắn muốn gửi, trong đó {lineID} là ID tài khoản chính thức của bạn (bao gồm @). Khi người dùng nhấp vào liên kết trên điện thoại, LINE Official Account sẽ mở ra để thêm bạn bè ngay; nếu nhấp trên máy tính, trình duyệt sẽ mở trang có QR code thêm bạn bè.

Ví dụ, dưới đây là liên kết thêm bạn bè của OakMega, bạn có thể thử nhấp vào:

https://line.me/R/ti/p/@oakmega

• ‍‍Chia sẻ cho bạn bè

Ngoài lời mời thêm bạn bè, bạn còn có thể để những khách hàng đã là bạn bè của tài khoản chính thức dễ dàng chia sẻ cho người khác qua liên kết, giúp tăng số hội viên. Khi nhấp vào liên kết “https://line.me/R/nv/recommendOA/{LINE ID}”, LINE sẽ tự động mở để họ gửi cho bạn bè khác. Lưu ý liên kết này chỉ dùng được trên điện thoại.

Ví dụ, dưới đây là liên kết chia sẻ của OakMega, hãy thử mở bằng điện thoại và gửi cho bạn bè của bạn:

https://line.me/R/nv/recommendOA/@oakmega

• Member Get Member: chia sẻ cho bạn bè

Nếu thương hiệu tổ chức hoạt động trên LINE, bạn có thể đặt nút CTA sau hoạt động để kích hoạt “Chia sẻ cho bạn bè”. Những bạn bè hiện có đã tham gia, nếu thấy hoạt động thú vị hoặc hữu ích, sẽ có lý do chia sẻ cho bạn bè của họ, từ đó tạo hiệu ứng lan tỏa.

Bắt đầu trò chuyện với bạn bè LINE theo cách này! 3 cách cơ bản tạo trải nghiệm trò chơi tương tác trên LINELà ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Đài Loan, LINE cho phép tương tác trực tiếp với bạn bè, trở thành kênh tương tác mới đầy giá trị để thương hiệu xây dựng quan hệ khách hàng. Ngày càng nhiều thương hiệu vận hành tài khoản chính thức để nắm bắt mô hình kinh doanh mới khi hành vi khách hàng ngày càng phân mảnh.https://oakmega.com/blog/3-ways-to-interact-by-line-imagemap

3. Đăng ký Premium ID cho thương hiệu

Khi tạo LINE Official Account, LINE sẽ cấp một ID tài khoản gồm chữ và số ngẫu nhiên. Nếu tài khoản của bạn đã được xác minh (khiên xanh dương), bạn có thể nộp hồ sơ và mua Premium ID để tự đặt ID riêng, giúp thương hiệu dễ nhận diện hơn và tài khoản dễ được tìm thấy hơn.

LINE Official Account được xác minh là gì? Bạn nên biếtTrong đại dịch, hệ thống khai báo danh tính qua SMS do chính phủ Đài Loan triển khai đã dùng LINE Official Account của CDC Đài Loan, cho phép quét QR code và chuyển thẳng sang màn hình nhập SMS. Số bạn bè của tài khoản này tăng vọt chỉ trong một ngày, nhưng rồi tài khoản giả bắt đầu xuất hiện, và người ta bắt đầu hỏi: LINE Official Account được xác minh là gì?https://oakmega.com/blog/line-verifiede-account

Phí Premium ID khoảng NT$756/năm. Trong phần cài đặt của trang quản trị LINE OA, chọn Sử dụng và thanh toán > Premium ID, đăng ký phương thức thanh toán là có thể mua. Lưu ý không thể dùng ID đã được đăng ký làm Premium ID, và ngoài @, chỉ được dùng chữ cái thường, chữ và số nửa độ rộng cùng các ký hiệu “.”, “_” và “-”, dài tối thiểu 4 và tối đa 18 ký tự.

‍

Trong phần cài đặt của trang quản trị LINE OA, chọn Sử dụng và thanh toán > Premium ID, đăng ký phương thức thanh toán để mua Premium ID.

Kết luận

Bạn đã nhớ hết 3 cách trên chưa? Hãy mở trang quản trị tài khoản chính thức và thử thực hành ngay! Hoàn thiện các kênh thu hút bạn bè mới, rồi kết hợp QR code và liên kết nhanh với các chiến dịch marketing khác để lan tỏa độ nhận diện thương hiệu. OakMega Social CRM giúp thương hiệu giữ chân khách hàng bằng cách nhận diện những bạn bè tích cực có giá trị trên LINE và tạo trải nghiệm tương tác 1-1 đa dạng, thú vị, tránh để tỷ lệ chặn tăng vọt sau khi các chiến dịch tăng bạn bè ngắn hạn kết thúc. Đây là công cụ dành cho thương hiệu vận hành LINE.

‍