Blog · Cẩm nang LINE

Hướng dẫn LINE theo tình huống | Cách gửi thông tin thương hiệu đến tất cả bạn bè LINE cùng lúc

Gửi tin nhắn là tính năng quan trọng nhất cần học khi vận hành LINE Official Account, cũng là tính năng cơ bản nhất. Hôm nay, hãy cùng tìm hiểu nhanh cách gửi tin nhắn đến tất cả bạn bè qua trang quản trị LINE Official Account Manager.

Cách gửi thông tin thương hiệu đến tất cả bạn bè LINE cùng lúc

Gửi tin nhắn là tính năng quan trọng nhất cần học khi vận hành LINE Official Account, cũng là tính năng cơ bản nhất. Hôm nay, hãy cùng tìm hiểu nhanh cách gửi tin nhắn đến tất cả bạn bè qua trang quản trị LINE Official Account Manager. Để tạo tin nhắn mới, hãy vào giao diện trang quản trị LINE Official Account Manager. Menu bên trái có rất nhiều tính năng để bạn khám phá dần, trước mắt hãy chọn “Tin nhắn gửi hàng loạt” > “Tạo mới”.

Đăng bài là tính năng quan trọng nhất cần học trên LINE Official Account. Hôm nay, hãy cùng tìm hiểu nhanh cách gửi tin nhắn đến tất cả bạn bè qua trang quản trị LINE Official Account Manager. Để tạo tin nhắn mới, hãy vào giao diện LINE OA. Bên trái có rất nhiều tùy chọn để bạn khám phá dần, trước mắt hãy chọn “Tin nhắn gửi hàng loạt” > “Tạo mới”.

‍

Cách gửi tin hàng loạt đến tất cả bạn bè LINE

‍

Bước 1: Tạo tin nhắn mới

Khi vào trang chủ LINE Official Account Manager, bên trái màn hình có rất nhiều tùy chọn để bạn khám phá dần.

Trước mắt, hãy chọn “Tin nhắn gửi hàng loạt” > “Tạo mới”.

Trang quản trị LINE Official Account, “Tạo mới” được đánh dấu bằng khung cam và mũi tên, minh họa lối vào gửi tin hàng loạt.

‍

Bước 2: Vào trang “Tạo mới”

Trước tiên, đặt đối tượng nhận là Tất cả bạn bè. Về thời gian gửi, bạn có thể chọn gửi ngay hoặc hẹn giờ gửi.

Trang thiết lập gửi tin hàng loạt của LINE Official Account, đối tượng nhận là tất cả bạn bè, có thể chọn gửi ngay hoặc hẹn ngày giờ.

Trong phần cài đặt nâng cao, bạn có thể chọn có đăng đồng thời tin nhắn này lên Dòng thời gian hay không.

Giới hạn số tin nhắn gửi: bạn có thể đặt số tin nhắn tối đa. Ví dụ, đặt 100 thì hệ thống sẽ tự động chọn 100 bạn bè để gửi tin.

Tạo thử nghiệm A/B: tính năng này chỉ dùng được khi tài khoản có từ 5.000 bạn bè trở lên.

Màn hình cài đặt nâng cao khi gửi tin hàng loạt trên LINE, có thể chọn đăng đồng thời lên Dòng thời gian, giới hạn số tin nhắn gửi hoặc tạo thử nghiệm A/B.

‍

Bước 3: Soạn nội dung tin gửi hàng loạt

Chọn định dạng tin nhắn mong muốn và soạn nội dung. Mỗi lần gửi tối đa 3 bong bóng tin nhắn; nhấn “+ Thêm” ở phía dưới để thêm.

Phiếu giảm giá, rich message, rich video, khảo sát và tin nhắn dạng thẻ cần được tạo sẵn trước thì mới chọn được khi gửi tin.

Màn hình soạn tin gửi hàng loạt của LINE, minh họa nhập văn bản, thêm biểu tượng cảm xúc và nhấn “+ Thêm” để thêm bong bóng tin nhắn.

Góc dưới bên trái cho phép xem trước nhanh cách tin nhắn hiển thị.

Giao diện soạn tin gửi hàng loạt của LINE, có thể thêm tin nhắn văn bản và sticker, xem trước ở bên phải cách bạn bè sẽ thấy.

‍

Cuối cùng, kiểm tra lại mọi thứ, rồi nhấn “Gửi” là hoàn tất.

Màn hình soạn tin gửi hàng loạt của LINE hiển thị nội dung văn bản và sticker, mũi tên chỉ vào nút “Gửi” để hoàn tất sau khi kiểm tra.

Bạn muốn biết thêm cách vận hành LINE? Mở LINE Official Account xong thì bước tiếp theo là gì? Làm sao để sửa thông tin thương hiệu trên trang quản lý? Hãy ghé LINE Official Account của OakMega để xem thêm nội dung về LINE, hoặc theo dõi “Cẩm nang vận hành LINE của OakMega” với hướng dẫn xây dựng LINE Official Account cho thương hiệu từ con số 0.

Kết bạn với LINE Official Account của OakMega ngay để xem thêm nội dung vận hành LINE!

Có thể bạn sẽ thích

Cách tự động trả lời tin nhắn của bạn bè trên LINE
2021-09-17

Hướng dẫn LINE theo tình huống | Cách tự động trả lời tin nhắn của bạn bè trên LINE

Nhân viên CSKH tốn quá nhiều thời gian trả lời tin nhắn? Một câu hỏi bị hỏi đi hỏi lại nhiều lần? Trả lời tự động theo từ khóa giúp bạn phản hồi bạn bè LINE ngay lập tức. Hôm nay, hãy cùng tìm hiểu cách thiết lập: trước tiên, vào trang quản trị LINE Official Account Manager, tìm và nhấn “Tin nhắn trả lời tự động” ở menu bên trái để bắt đầu.

ILING WuProduct Marketing Manager
Vì sao LINE Official Account của tôi không thể trả lời bạn bè 1:1?
2021-09-24

Tình huống vận hành LINE | Vì sao LINE Official Account của tôi không thể trả lời bạn bè 1:1?

Chatbot giúp LINE Official Account trả lời câu hỏi của bạn bè nhanh chóng, nhưng có những trường hợp cần nhân viên trả lời riêng 1:1. Vậy vì sao bạn lại không thể trả lời tin nhắn? Dù trong thời đại đề cao tốc độ, chăm sóc khách hàng bởi con người vẫn quan trọng nhờ khả năng cá nhân hóa. Cùng xem cách bật tính năng trả lời 1:1.

ILING WuProduct Marketing Manager
Hướng dẫn LINE theo tình huống | Vì sao ID LINE Official Account của một số thương hiệu không phải dãy ký tự ngẫu nhiên?
2021-09-24

Hướng dẫn LINE theo tình huống | Vì sao ID LINE Official Account của một số thương hiệu không phải dãy ký tự ngẫu nhiên?

Vì sao ID LINE Official Account của một số thương hiệu có chứa tên thương hiệu, còn ID của bạn lại là một dãy chữ cái và số ngẫu nhiên? Muốn đăng ký Premium ID thì làm ở đâu, chi phí bao nhiêu? Sở hữu Premium ID không chỉ giúp tăng nhận diện thương hiệu mà còn giúp bạn bè dễ tìm thấy tài khoản của bạn hơn.

ILING WuProduct Marketing Manager
Liên hệ

Bắt đầu chuyển đổi số với AI ngay hôm nay.

Họ đã chọn OakMega