Podcast ที่กำลังมาแรง กับ Telegram ที่ดังขึ้นมาแบบฉับพลัน จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อทั้งสองมาเจอกัน?

photo by @jonathanvez

ครึ่งแรกของปี 2020 Podcast ดังขึ้นมาอย่างฉับพลันในไต้หวัน ทั้งบุคคลและแบรนด์ต่างพากันเข้ามาทำ Podcast ตั้งแต่ YouTuber สตรีมเมอร์ อุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ไปจนถึงสายการเงิน มีทั้ง Bailingguo News ที่จับจองพื้นที่ไว้ตั้งแต่ก่อน Podcast จะดัง และ Gooaye กับ Taiwan's No.1 Commute Brand ที่ดังขึ้นมาแบบข้ามคืน

จากรายงาน Digital News Report 2019 สถานการณ์หลักที่คนฟัง Podcast ได้แก่ ที่บ้าน 64% ระหว่างเดินทางด้วยขนส่งสาธารณะ 24% ขณะขับรถหรือปั่นจักรยาน 20% ขณะเดินข้างนอกหรือช้อปปิ้ง 18% ขณะออกกำลังกาย 16% และอีก 16% ฟัง Podcast ระหว่างทำงาน

‍

อะไรผลักดันให้ Podcast ในไต้หวันเติบโตอย่างก้าวกระโดด?

โรคระบาดครั้งนี้ดูเหมือนจะช่วยเร่งให้ Podcast เติบโตด้วย ในบทสัมภาษณ์ล่าสุดระหว่าง Bailingguo News กับ Joeman มีการพูดถึงว่า คนจำนวนมาก work from home ขาดเสียงหัวเราะหยอกล้อกับเพื่อนร่วมงาน จึงต้องการเสียงที่อยู่เป็นเพื่อน และ Podcast ก็ดูเป็นตัวเลือกที่ดี

นอกจาก Apple Podcast, Spotify และ Google Podcast ที่มีอยู่แล้ว SoundOn แพลตฟอร์ม Podcast สัญชาติไต้หวันที่ใหญ่ที่สุดก็เข้าสู่วงการนี้ตั้งแต่เมื่อปีที่แล้ว แม้แต่ KKBox ก็เพิ่งประกาศบุกตลาด Podcast เมื่อสองสามวันก่อน

‍

รูปแบบการมีส่วนร่วมระหว่าง Podcast กับผู้ฟัง

รูปแบบที่ Podcast ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ฟังแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักได้ดังนี้:

‍

1. เขียนจดหมายมาหารายการ

รายการอ่านจดหมายหรือ Q&A ที่ใหญ่ที่สุดคือ Mark's Mailbox นอกจากนี้ก็ยังมีอีกหลายรายการ เช่น ช่วง “Write Sex to Me” ของ Sex Chat ที่ผู้ฟังแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวเรื่องเพศ หรือ Before Midnight ที่จดหมายจากผู้ฟังยาวจนต้องทำทั้งตอนเพื่อตอบกลับ

‍

2. มีส่วนร่วมผ่านเพจ Facebook และ IG

Bailingguo News มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ฟังผ่านเพจ Facebook และ IG มาตลอด รวมถึงการรีโพสต์ IG Stories เช่น หลังแนะนำร้าน “Universal Fried Chicken” ผู้ฟังจำนวนมากไปกินจริง ถ่ายรูปอัปโหลดแล้วแท็ก Bailingguo News และได้รับการรีโพสต์จากรายการด้วย

‍

ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดช่วงนี้คือ Taiwan's No.1 Commute Brand ไม่ว่ารายการไปปรากฏที่ไหน ก็จะมีคอมเมนต์ “🦐 support” เต็มไปหมด ทั้งหมดนี้เป็นรูปแบบการมีส่วนร่วมที่น่าสนใจ

‍

3. ช่องและกลุ่มในแอปแชต

บน LINE ดูเหมือนยังไม่มีใครเปิดช่องทางการ แต่บน Telegram มี Podcaster หลายรายเปิดช่องและกลุ่มพูดคุย นอกจากยอดวิวของโพสต์แล้ว อีกตัวชี้วัดคือจำนวนการพูดคุยและความคึกคักของกลุ่ม

‍

Gooaye ไม่เพียงมีผู้ติดตามช่องจำนวนมาก แต่กลุ่มพูดคุยก็คึกคักมากเช่นกัน

‍

ในด้านนี้ Gooaye รายการสายการเงินทำได้ดีที่สุด ทั้งยอดวิวของช่องและความคึกคักของกลุ่ม น่าจะเป็น Podcast ที่แอคทีฟที่สุดในตอนนี้

Telegram ใช้งานได้ฟรี จึงเหมาะกับการบริหารคอมมูนิตี้แบบต้นทุนต่ำในปัจจุบัน ข้อจำกัดในการใช้งานก็น้อยกว่า และช่วยให้แหล่งที่มาของข้อมูลชัดเจนและกระชับ

‍

บทสรุป

ในรายการของ Bailingguo News ก็มีการพูดถึงโฆษณาแฝงใน Podcast ด้วยว่า เพราะเป็นสื่อเสียง โฆษณาจึงอาจมีโอกาสถูกฟังจนจบสูงกว่า และเมื่อดูจากการที่ Podcast อันดับต้นของชาร์ตมีข้อความจากผู้สนับสนุนในทุกตอน ก็เห็นได้ว่ามีแบรนด์ที่ยินดีลองช่องทางโปรโมตใหม่นี้มากขึ้น

ไม่ว่าจะเป็นการเติบโตของ Podcast หรือความนิยมของ Telegram ล้วนเป็นแค่จุดเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือจำนวนผู้ใช้และการผลิตเนื้อหา เมื่อมีผู้ใช้จำนวนมาก ผู้สร้างก็จะมีแรงจูงใจผลิตเนื้อหามากขึ้น จนเกิดเป็นวงจรเชิงบวก

‍

บทความแนะนำ

[พาฟัง Podcast] รายงานอุตสาหกรรม Podcast ไต้หวัน ครึ่งปีแรก 2020

ทำไม Podcast ถึงดังขึ้นมาอย่างฉับพลัน และ 6 เทรนด์ระดับโลกเผยโอกาสทางธุรกิจอะไรบ้าง?

‍