Bắt đầu trò chuyện với bạn bè LINE thế này! 3 cách chơi game tương tác trên LINE cho người mới bắt đầu

LINE là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Đài Loan. Khả năng tương tác trực tiếp với bạn bè khiến LINE trở thành kênh tương tác khách hàng mới rất giá trị cho thương hiệu trong việc quản lý quan hệ khách hàng. Ngày càng nhiều thương hiệu bắt đầu vận hành Official Account để nắm bắt mô hình kinh doanh mới trong bối cảnh hành vi khách hàng ngày càng phân mảnh.

Mở đầu cuộc trò chuyện với bạn bè bằng game tương tác

Bạn đã từng mở tin nhắn từ Official Account chỉ vì thấy một tương tác thú vị trên LINE chưa? Game tương tác là một cách hiệu quả. Nó tận dụng tối đa khả năng tương tác với bạn bè trên LINE, giúp thương hiệu nổi bật giữa vô số Official Account trong danh sách trò chuyện, đồng thời thông qua trải nghiệm game dạng hội thoại để truyền tải thông tin sản phẩm, dịch vụ, tin tức chiến dịch, thậm chí cả tin nhắn cá nhân hóa dành riêng cho hội viên.

Nguyên tắc cơ bản của game tương tác trên LINE

Định dạng tin nhắn đa dạng của LINE là chìa khóa để game tương tác thành công. Thương hiệu có thể thiết lập nhiều loại Rich message để trình bày nội dung game một cách trực quan. Khi thay đổi nút kích hoạt trên Rich menu, thương hiệu còn có thể tăng điểm chạm trong khung trò chuyện của bạn bè trong suốt chiến dịch, để bạn bè chủ động kích hoạt.

Dưới đây là 2 nguyên tắc lớn khi xây dựng game tương tác trên LINE, cùng 3 cách chơi cho người mới bắt đầu, giúp bạn dễ dàng tương tác với bạn bè hơn!

1. Làm phong phú trải nghiệm bằng hình ảnh

Cách vận hành cộng đồng quen thuộc trên FB, IG không thể sao chép sang LINE. Đưa quá nhiều chữ vào khung trò chuyện LINE chỉ khiến tỷ lệ bạn bè bỏ qua tin nhắn tăng lên. Thương hiệu nên lấy hình ảnh, Rich message kết hợp nút kích hoạt làm chủ đạo, chữ chỉ để bổ trợ, và chú ý để nội dung không tràn khỏi khung trò chuyện, giúp bạn bè nhận tin nhắn mà không cần cuộn lên xuống.

2. Tạo tương tác dạng hội thoại

Chia nội dung liên quan thành nhiều chatbot khác nhau và kích hoạt bằng cách nhấn vào từ khóa sẽ tạo ra hiệu ứng hội thoại hai chiều, đồng thời tránh để nội dung tràn khỏi một khung trò chuyện. Tuy nhiên, nên giữ chuỗi chatbot được kích hoạt ở khoảng 3 tầng, vì chuỗi kích hoạt quá dài sẽ làm giảm chất lượng trải nghiệm.

LINE Official Account cũng tổ chức triển lãm được? Hội thoại theo chủ đề giúp kéo dài tương tác với bạn bè [Phần chuẩn bị]Gần đây bạn có đi xem triển lãm nào không? Triển lãm ngày nay ngày càng đa dạng, bổ sung nhiều trải nghiệm tương tác và nhập vai, tất cả nhằm giúp người xem tiếp nhận chủ đề triển lãm một cách trực quan hơn. Vậy nếu kết hợp triển lãm với LINE trên điện thoại thì sẽ tạo ra điều gì? Người xem có thể đăng ký ngay qua biểu mẫu trên LINE Official Account của triển lãm, nhận trước thông tin triển lãm, rồi mở khóa nội dung từng bước qua tin nhắn gửi tự động. Nhờ vậy, tương tác offline có thể khơi dậy thảo luận online, thậm chí toàn bộ triển lãm có thể diễn ra trên LINE Official Account.https://oakmega.com/blog/line-online-expo-campaign-preparation

3 cách chơi game tương tác trên LINE cho người mới bắt đầu

1. Tìm điểm khác biệt

‍

Ai cũng quen thuộc với trò tìm điểm khác biệt: bạn bè tìm ra những chỗ khác nhau giữa hai bức ảnh có cùng bối cảnh theo chủ đề. Chỉ với Rich message, thương hiệu đã có thể đặt các nút kích hoạt khác nhau tại vị trí của từng điểm khác biệt. Khi hoàn thành, có thể kết hợp với chiến dịch tặng quà dịp lễ, khéo léo ghép ảnh với thiệp chúc mừng và gửi lời chúc dành riêng cho hội viên, tạo tương tác cá nhân hóa với hội viên hiện có.

2. Lật thẻ ghép cặp

‍

Những người tự tin vào trí nhớ luôn nhớ được vị trí các lá thẻ và ghép cặp thành công. Với Rich menu, bạn có thể thiết kế phiên bản cơ bản của trò ghép thẻ: nhấn vào thẻ ở vị trí nhất định là có thể ghép cặp. Khi hoàn thành, gửi thông tin liên quan dưới dạng tin nhắn nhiều trang. Trình bày nội dung dạng thẻ không chỉ giảm lượng chữ mà còn giúp bạn bè dễ dàng chia sẻ, tạo hiệu ứng lan tỏa.

3. Bình chọn một trong hai

‍

Bình chọn cũng là hình thức tương tác phổ biến trên LINE. Thương hiệu có thể thỏa sức sáng tạo các lựa chọn, hoặc thiết kế lựa chọn dựa trên tình huống thực tế như thông tin dịch vụ của thương hiệu hay khảo sát về chiến dịch mới nhất. Mỗi lần nhấn sẽ kích hoạt chatbot gắn thẻ cho bạn bè, dần ghép nên chân dung hành vi của họ.

Sau khi bình chọn, bạn còn có thể kết hợp với mô-đun quay thưởng để tặng quà cho bạn bè. Ví dụ, năm ngoái (2021) chúng tôi hợp tác với LINE TAXI thực hiện phân tích vận may kết hợp quay thưởng phiếu đi xe, giúp kéo dài tương tác giữa bạn bè và thương hiệu. Phiếu đi xe trúng thưởng có thể dùng để giảm chi phí khi đi LINE TAXI.

Đi LINE TAXI cũng chơi trắc nghiệm tâm lý được!? Nhận khung ảnh độc quyền với họa sĩ minh họa nổi tiếng “Mou Ren Ri Chang” và ưu đãi bạn bèHẳn nhiều người đã quen thuộc với LINE TAXI. Khi Uber mới vào thị trường Đài Loan, TaxiGo đã đứng vững trên thị trường. Năm 2019, LINE trở thành cổ đông lớn nhất và dịch vụ được đổi tên thành LINE TAXI. Ngoài chế độ hội viên nâng hạng theo quãng đường tích lũy, LINE TAXI còn có tính năng nhận tín dụng đi xe mỗi ngày, giúp người dùng gắn bó cao. Lần này, LINE TAXI đề xuất kết hợp ảnh khung chung với tính năng chia sẻ và nhận phiếu đi xe, từ đó mở ra lần hợp tác này.https://oakmega.com/blog/line-taxi-fortune-test-campaign

Tận dụng mọi điểm chạm sau cuộc trò chuyện để tăng sự gắn bó của hội viên

Ngoài 3 ví dụ phổ biến trên, còn nhiều game tương tác khác có thể ứng dụng trong vận hành LINE, như oẳn tù tì hay đánh bại kẻ xấu. Hãy lấy game tương tác làm cơ hội, áp dụng hai nguyên tắc “trực quan” và “hội thoại” để kéo dài tương tác với bạn bè. Thương hiệu thậm chí có thể dùng tích hợp API để xây dựng khu vực hội viên trên LINE, hiển thị đồng bộ dữ liệu hội viên từ cơ sở dữ liệu sẵn có, đồng thời tích lũy dữ liệu thu được qua game, giúp tăng sự gắn bó giữa những bạn bè tích cực chơi game và Official Account của thương hiệu.

Chúng tôi cũng tổ chức triển lãm tương tác trực tuyến về vận hành LINE ngay trên Official Account của OakMega. Lấy điểm tương đồng giữa “game tương tác trên LINE” và “triển lãm vừa học vừa chơi” làm điểm khởi đầu, chúng tôi mời các chủ thương hiệu và người phụ trách marketing quan tâm cùng tham gia miễn phí để trải nghiệm thêm nhiều chiến lược vận hành LINE.

Đăng ký miễn phí triển lãm tương tác trực tuyến tại đây👉 https://oakmega.ai/line/form_GHqw9H

LINE Official Account cũng tổ chức triển lãm được? Hội thoại theo chủ đề giúp kéo dài tương tác với bạn bè [Phần chuẩn bị]Gần đây bạn có đi xem triển lãm nào không? Triển lãm ngày nay ngày càng đa dạng, bổ sung nhiều trải nghiệm tương tác và nhập vai, tất cả nhằm giúp người xem tiếp nhận chủ đề triển lãm một cách trực quan hơn. Vậy nếu kết hợp triển lãm với LINE trên điện thoại thì sẽ tạo ra điều gì? Người xem có thể đăng ký ngay qua biểu mẫu trên LINE Official Account của triển lãm, nhận trước thông tin triển lãm, rồi mở khóa nội dung từng bước qua tin nhắn gửi tự động. Nhờ vậy, tương tác offline có thể khơi dậy thảo luận online, thậm chí toàn bộ triển lãm có thể diễn ra trên LINE Official Account.https://oakmega.com/blog/line-online-expo-campaign-preparation