[TeleLens | Người đồng hành tốt nhất khi khai phá marketing trên Telegram] Vì sao tôi dùng TeleLens?

▍Lời mở đầu

Từ năm 2015, cứ nửa năm đến một năm lại có một làn sóng di chuyển sang nền tảng mạng xã hội mới, và số nền tảng, kênh bạn phải quản lý lại tăng thêm 2–3 cái hoặc hơn. Nói thẳng ra là: “Trời ơi, công nghệ phát triển nhanh thế này thì @#$#@$!…”

Vừa @#$#@$!…, các admin cầu tiến, chăm chỉ và tận tâm vẫn vừa phải tìm hiểu cái mới: họp với team xem có nên làm không, nền tảng mới có hợp với tính cách thương hiệu không, phân tích điểm đau, tìm ưu điểm, rồi chuẩn bị tài liệu để bàn với sếp và đồng nghiệp. Từ kinh nghiệm 3 năm làm admin “không mấy chuyên nghiệp”, bài viết này nhìn TeleLens hoàn toàn từ góc độ người làm marketing và đưa ra 5 lý do bạn nên dùng TeleLens.

Bài viết phân tích điểm đau đi kèm ưu điểm, hy vọng bạn có thể đưa ngay những thông tin này vào báo cáo ra quyết định của mình.

▍Mục lục

Bài viết gồm 2 phần:

5 câu hỏi WH về TeleLens

▍TeleLens tự giới thiệu

▪ What is TeleLens?

TeleLens là hệ thống quản trị bên thứ ba dành cho Telegram, có thể hình dung như sau:

1. Admin quen làm Facebook sẽ diễn giải: một trang quản trị kiểu “Trình quản lý quảng cáo” hoặc “Công cụ đăng bài”.
2. Admin LINE sẽ diễn giải: trang quản trị của LINE Official Account.

Điểm khác biệt: TeleLens trực quan hơn / thân thiện hơn / dễ dùng hơn! Đăng bài đơn giản, xem số liệu cũng đơn giản!

Ngoài ra, chúng tôi không phải đơn vị phát triển chính thức. TeleLens do bên thứ ba là OakMega phát triển và SheQunDon là đại lý độc quyền!

‍

▪ Who is TeleLens?

TeleLens | Người đồng hành tốt nhất khi khai phá marketing trên Telegram.

Lúc mới dùng Telegram, tôi thật sự thấy nó rất tuyệt để chat riêng với bạn bè. Nhưng bảo tôi dùng nó để làm thương hiệu thì cảm giác lại là: Tôi là ai? Tôi đang ở đâu? Tôi đang làm gì? Như nhân vật phim truyền hình giờ vàng bị tát một cái, đập đầu vào tủ rồi mất trí nhớ, nhìn đâu cũng toàn dấu chấm hỏi.

Thêm nữa, thương hiệu doanh nghiệp trên Telegram chỉ toàn ở nước ngoài, chẳng có case nổi tiếng nào ở Đài Loan, mà case thành công ở nước ngoài thì thường khó áp dụng như công thức cho mình. Chẳng mấy chốc bạn đã thành nhân vật chính cùng quả bóng chuyền Wilson, mắc kẹt trên đảo hoang, khao khát sinh tồn nhưng vẫn bó tay.

TeleLens đúng là người đồng hành đến giải cứu bạn. Tiếng Anh không giỏi cũng đừng lo, giao diện hoàn toàn bằng tiếng Trung; chỉ cần hiểu những khái niệm cơ bản của Telegram là bạn có thể bắt đầu vận hành.

Cũng đừng sợ không biết dùng, vì cùng tham gia thử nghiệm kín TeleLens với bạn còn ít nhất 99 đối tác khác. Nhiều thương hiệu cùng vận hành như vậy, bạn chẳng lo thiếu người để thảo luận hay hỏi han!

📖Đọc thêm:

Nhập môn Telegram: Xây dựng cộng đồng thương hiệu trên TG như thế nào?Lần trước chúng tôi đã nhắc đến Telegram như ngôi sao mới của thương mại hội thoại, và gần đây cũng có nhiều thương hiệu chuyển sang Telegram. Bài viết này giới thiệu sơ lược cách thương hiệu có thể ứng dụng Telegram: (1) Bối cảnh sử dụng Telegram Channel / Bot / Group (2) Bước đầu tiên của thương hiệu khi tham gia Telegram (3) So sánh tin nhắn đẩy giữa các ứng dụng nhắn tin và cấu trúc của Telegramhttp://oakmega.com/blog/how-to-use-telegram-community

‍

▪ How to use TeleLens?

Thời gian điền khảo sát đợt 1: 1/4–15/4 (đã kết thúc)

‍

Đợt thử nghiệm kín đầu tiên giới hạn 100 suất.

Trước ngày 15/4, chúng tôi sẽ công bố danh sách thử nghiệm kín đợt 1 và gửi email thông báo, tổng cộng 100 suất.

“Cầm tay chỉ việc” ở đây chỉ là cách nói, không phải cầm tay thật đâu, chúng tôi không muốn thành lỗ hổng phòng dịch QQ

‍

▪ Where is TeleLens?

TeleLens | Tên thường gọi: Taylor Lens
Nơi sinh: quận Đại An, Đài Bắc
Ngày sinh: 1 tháng 4
Giống loài: phần mềm SaaS
Gia đình: gia đình “nhiều cha mẹ” (không chỉ hai), cả nhà không có lịch sử đi lại, cũng không đi Khẩn Đinh, mọi người đều quen liên lạc từ xa, không lo lây qua giọt bắn.

‍

▪ Why TeleLens?

Đọc tiếp phần hai là biết! Tuyệt đối không phải lười viết đâu.

                   👀 Giải lao 30 giây              

‍Quảng cáo: TeleLens | Người đồng hành tốt nhất khi khai phá marketing trên Telegram

1/ Vị trí đặc biệt của Telegram giữa các ứng dụng nhắn tin

Băn khoăn lớn nhất của nhiều người khi cân nhắc làm Telegram là: ở Đài Loan không nhiều người dùng Telegram, liệu có làm nổi không? Thật ra không cần quá lo. Mượn câu nói của Hàn Quốc Du (Han Kuo-yu): “Đứng vững ở Đài Loan, ôm ấp đại lục, nhìn ra thế giới, chinh phục vũ trụ”, thị trường Telegram cho thương hiệu Đài Loan chẳng qua chỉ đảo ngược thứ tự:

Telegram thịnh hành ở nước ngoài rồi mới về Đài Loan: câu nói nổi tiếng của Hàn Quốc Du bị đảo ngược.

Hiện Telegram được dùng rộng rãi ở Nga, Hồng Kông, Hàn Quốc, Brazil, châu Âu và nhiều nơi khác. Chỉ xét riêng ứng dụng, Telegram đạt 300 triệu MAU, thuộc top 10 ứng dụng nhắn tin toàn cầu, cùng cấp với LINE và Viber.

📖Tài liệu tham khảo: Telegram's 300 Million Users Could Soon Be Trading Bitcoin And Crypto—Despite Serious Security Warning

Trước đây, xây dựng cộng đồng thường diễn ra thế này: nền tảng đông người rồi thương hiệu mới vào. Xét theo MAU, các thương hiệu quốc tế lớn không cần lo chuyện chinh phục vũ trụ hay nhìn ra thế giới, cứ yên tâm tham gia; nhưng dù thương hiệu lớn hay nhỏ, đều có chung một câu hỏi:

‍

Làm sao đứng vững ở Đài Loan?

Lúc này, hãy hình dung thị trường Đài Loan như quận Tín Nghĩa (Xinyi) của Đài Bắc năm 1997. Từ khi trung tâm thương mại đầu tiên mở cửa đến nay, Tín Nghĩa đã trở thành nơi có mật độ trung tâm thương mại cao nhất thế giới, tạo nên một kỳ quan rất Đài Loan.

Nếu bây giờ các thương hiệu lần lượt xây dựng cộng đồng trên Telegram, rất có thể Telegram sẽ thành một “quận Tín Nghĩa” trực tuyến: thương hiệu kéo thêm thương hiệu, các thương hiệu tụ hội mang đến người dùng trung thành, người dùng lại kéo thêm người dùng. Đó chính là huyền thoại…

‍

2/ Giảm: giai đoạn “đau đớn” khi chuyển nền tảng

Giai đoạn đau đớn khi chuyển nền tảng cũng là lý do lớn khiến nhiều người làm marketing ngại chuyển, vì đau xong rồi có vận hành suôn sẻ hay không vẫn là ẩn số.

Làm Telegram không có nghĩa là phải bỏ LINE, Facebook, Messenger… Vận hành đa kênh là một cách phân tán rủi ro; nhưng nếu vì nhiều lý do, chọn Telegram đồng nghĩa phải bỏ các kênh khác, thì bạn càng nên tham gia thử nghiệm kín TeleLens.

Khi mới làm LINE, FB, Messenger, người chăm chỉ như bạn chắc chắn đã làm ba việc: hiểu đặc tính nền tảng, tìm case tham khảo, xây dựng chiến lược ban đầu (dựa vào tài năng mà đăng bừa cũng là một kiểu chiến lược).

Khi tham gia thử nghiệm kín TeleLens, chúng tôi sẽ dùng đủ mọi cách để làm trạm tiếp tế cho cộng đồng Telegram của bạn: giúp bạn hiểu đặc tính nền tảng, nhanh chóng làm quen trang quản trị đăng bài và công cụ, định kỳ gửi EDM hướng dẫn và xu hướng, dẫn dắt bạn xây dựng chiến lược ban đầu.

Sao lại hời thế? Vì OakMega và SheQunDon là công ty làm từ thiện à? Ít nhất tôi chắc chắn OakMega không phải. Thành thật mà nói: ưu đãi này chỉ có trong thời gian thử nghiệm kín.

‍

3/ Giảm: giai đoạn đau đớn của chính “bạn”

Khi bắt đầu một việc hoàn toàn mới, nếu có thầy, có bạn đồng hành, có hướng dẫn và các bước rõ ràng, bạn sẽ rút ngắn đáng kể thời gian học; nhưng chúng tôi cũng không phải thầy lò luyện thi nghiêm khắc hay kiểu giáo dục nhồi nhét, phần sáng tạo đương nhiên do bạn tự phát triển.

Sau khi tham gia thử nghiệm kín, chúng tôi sẽ tặng bạn túi quà TeleLens miễn phí gồm: sổ tay hướng dẫn sử dụng TeleLens, xu hướng marketing trên Telegram, cộng đồng thảo luận của những người vận hành thương hiệu, giúp giảm chi phí khởi đầu của bạn trên mọi mặt.

Nhắc đến thử nghiệm kín là nghĩ ngay đến game mobile, vậy hãy nói chuyện này từ góc độ game mobile nhé!

Sau khi tham gia thử nghiệm kín, bạn sẽ thấy các thông báo và bước hướng dẫn sau:
(Nhân vật = thương hiệu; NPC = bất kỳ ai hoặc OakMega)

1. Tạo nhân vật = Tạo tài khoản thương hiệu
2. Vào làng tân thủ = Tham gia cộng đồng thử nghiệm kín TeleLens
3. NPC trao trang bị và vật phẩm tân thủ = Hướng dẫn bạn có thể làm gì sau khi tạo thương hiệu
4. Suốt hành trình, NPC luôn xuất hiện ở chỗ dễ thấy, không biết làm gì thì cứ tìm họ nói chuyện; thỉnh thoảng lắm, họ cũng sẽ chủ động chặn bạn lại để trò chuyện, hỏi han 🥺🥺🥺

Trên hành trình vận hành cộng đồng Telegram, chúng tôi mong mang lại cho bạn thật nhiều cảm giác an tâm và thêm chút ấm áp. TeleLens tuy là SaaS, nhưng giai đoạn đầu chúng tôi muốn thêm nhiều tính người hơn.

‍

4/ Chi phí thấp nhưng có thể mang lại giá trị cao

Lens Taylor: “Làm marketing cũng như làm người, luôn cần linh hoạt”; sự xuất hiện của TeleLens sẽ giảm đáng kể rủi ro khi bạn tiến vào Telegram.

TeleLens quan tâm đến sức khỏe của bạn. Chúng tôi biết khi mới vận hành cộng đồng mới, bạn cần “ba thấp”: chi phí thời gian thấp, ít thời gian, ít vốn đầu tư. Có một công cụ miễn phí mà chất lượng cao làm người đồng hành chắc chắn là lựa chọn tuyệt vời.

Giai đoạn đầu còn quan sát, có thể bạn chưa dám hoặc chưa muốn đầu tư nhiều nguồn lực, vậy hãy chọn công cụ có hiệu quả chi phí cao, dù thất bại cũng không mất nhiều; còn một khi thành công, đó sẽ là trải nghiệm tuyệt vời khi tạo ra giá trị cao cho thương hiệu với chi phí thấp.

Định nghĩa thành công thế nào? Điều đó tùy vào cách bạn đặt KPI thương hiệu; trong thời gian thử nghiệm kín, chúng tôi cũng sẽ cung cấp chiến lược tham khảo để đặt KPI.

‍

5/ Chọn công cụ bên thứ ba giàu kinh nghiệm làm bàn đạp nội dung

OakMega, “cha mẹ” của TeleLens, không phải tay mơ về phần mềm SaaS. Sản phẩm của OakMega còn có BotFat, hệ thống quản trị LINE Official Account bên thứ ba, hiện vẫn đang phục vụ nhiều thương hiệu nổi tiếng. Là thương hiệu nào thì xin không kể ở đây, vì trước nay chúng tôi rất tập trung vào phát triển công nghệ, hiếm khi viết case marketing; nếu tò mò, bạn có thể ghé Medium của OakMega!

TeleLens không phải dịch vụ hoàn toàn mới, mà là nền tảng được may đo theo đặc tính cộng đồng Telegram, kết hợp kinh nghiệm người dùng cộng đồng tích lũy từ việc xây dựng hệ thống quản trị LINE bên thứ ba.

Thành phần của TeleLens gồm:

Bảng thành phần TeleLens như hình trên.

▍Kết luận

Đứng ở góc độ admin, đây là phân tích ưu nhược điểm thật lòng nhất:

Ưu: năm điểm nói trên
Nhược: thêm một thứ phải vận hành, mệt thật sự

Từ góc độ admin, nếu bạn thấy cần vận hành Telegram, TeleLens sẽ là lựa chọn rất tốt.
Hơn nữa còn miễn phí trong thời gian thử nghiệm kín!