
ในโลกการตลาดด้านการแพทย์ยุคดิจิทัล คลินิกต้องเผชิญความท้าทายในการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลให้ได้ผล โดยเฉพาะการเปลี่ยน LINE ให้เป็นเครื่องมือจัดการสมาชิกและการตลาดที่ทรงพลัง บทความนี้จะพาไปดูว่าฟีเจอร์ของ OakMega Social CRM ช่วยแก้ปัญหาที่พบบ่อยได้อย่างไร ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน LINE เพิ่มขึ้นช้า เชื่อมเพื่อน LINE กับระบบของคลินิกไม่ได้ หรืออัตราการบล็อกสูง
Samuel JengHead of Product
อยากใช้ LINE เพิ่มประสิทธิภาพการนัดหมายของคลินิกหรือร้านค้าระดับพรีเมียมใช่ไหม? ในยุคดิจิทัลวันนี้ การรับนัดทางโทรศัพท์อย่างเดียวไม่พออีกต่อไป การเปิดช่องทางนัดหมายออนไลน์จึงสำคัญมาก บทความนี้จะแนะนำวิธีสร้างระบบนัดหมายที่มีประสิทธิภาพบน LINE ซึ่งเป็นกลยุทธ์การตลาดที่คลินิกความงาม คลินิกทันตกรรม คลินิกตา และร้านแบรนด์หรูราคาสูงไม่ควรมองข้าม
Samuel JengHead of Product
บทความนี้จะใช้โมดูลและฟีเจอร์ของ OakMega Social CRM ตอบปัญหาที่พบบ่อยอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อช่วยให้ LINE ของคุณได้ผลลัพธ์ดีขึ้นอย่างรวดเร็ว และบรรลุ KPI ด้านการตลาด
Samuel JengHead of Product
อยากให้ลูกค้าจองออนไลน์ผ่าน LINE ไหม? ถ้าคลินิกหรือร้านของคุณใช้ระบบนัดหมาย และไม่อยากพึ่งแค่การจองทางโทรศัพท์ แต่อยากเพิ่มช่องทางจองออนไลน์ คุณต้องรู้วิธีออกแบบประสบการณ์การจองที่ดีบน LINE
Samuel JengHead of Product
ในบทความนี้ เราจะใช้ 3 โมดูลและฟีเจอร์ของ OakMega Social CRM มาตอบ 3 ปัญหาข้างต้น เพื่อช่วยให้คุณยกระดับผลลัพธ์บน LINE ได้อย่างรวดเร็ว และบรรลุ KPI การตลาด
Samuel JengHead of Product
ทุ่มเทดูแล LINE Official Account แต่ยอด Conversion ไม่ขยับ เห็นแต่อัตราการบล็อกพุ่งขึ้นเรื่อย ๆ ใช่ไหม? การจะสร้างลูกค้าที่ภักดีต้องเริ่มจากการเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า OakMega จึงเปิดให้ดาวน์โหลดสไลด์ตัวอย่างการใช้งาน Social CRM สำหรับหลากหลายอุตสาหกรรมฟรี เพื่อช่วยแบรนด์ใช้การจัดการแท็กรวบรวมพฤติกรรมผู้บริโภคที่กระจัดกระจาย ผสานกับโมดูลการมีส่วนร่วมตามกลุ่มเป้าหมายแบบครบวงจร ต่อยอดการมีส่วนร่วมของเพื่อน LINE ในทุกจุดสัมผัส จนเกิดการบอกต่อและช่วยเพิ่ม Conversion
Iris LiuMarketing Intern
สุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ไต้หวันเกิดแผ่นดินไหวขนาด 6.8 และ LINE ได้เปิดใช้ฟีเจอร์ “LINE Safety Check” เป็นครั้งแรกหลังเหตุการณ์นี้ ไม่ต้องพิมพ์ แค่แตะปุ่มเดียวก็บอกครอบครัวและเพื่อนได้ว่าเราเป็นอย่างไร รู้หรือไม่ว่า LINE Official Account ก็ใช้การโต้ตอบแบบแตะครั้งเดียว ให้แบรนด์ส่งความห่วงใยถึงลูกค้าได้ทันทีหลังเกิดภัยพิบัติเช่นกัน
Iris LiuMarketing Intern
ในไต้หวัน เรื่องแทบทุกอย่างในชีวิตประจำวันทำได้ผ่าน LINE รวมถึงบริการธนาคารดิจิทัล LINE BANK ที่เพิ่งเปิดตัว งาน LINE Creative Day 2022 ปีนี้ชูแนวคิด “การเติบโตร่วมกันข้ามอุตสาหกรรม” ใช้จุดเด่นที่เทคโนโลยีและการใช้งานเข้าถึงง่าย เพื่อสร้างสรรค์งานที่ปรับแต่งตามแบรนด์ได้ในวงกว้าง โมดูลต่าง ๆ ของ OakMega Social CRM ช่วยให้การโต้ตอบระหว่างแบรนด์กับเพื่อน LINE สนุกขึ้น และต่อยอดสู่การใช้งานที่เข้ากับชีวิตประจำวันมากขึ้น
ILING WuProduct Marketing Manager
เมื่อข้อมูลบุคคลที่สามกำลังหมดไปและนโยบายความเป็นส่วนตัวเข้มงวดขึ้น แบรนด์จึงให้ความสำคัญกับการสร้างข้อมูลบุคคลที่หนึ่งมากขึ้น ในยุคหลังโควิด กิจกรรมส่วนใหญ่ยังจัดทางออนไลน์ หากใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนชื่อจริงรับสมัครกิจกรรมและรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้พร้อมกัน ก็จะเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับกลยุทธ์การตลาดและการขายหน้างานได้ การให้ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มใน LINE โดยตรง แทนการเปิดเว็บเบราว์เซอร์ผ่าน LIFF App ช่วยให้คุณใช้ทุกจุดสัมผัสกับเพื่อน LINE ได้อย่างคุ้มค่า
Howard HuangMarketing Specialist
LINE กลายเป็นช่องทางที่นักการตลาดจำนวนมากอยากเข้ามาเล่น บทความนี้จะช่วยคุณประเมินว่าหน้าจอและฟีเจอร์แบบไหนเหมาะกับทีมของคุณที่สุด OakMega Social CRM เป็นแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับ LINE Official Account มาพร้อมหน้าจอที่ออกแบบใหม่ และใช้ API เพิ่มเติมที่ LINE เปิดให้ เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ LINE ที่ทรงพลังยิ่งขึ้น
ILING WuProduct Marketing Manager
โรคระบาดที่ลุกลามไปทั่วโลกส่งผลต่อทั้งวิถีชีวิตและพฤติกรรมการซื้อ ผู้คนที่เคยชอบซื้อของหน้าร้านหันมาซื้อออนไลน์ และยังเร่งให้แบรนด์และร้านค้าปรับตัว OakMega ช่วยคุณกำหนดตัวตนของแบรนด์และเข้าใจผู้ใช้ เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป แบรนด์จึงเริ่มคิดว่าจะดึงความสนใจผู้บริโภคให้เร็วขึ้นและย่นเวลาก่อนลูกค้าสั่งซื้อได้อย่างไร
ILING WuProduct Marketing Manager



