
2020 TeleLens DemoDay จบลงอย่างราบรื่น! ขอบคุณทุกคนที่มาร่วมงาน วันนั้นฝนตกจนเรากังวลเรื่องอัตราการเข้าร่วมของอีเวนต์ฟรี แต่สุดท้ายอัตราเช็กอินอยู่ที่ 83% ในเมื่อเป็น TeleLens DemoDay ก็ต้องโชว์ว่า Telegram ทำอะไรได้บ้าง ทั้งการลงทะเบียนออนไลน์ การเช็กอินหน้างาน และเกมระหว่างงานจึงทำผ่าน Telegram bot ทั้งหมด แล้วเราทำอะไรไปบ้าง?
ILING WuProduct Marketing Manager
YouTube ค่อยๆ กลายเป็นสื่อกระแสหลัก แต่ก็ยังมีอีกหลายแพลตฟอร์มที่ต้องดูแล เช่น เพจ Facebook, Instagram, สมาชิก YouTube, Twitter และแพลตฟอร์มไลฟ์สด สิ่งสำคัญที่สุดของการตลาด KOL ยังคงเป็นโครงสร้างเนื้อหา ที่ช่วยยึดฐานแฟน พร้อมนำสินค้าของแบรนด์ไปถึงผู้ชมของตัวเอง เปลี่ยนคุณค่าแบรนด์ส่วนบุคคลให้เป็นคุณค่าทางธุรกิจ เพื่อดึงทราฟฟิกและเพิ่มคอนเวอร์ชัน
ILING WuProduct Marketing Manager
ครึ่งแรกของปี 2020 Podcast ดังขึ้นมาอย่างฉับพลันในไต้หวัน ทั้งบุคคลและแบรนด์ต่างพากันเข้ามาทำ Podcast ตั้งแต่ YouTuber สตรีมเมอร์ อุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ไปจนถึงสายการเงิน มีทั้ง Bailingguo News ที่จับจองพื้นที่ไว้ตั้งแต่ก่อน Podcast จะดัง และ Gooaye กับ Taiwan's No.1 Commute Brand ที่ดังขึ้นมาแบบข้ามคืน
ILING WuProduct Marketing Manager
เมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์ใหม่ ผู้ใช้ LINE จะเห็นทางเข้า OpenChat ที่หน้าหลัก กดแล้วเข้าสู่หน้า OPENCHAT ใหม่ ซึ่งรวม OpenChat ที่ทีมงานคัดสรร และหมวดหมู่ตามหัวข้อ เช่น งานอดิเรก กีฬา และสัตว์เลี้ยง OpenChat ทลายข้อจำกัดเดิมที่กลุ่มรับได้แค่ 500 คน โดยรองรับสมาชิกได้สูงสุด 5,000 คน
ILING WuProduct Marketing Manager
Telegram ชูจุดเด่นเรื่องการรักษาความลับของข้อมูลผู้ใช้ในระดับสูงสุด และปฏิเสธที่จะส่งประวัติแชตให้รัฐบาลหลายประเทศ จุดเด่นนี้ทำให้ขยายตัวได้รวดเร็วทั่วโลก จนมีผู้ใช้งานรายเดือนถึง 400 ล้านคนในเวลาเพียง 6 ปี ที่น่าสนใจคือ ในไต้หวัน แบรนด์ย้ายมาที่ Telegram ก่อนผู้ใช้เพราะ LINE ขึ้นราคา ซึ่งไม่เกี่ยวกับความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวเลย ในไต้หวัน Telegram จึงกลายเป็นอีกทางเลือกหนึ่งของการบริหารคอมมูนิตี้ข้ามแพลตฟอร์ม
AbbieCustomer Success Manager
ครบหนึ่งเดือนของช่วง Closed Beta เราจึงรวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุด หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับแบรนด์ที่ใช้ TeleLens อยู่แล้ว Q&A นี้แบ่งเป็น 4 ส่วน ได้แก่ การเชื่อมต่อบัญชี โมดูลอีโมจิ การจัดการแท็ก และดีปลิงก์ 🕹 เคล็ดลับค้นหาเร็ว: กด Ctrl (Command) + F แล้วพิมพ์คีย์เวิร์ดค้นหาทั้งหน้า ดูว่ามีคำตอบที่คุณต้องการหรือไม่!
AbbieCustomer Success Manager
ช่วงแรกที่ใช้ Telegram ก็รู้สึกว่าเหมาะกับการแชตส่วนตัวกับเพื่อนมาก แต่ถ้าให้ใช้ทำแบรนด์ล่ะ? TeleLens คือหลังบ้านของ Telegram จากผู้ให้บริการภายนอก แอดมินที่ถนัด Facebook อาจเทียบว่าเป็นหลังบ้านแบบ “ตัวจัดการโฆษณา” หรือ “เครื่องมือเผยแพร่” ส่วนแอดมิน LINE ก็เทียบได้กับหลังบ้านของ LINE Official Account
AbbieCustomer Success Manager
การทำคอมมูนิตีบน Telegram มี 3 รูปแบบ ได้แก่ Channel, Group และ Bot วิธีเข้าใจแชนเนลที่เร็วที่สุดคือมองว่าเป็น “กระดานประกาศ” และเมื่อดูจากฟีเจอร์ที่ Telegram เปิดให้ใช้ แชนเนลคือพื้นที่ที่เหมาะกับการส่งข้อความพุชและโพสต์มากที่สุดในทั้งสามแบบ
AbbieCustomer Success Manager



