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十年前,經營 Facebook 、 Instagram 還算單純。品牌只要發文,粉絲大多數都會看到,互動自然熱絡,社群的價值就在於「連結」。但今天,這個邏輯幾乎完全崩解。我自己追蹤了十幾個帳號,卻經常一天都看不到他們的內容,取而代之的,是演算法推薦的短影音或熱門話題。
Porsche TsaiCEO
三十年過去,我們走過資訊、數位,如今 AI 帶來智慧時代。這篇文章就要談,企業要踏進智慧時代,必須先解決哪三個痛點|CEO Insight
Tia WangBrand Marketing Manager
表單不只是收集資料,它更是企業寶貴的資產,無論是直接轉換購買、受眾輪廓分析,甚至是優化產品的關鍵數據,都仰賴表單所收取進來的「第一方資料」。
Tia WangBrand Marketing Manager
近年來,許多品牌紛紛在 LINE 上建立了「客服管道」,逐步取代傳統信件與門市專線的服務量能。OakMega 將協助品牌建立「單一」的 LINE OA,並讓顧客綁定門市、整合跨分店的顧客資料。透過系統多樣的指派規則,搭配 OakMega 獨有的「客服專員大頭貼」及「手機 APP」,就能夠輕鬆克服上述的服務困境,提供更高品質的客服溝通;跨職能、跨職等的團隊人員能高效處理客服需求,顧客也能享受到個人化的體驗。
Kevin KangSDR
隨著年終之際,各種尾牙、春酒及其他慶祝活動逐漸增多,創造一個充滿活力和互動的現場氛圍變得越來越重要。本文將探討如何在這些活動中結合現代科技,透過大螢幕和手機互動,炒熱全場氣氛,並提升活動的參與度和娛樂性。
Samuel JengHead of Product
節慶時節總是品牌尋求創新行銷策略的關鍵時刻。在 LINE 這樣的平台上,創造出具有創意和吸引力的活動尤為重要。今天,我們將深入探討如何使用 OakMega Social CRM 的三大模組,在 LINE 上創造類似 Instagram 的濾鏡效果以及即時投票互動,從而增強用戶參與度並提升品牌形象。
Samuel JengHead of Product
隨著年終將至,各類尾牙和春酒等實體活動頻繁舉行,想要知道如何在這些場合中創造手機與大螢幕間的新穎互動嗎?本文將介紹如何通過投票和抽獎等小活動,增強活動的互動性和可玩性,讓整場活動氣氛熱烈。
Samuel JengHead of Product
節慶時期對品牌來說總是需要創意十足的行銷活動來吸引消費者。在 LINE 這樣的平台上,創造有趣且獨特的活動並不容易,但有了 OakMega Social CRM 的幫助,就能像在 IG 上一樣實現濾鏡效果和即時投票互動。
Samuel JengHead of Product
年關將至,不管是尾牙還是春酒,實體活動舉辦的機會越來越多,想知道怎麼在線下活動中,跟在場的所有與會嘉賓,用手機和現場大螢幕簡單玩出互動新花樣嗎?這篇文章就來告訴你,如何用投票、抽獎等小活動炒熱全場的氣氛,大幅增加活動的可玩性!
Samuel JengHead of Product
每到節慶時間,都是品牌要絞盡腦汁想出吸引人的行銷手段的時候;在 LINE 上,受到載體的限制,要做出有創意的活動並不是容易的事情,今天這篇文章就要來教各位,如何用 3 個模組,在 LINE 上也能做到像 IG 一樣的濾鏡以及即時投票互動!
Samuel JengHead of Product
面臨在 LINE 官方帳號高封鎖率和顧客流失問題?您不僅需要有效管理短期活動參與者,更需將他們轉變為長期忠實顧客。在此,我們將深入探討如何利用會員經營策略來達成這一目標,並介紹 3 個重要的模組來有效解決高價值品牌及門市品牌在 LINE 上的挑戰,確保長期顧客的持續關注和購買。
Samuel JengHead of Product
根據經典的 80 / 20 法則,品牌的頂端 20% VIP 會員對業績貢獻的比重高達 80%,這突顯了專注於經營 VIP 會員的重要性。在本文中,我們將探討如何在 LINE 平台上有效經營 VIP 會員,以確保提供這些關鍵顧客最佳的服務體驗。
Samuel JengHead of Product
面對 LINE 官方帳號的高封鎖率,尤其是在活動結束後,許多品牌發現他們的好友數量大量減少。長期的會員經營是一項中長期目標,關鍵在於如何將短期活動的參與者轉化為長期的忠實顧客。本文將介紹 3 個有效的模組,幫助解決高價值品牌和門市品牌中 LINE 封鎖率過高的問題,並促進長期的顧客忠誠度。
Samuel JengHead of Product
根據 80/20 法則,我們知道頂端的 20% VIP 會員可貢獻高達 80% 的業績,這使得經營 VIP 會員成為品牌持續獲利與成長的重要關鍵。本文將引導您了解如何在 LINE 平台上有效經營 VIP 會員,以提供這些高價值顧客最優質的服務體驗。
Samuel JengHead of Product
你的 LINE 總是封鎖率很高嗎?你舉辦的活動成效都不錯,但活動結束後總是會有大批好友封鎖、流失嗎?會員經營(Member management)是中長期目標,如何有效留住短期活動的好友,並讓他們轉換為忠實顧客,才是我們所要追求的。
Samuel JengHead of Product
由 80 / 20 法則我們可以知道,頂端的 20% VIP 會員可以貢獻 80% 的業績,所以經營 VIP 會員是品牌能否持續獲利成長非常重要的關鍵。如果你還沒有在 LINE 上打造 VIP 專區,這篇文章會告訴你如何在 LINE 經營 VIP 會員,提供給這些最有價值的顧客最優質的服務體驗。
Samuel JengHead of Product
當品牌門市面臨週年慶或其他節慶檔期時,有效的 LINE 行銷策略是關鍵。如果您正在尋求吸引人的內容或活動創意,以下我們將介紹三種實用的方式,幫助您探索最新的 LINE 行銷技巧,並以週年慶為例展開。
Samuel JengHead of Product
在當今的數位行銷領域,擁有一個活躍且龐大的 LINE 官方帳號能讓你多出非常多的創意空間。如果你的品牌已準備好全力投入 LINE 平台的經營,但發現儘管有優質內容和周密的行銷計劃,好友人數仍舊停滯不前,這時候就需要採用有效的策略來增加用戶數。本文將為你介紹兩種有效的增粉模組,幫助你的 LINE 帳號迅速增加用戶數。
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當品牌門市面臨週年慶或其他節慶檔期時,有效的 LINE 行銷策略是關鍵。如果您正在尋求吸引人的內容或活動創意,以下我們將介紹三種實用的方式,幫助您探索最新的 LINE 行銷技巧,並以週年慶為例展開。
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在經營 LINE 官方帳號時,增加好友數量是至關重要的。儘管您可能已經有高質量的內容或出色的行銷計劃,如果好友人數增長緩慢,則創意資源可能無法發揮最大效用。為此,我們推薦兩個有效的模組來提高好友數,幫助您的品牌在 LINE 上取得成功。
Samuel JengHead of Product
品牌門市常常遇到週年慶或是各種節慶檔期,需要行銷團隊協助在 LINE 上做宣傳;如果你還在煩惱不知道如果製作吸引人的內容或是活動,以下我們將提供 3 點實用的方式,帶你以週年慶情境為題,探索最新的 LINE 行銷知識!
Samuel JengHead of Product
當品牌下定決心要經營 LINE 的時候,好友的人數是至關重要的;如果你有優質的內容或是良好的行銷企劃,但好友人數一直上不來,那就代表你在浪費你的創意資源。以下推薦兩個有效增加好友的模組,讓你再也不用為了好友人數擔心!
Samuel JengHead of Product
當您的品牌擁有多個分店時,通過單一 LINE 官方帳號有效管理這些分店是一項挑戰。一個成熟的連鎖品牌通常只擁有一個官方帳號,這是積累粉絲和提升知名度的有效方式。然而,如何在同一個 LINE 官方帳號內管理眾多分店的客服、銷售,並根據不同分店分析績效和 KPI,往往是許多品牌的難題。以下我們將深入探討如何掌握 LINE 分店經營的關鍵,使您能夠輕鬆管理所有分店。
Samuel JengHead of Product
您的 LINE 官方帳號是否仍在使用傳統的圖文組合?想要學習如何製作滿版精美大圖或左右滑動的多頁訊息,從而倍增您的點閱率?這篇指南將為您揭示製作和分享令人印象深刻的 LINE 特殊訊息的秘密,幫助您的訊息在眾多信息中脫穎而出!
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