
LINE MINI App là ứng dụng gọn nhẹ chạy ngay trong LINE mà không cần tải về, giúp thương hiệu xây dựng điểm chạm dịch vụ của riêng mình trên nền tảng nhắn tin người dùng ở lâu nhất. Tháng 10/2025, LINE chính thức mở nền tảng, ra mắt thanh toán trong ứng dụng và cơ chế chia sẻ doanh thu quảng cáo, đánh dấu giai đoạn mới của cuộc cạnh tranh Private Traffic tại Đài Loan. Với những thương hiệu vẫn phụ thuộc vào việc mua traffic từ quảng cáo, cánh cửa này đang dần khép lại — và tích hợp Social CRM mới là chìa khóa biến MINI App từ một cổng vào thành một bánh đà tăng trưởng.
MarketingTeam
Biến LINE Official Account thành cổng vào cuộc sống thường ngày: hơn 50.000 hội viên số và gần 100.000 bạn bè được gắn thẻ theo khu vực. Cùng xem cách làm tin gửi theo phân khúc, tích điểm OMO và hành trình hội viên.
Kevin WuCustomer Success Lead
Kết nối ERP với nhiều nguồn bạn bè, lấy giai đoạn phát triển của bé làm trọng tâm để xây dựng ưu đãi chính xác và hành trình nuôi con tự động.
Kevin WuCustomer Success Lead
Một hai năm gần đây, chăm sóc hội viên lại trở thành chủ đề cạnh tranh nóng giữa các thương hiệu. Trước kiểu tiêu dùng mới với hành vi khách hàng phân mảnh và đa kênh, thương hiệu bắt đầu tìm cách hợp nhất các kênh trò chuyện với hội viên, biến những tương tác một chiều, nhất thời như thẻ tích điểm hay tích dặm thành tương tác hai chiều sâu sắc.
Howard HuangMarketing Specialist
Marketing automation giúp thương hiệu chăm sóc hội viên hiệu quả, dùng dữ liệu để nắm trạng thái và hành trình của từng nhóm khách hàng hiện có. Mục tiêu là rút ngắn mỗi hành trình mua hàng bằng các tin nhắn chính xác, nâng giá trị khách hàng hiện có để họ nhận được giá trị từ sản phẩm, dịch vụ, gắn bó với thương hiệu và thậm chí trở thành fan VIP luôn mua lại, chủ động giới thiệu cho bạn bè trên mạng xã hội.
ILING WuProduct Marketing Manager
Khi nắm được chân dung hành vi của từng nhóm bạn bè LINE, thương hiệu có thể cá nhân hóa tin nhắn, phản hồi thắc mắc tức thì và gửi tin theo phân khúc chính xác. Từ nền tảng đó, thương hiệu có thể biến bạn bè LINE thành fan VIP trung thành và chăm sóc mối quan hệ hội viên sâu hơn.
Howard HuangMarketing Specialist



