会員育成
LINE MINI App：台湾企業が私有トラフィックを築くための最後の堀
LINE MINI Appは、ダウンロード不要でLINE内で直接動く軽量アプリです。ユーザーが最も長く滞在するメッセージプラットフォーム上に、ブランド独自のサービス窓口をつくれます。2025年10月、LINEはプラットフォームを正式に開放し、アプリ内決済と広告収益分配の仕組みを導入しました。台湾の私有トラフィック競争は新たな段階に入っています。広告でトラフィックを買い続けているブランドにとって、これは閉じつつある窓です。そしてMINI Appを「入口」から「フライホイール」へと変える鍵は、Social CRMとの連携にあります。
MarketingTeam
商業施設が「記憶」を持ったら。Park Lane by CMP が5万人超の LINE友だちをデジタル会員に変えるまで
LINE公式アカウントを日々の暮らしの入口に。デジタル会員は5万人を突破し、約10万人の友だちにエリアのタグが付きました。セグメント配信、OMO のポイント、会員ジャーニーの進め方を紹介します。
Kevin WuCustomer Success Lead
成長の節目に、ぴったりの気づかいを。MamyPoko が友だち数を12.5%伸ばすまで
ERP と複数の友だち獲得経路を連携し、赤ちゃんの成長段階を軸に、的確なクーポンと自動化された育児ジャーニーをつくりました。
Kevin WuCustomer Success Lead
LINE運用ガイド・活用シーン編：会員運営の初期に押さえたい3つのポイントで、熱心なファンを育てロイヤルティを高める
ここ1〜2年、会員運営は再びブランド間の競争の焦点となっています。顧客行動が断片化・多チャネル化する新しい消費スタイルの中で、ブランドは会員との複数の対話チャネルを統合し、ポイントカードやマイル積算のような一方向・単発の会員コミュニケーションを、深い双方向のやり取りへと変えようとしています。
Howard HuangMarketing Specialist
マーケティングオートメーションで会員育成！LINEでパーソナライズされた会員体験をつくる
マーケティングオートメーションは、データをもとに既存顧客層ごとの状態やカスタマージャーニーを読み解き、ブランドの会員育成を効果的に支援します。最終的な目標は、精度の高い配信で毎回のジャーニーを短縮し、既存顧客の価値を高めることです。商品やサービスから価値を感じてもらえれば、顧客はブランドを手放せなくなり、リピート購入を続け、SNSで友人に薦めてくれるVIPファンにもなり得ます。
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE公式アカウントの会員育成戦略：1対1チャットのカスタマー対応3ステップでVIPファンとの関係を築く
LINE公式アカウントで友だちの行動プロフィールを把握できれば、メッセージのパーソナライズ、問い合わせへの即時対応、精度の高いセグメント配信が可能になります。さらにそれを土台に、LINE友だちをVIPファンへと育て、会員との関係を深めていけます。
Howard HuangMarketing SpecialistAI によるデジタル変革を、今すぐ始めましょう。
