LINE Official Account cũng tổ chức triển lãm được? Hội thoại theo chủ đề giúp kéo dài tương tác với bạn bè [Phần chuẩn bị]

Gần đây bạn có đi xem triển lãm nào không? Triển lãm ngày nay ngày càng đa dạng về hình thức, bổ sung nhiều trải nghiệm tương tác và nhập vai, nhằm giúp người xem tiếp nhận chủ đề của triển lãm một cách trực quan hơn.

Vậy nếu kết hợp triển lãm với LINE trên điện thoại thì sẽ tạo ra điều gì? Người xem có thể đăng ký ngay qua biểu mẫu trên LINE Official Account của triển lãm, nhận trước thông tin liên quan, rồi mở khóa từng bước qua tin nhắn gửi tự động. Nhờ vậy, tương tác offline có thể khơi dậy thảo luận online, thậm chí toàn bộ triển lãm có thể diễn ra trên LINE Official Account.

Lần này, chúng tôi tổ chức một triển lãm tương tác trực tuyến trên chính Official Account của OakMega, lấy LINE, ứng dụng quen thuộc nhất với mọi người, làm chủ đề và giới thiệu đến bạn bè đã đăng ký trong suốt gần một tháng.

Đăng ký miễn phí triển lãm tương tác trực tuyến👉 https://oakmega.ai/line/form_GHqw9H

[Ý tưởng] Vì sao chọn triển lãm tương tác trực tuyến làm thử nghiệm?

Chúng tôi luôn trăn trở: vận hành LINE còn có thể làm gì mới? Trong năm qua, khi đồng hành cùng nhiều thương hiệu đối tác đầu tư vào LINE, “tương tác với bạn bè” đã trở thành chỉ số được coi trọng nhất. Để tăng tương tác, các chiến dịch dựa trên “tương tác hội thoại” và “trải nghiệm game” lần lượt ra đời. Một số thương hiệu còn dùng “hành trình hội viên” để gửi tin tự động, giúp mỗi bạn bè nhận được tin nhắn cá nhân hóa theo thời điểm kết bạn và mức độ tương tác, thực sự phát huy lợi thế tương tác trực tiếp của LINE.

LINE kéo dài trải nghiệm của bạn bè bằng cách gửi tin theo phân khúc và kích hoạt chatbot. Mô hình này rất giống tinh thần “vừa học vừa chơi” mà triển lãm đề cao, với tương tác nhập vai và học qua việc vượt màn chơi. Đây chính là ý tưởng chính khiến chúng tôi thử nghiệm tổ chức triển lãm tương tác trực tuyến trên LINE.

‍

[Đóng gói sáng tạo] Chúng tôi xây dựng triển lãm tương tác trực tuyến như thế nào?

Sau khi chốt thử nghiệm triển lãm tương tác trực tuyến, chúng tôi bắt đầu tính cách trình bày trên Official Account. Trước tiên, chúng tôi phác thảo cấu trúc Sitemap trên Figma để xác định cần xây những chatbot nào, cấu trúc thẻ ra sao và cần bao nhiêu tin gửi tự động. Từ cấu trúc này, chúng tôi cũng xác định các kênh có thể thu hút người đăng ký.

‍

Khi đã có Sitemap, trọng tâm tiếp theo là thiết kế nội dung triển lãm hằng tuần đủ hấp dẫn. Chúng tôi cho rằng việc lên nội dung cần tuân theo hai điểm sau:

Game là cách tối đa hóa sự tham gia của bạn bè

Chúng tôi tận dụng nhiều định dạng tin nhắn của LINE như rich message và hình ảnh để tạo cơ hội tương tác với bạn bè ngay từ đầu. Tuy nhiên cần lưu ý: game dù quan trọng nhưng trong triển lãm chỉ là phương tiện, trục chính vẫn là chủ đề mà game muốn truyền tải. Làm sao gắn kết game với chủ đề chặt chẽ hơn là điều chúng tôi bàn bạc và chỉnh sửa nhiều lần khi lên nội dung.

Đi LINE TAXI cũng chơi trắc nghiệm tâm lý được!? Nhận khung ảnh độc quyền cùng họa sĩ minh họa nổi tiếng “Someone's Daily Life” và ưu đãi dành cho bạn bèChắc hẳn nhiều người không xa lạ với LINE TAXI. Khi Uber mới vào thị trường Đài Loan, TaxiGo đã đứng vững trên thị trường. Năm 2019, LINE trở thành cổ đông lớn nhất và đổi tên thành LINE TAXI. Ngoài hệ thống hội viên lên hạng theo số km tích lũy, LINE TAXI còn có tính năng nhận tiền đi xe mỗi ngày giúp giữ chân người dùng rất tốt. Lần này, LINE TAXI đặt vấn đề liệu có thể kết hợp ảnh chụp khung với tính năng chia sẻ và nhận phiếu đi xe hay không, và thế là bắt đầu lần hợp tác này.https://oakmega.com/blog/line-taxi-fortune-test-campaign

Tái hiện trải nghiệm offline để tăng điểm chạm

Rút thăm qua Playground và tin nhắn gửi tự động là các hoạt động gia tăng giá trị, giúp tăng điểm chạm giữa bạn bè với Official Account và triển lãm, đưa tương tác offline lên online một cách chân thực nhất. Bạn bè vượt qua mini game sẽ nhận phần thưởng giống như khi tham gia trực tiếp.

Cách trải nghiệm triển lãm tương tác trực tuyến

1. Kết bạn với Official Account của OakMega và đăng ký: https://oakmega.ai/line/form_GHqw9H (nên dùng điện thoại để có trải nghiệm tốt hơn)
2. Nhận tin gửi định kỳ hằng tuần để hoàn thành trải nghiệm và xem giải thích
3. Nhận lượt rút thăm

‍

[Chi tiết then chốt] Cân bằng giữa game và nội dung thông tin

Một điểm quan trọng nữa khi tổ chức triển lãm tương tác trực tuyến trên LINE là “cân bằng giữa game và nội dung thông tin”. Cần tính đến bản chất trò chuyện của LINE, không thể sao chép y nguyên cách vận hành trên Facebook, Instagram rồi đưa cả bài viết vào cửa sổ chat LINE, nếu không bạn bè có thể rời đi vì quá nhiều thông tin.

Vì vậy, chúng tôi tập trung chủ đề vào mẹo vận hành LINE và kiến thức thú vị, chia nhỏ nội dung ra nhiều giai đoạn tương tác để dễ tiếp thu, đồng thời ưu tiên tin nhắn dạng thẻ hình trượt ngang thay vì tin nhắn văn bản xếp dọc.

‍

Kết luận

Sau gần hai tháng chuẩn bị, triển lãm tương tác trực tuyến đã chính thức ra mắt trên Official Account của OakMega trong tuần này. Chúng tôi rất mong chờ hiệu quả và phản hồi từ triển lãm. Bài tiếp theo [Phần tương tác] sẽ chia sẻ nội dung hằng tuần mà chúng tôi lên kế hoạch cùng kinh nghiệm triển khai. Mời bạn đăng ký miễn phí qua liên kết triển lãm để nhận quà nhé!👉 https://oakmega.ai/line/form_GHqw9H