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如何使用單一 LINE 官方帳號管理多分店：高效策略指南
您是否在苦惱如何用一個 LINE 官方帳號管理多個品牌分店？成熟的連鎖品牌通常只使用一個官方帳號來累積粉絲和提升知名度。本文將指導您如何在同一個 LINE 官方帳號中有效管理各分店的客服、銷售，以及分析績效和 KPI。
Samuel JengHead of Product
如何製作並分享吸睛的 LINE 特殊訊息：提高品牌互動的終極指南
想要讓您的 LINE 官方帳號脫穎而出嗎？了解如何製作並分享令人矚目的 LINE 特殊訊息，是提升點閱率並增強用戶互動的關鍵！本篇教學將指導您如何輕鬆製作滿版精美大圖和左右滑動的多頁訊息，幫助您的訊息傳播效果直接翻倍！
Samuel JengHead of Product
LINE 官方帳號：專業管理多分店的秘訣
你的品牌有多個分店，但不知道要怎麼用一個 LINE 官方帳號管理這麼多分店嗎？通常來說，一個成熟的連鎖品牌只會有一個官方帳號，這是累積粉絲、知名度最好的方式，但如何在同一個 LINE 官方帳號裡面管理眾多分店的客服、銷售、甚至是依據分店來分析績效與 KPI，就是大家苦手的地方了。
Samuel JengHead of Product
如何在 LINE 上製作並分享引人注目的特殊訊息
你的官方帳號還只有單純的圖片配文字嗎？想要知道怎麼製作滿版精美大圖，或是左右滑動的多頁訊息，一定要看這篇教學，讓你點閱率直接翻倍！
Samuel JengHead of Product
LINE 預約系統全攻略：打造診所與高端門市的效率化預約策略
尋找提高您的診所或高端門市預約效率的解決方案嗎？在當前的數位化浪潮下，傳統的電話預約方式已不再足夠。開拓線上預約渠道，尤其是通過 LINE，成為了一項重要的行銷策略。這篇文章將帶您深入了解如何在 LINE 上打造一個有效的預約系統，特別適用於醫美、牙科、眼科診所或高單價精品門市。
Samuel JengHead of Product
從基礎到高級：使用LINE提升診所會員管理和顧客忠誠度
在當今的數位化醫療行銷領域中，診所面臨著如何有效利用社交媒體平台的挑戰，尤其是如何將 LINE 轉變為一個強大的會員管理和行銷工具。本文將探討如何利用 OakMega Social CRM 的創新功能來克服常見的挑戰，包括緩慢的 LINE 好友增長、無法將 LINE 好友與診所系統連接，以及高封鎖率等問題。
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LINE 預約系統全攻略：提升診所和高端門市效率的 4 大策略
想要透過 LINE 提高您的診所或高端門市的預約效率嗎？在當今數位化時代，不侷限於傳統的電話預約方式，開拓線上預約渠道變得至關重要。本文將介紹如何在 LINE 上創建一個有效的預約系統，這對於醫美、牙科、眼科診所或高單價精品門市來說，是一個不可忽視的行銷策略。
Samuel JengHead of Product
如何使用 LINE 為診所打造高效會員管理系統：從零開始的實用指南
在這篇文章中，我們將通過 OakMega Social CRM 的創新模組和功能，為這些常見問題提供具體解答，幫助您快速提升 LINE 平台的效能，進而達成您的行銷 KPI 目標！
Samuel JengHead of Product
打造 LINE 預約情境的 4 大重點一次看！
你想要用 LINE 完成線上預約系統嗎？如果你的診所、門市是預約制的，又不想要只用電話預約，而是想要多一些線上的管道可以預約，那你一定要知道怎麼在 LINE 上做出好的預約情境。
Samuel JengHead of Product
診所如何用 LINE 從 0 開始打造會員管理系統
在本篇文章裡，我們將用 OakMega Social CRM 的 3 個模組與功能，介紹以上 3 個問題的解答，幫助你快速提昇 LINE 成效，進而達成行銷 KPI 目標！
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提高 HCP 滿意度的必要策略：生物科技產業如何導入 Omnichannel？
Omnichannel 行銷策略是一種結合多種溝通渠道，提供客戶跨渠道的整合體驗的行銷策略。透過 Omnichannel 行銷，企業可以讓客戶在不同的溝通渠道中獲得相同的體驗，並在多個平台中建立一致的品牌形象。
Samuel JengHead of Product
生物科技醫藥業界必備！Omnichannel HCP Communication Platform 主流服務介紹
在生物科技醫藥產業中，Omnichannel HCP Communication Platform 是一個相當受到重視的議題，也是一個業界中相當重要的服務項目。在這篇文章中，我們將介紹 Omnichannel HCP Communication Platform 的相關服務，以及這些服務的優缺點。
Samuel JengHead of Product
2023 生技醫藥產業內容經營趨勢：DEEP
2023 年，生技醫藥產業將會面對一系列內容經營上的挑戰。在市場競爭激烈的情況下，如何贏得 HCP 的喜好，成為了攸關企業生死存亡的關鍵。以下將介紹四個以 DEEP 為首字母的內容經營趨勢和原則，以期幫助企業在這個充滿挑戰的時代中脫穎而出。
Samuel JengHead of Product
Rep-triggered Instant Message：新一代 HCP 溝通方式
Rep-triggered Instant Message 是一種基於通訊軟體的信息傳遞方式，可以當做是 Rep-triggered Email 的延伸改良版。因為 Rep-triggered Email 步驟繁多且麻煩，又因為通訊軟體的發達和普遍，市場逐漸開始擁抱 Rep-triggered Instant Message（RTIM）。透過從 Email 轉移到通訊軟體，HCP 的開封及互動率可以大幅提昇，並且在身分認證上更有保障。
Samuel JengHead of Product
未來銷售趨勢的預言：AI Copilot 提升 HCP 關係的銷售利器
在現今的商業環境中，銷售業務人員需要面對眾多的 HCP 資料，包括 HCP 的偏好、興趣、互動歷程等等。這些資料量龐大，往往會讓銷售業務人員無法快速地找到 HCP 的資訊，也無法在 HCP 面前得心應手地建立關係。因此，如何有效地管理 HCP 資料，已經成為了現代商業中不可或缺的一環。
Samuel JengHead of Product
LINE CRM 和 一般 CRM 的 5 大比較差異，了解顧客關係管理軟體的不同案例！
Social CRM 和一般 CRM 的實踐案例比較，Social CRM 系統提供了更多元的應用情境，能夠更好地了解客戶需求和行為，提高客戶忠誠度和企業競爭力。對於企業而言，選擇適合自己的 CRM 工具，能夠更好地管理客戶關係，提高企業的競爭力和市場佔有率。
Wayne ChungCustomer Success Specialist
如何善用 ChatGPT 建立內容行銷？從策略、方法到案例，讓你一次學會！
ChatGPT 作為 2023 年急速火紅的人工智能聊天機器人，該項工具帶來的革新和應用，加速了職場工作效率的生產環境。作為行銷人員的你，這篇文章將協助你，在 ChatGPT 的內容行銷應用上，有更多生產力的啟發與想像。如果你跟大部分的行銷人一樣，遇到這些問題包含「一人需要單挑不同的行銷渠道」、「一人需要敏捷的製作不同的行銷文案」、「一人需要不同的創意來源」，那可以從接下來的內容，更有效的應用 ChatGPT 提升你的內容行銷戰鬥力。
Wayne ChungCustomer Success Specialist
什麼是 OCE？藥廠必備的 Omnichannel Customer Engagement 經營策略
在全球數位轉型的浪潮下，各藥廠不斷尋求新技術來提升 Productivity，而 Omnichannel Customer Engagement (OCE) 是藥廠 CRM 策略中最重要一環，因為 OCE 整合了線上線下、跨裝置、多種情境的溝通，記錄了與 HCP 每一個接觸點，幫助藥廠從 360 度全方位掌握每一位客戶。
Porsche TsaiCEO
疫情 ＋ 捷運工程真的是大直 ATT 的收店主因？
不知道大家有沒有看到大直 ATT 要收店的新聞，還是多數的人其實根本不知道大直有 ATT？
Will LinSenior Account Executive
關於在 OakMega 實習的二三事—— Iris Liu 的實習紀錄
OakMega 是創立三年多的新創，除了自己發展外，也持續希望保持活力、動力，因此我們也常常招募實習生，希望實習生的多元觀點能夠激盪出不一樣的火發，行銷與客戶成功團隊實習生 Iris 在去（2022）年 7 月加入成為 OakMega 團隊的一份子。一起來看看她在實習的二三事吧。
Howard HuangMarketing Specialist
App 跟 LINE 不是都在手機上，有什麼不一樣嗎？
在智慧手機普及的時代中，各種 App 和即時通訊軟體，成為人們生活中不可或缺的一部分。品牌可以根據不同顧客對品牌的認知程度和互動頻率，將 App 和 LINE 官方帳號作為不同的溝通方式，適時地運用這兩種渠道，以提升與用戶之間的關係。
Will LinSenior Account Executive
跟醫師的溝通與關係維護，總是有更滑順的做法
一般來說，藥廠使用的 CRM，資料都會從業務或是 email 來，但難道沒有更有效率的解決方法嗎？ CRM 跟 SCRM 是截然不同的東西，有了 CRM 不代表完成數位轉型的全部，更還需要跟客戶溝通的「管道」，不然 CRM 裡面真的會什麼資料都沒有，有點像買毛胚屋不裝潢的感覺，該怎麼住？ 來看看 SCRM 如何解決這個問題！
Will LinSenior Account Executive
過年 LINE 行銷活動之彈珠台也能用 LINE 聊天機器人製作！
今天想要挑戰的，是在不使用任何模組的情況下，用最基本的 LINE 聊天機器人製作一款彈珠台小遊戲！畢竟用最基本的功能做出最有趣的遊戲，才是真正的功力所在嘛～那我們就話不多說馬上開始吧！
Samuel JengHead of Product
OakMega 2022 年度回顧——透過科技打造先有關係，再買東西的體驗
2022 年對於 OakMega 來說是不斷適應的一年，疫情所帶來的直接影響已悄悄散去，取而代之的是後疫情時代下的種種全新挑戰。不變的是 OakMega 以「科技創造更好的未來」的理念，在數位轉型道路上持續精進，致力於協助企業客戶的資訊有效地被傳遞，讓關係溫暖地被連結。
Howard HuangMarketing Specialist即刻展開 AI 數位轉型。
