
リッチメニューはLINEアカウントの顔であり、多くのブランドがその形式に力を入れています。リッチメニューをうまく使えば、LINE公式アカウントでさまざまな工夫ができ、ユーザーの属性ごとに異なる機能を提供することもできます。
ILING WuProduct Marketing Manager
2020年にLINE公式アカウント2.0が登場して以来、多くの企業が新しい運用方法を模索してきました。全友だちへの一斉配信はコストが高すぎるうえ、自社ブランドの友だちをもっと深く知りたいというニーズも高まっています。セグメントとは、さまざまなタグを通じて友だちを理解することです。友だち追加された直後のユーザーは白紙の状態で、わかるのは名前・メール・電話番号だけ。会話やWeb上の行動、クリック、興味・関心を重ねることで、ユーザー像が少しずつ鮮明になっていきます。
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE公式アカウントでターゲットごとにセグメント配信を行うなら、リッチメニューは欠かせません。友だちに合わせたリッチメニューを用意し、セグメント配信と組み合わせることで、一人ひとりに合った内容が届き、公式アカウントへのエンゲージメントが高まります。本記事では、ブランドがセグメント別リッチメニューを活用する3つのシーンを紹介し、LINE運用担当者にリッチメニュー活用のヒントをお届けします。
Howard HuangMarketing Specialist
1種類のリッチメニューでは、変化し続けるマーケティングのニーズに応えきれません。セグメント別リッチメニューなら、ターゲット層ごとに最適なメニューを用意できるうえ、キャンペーンに合わせてキーワードトリガーのテンプレートで友だちのリッチメニューを自動で切り替えられます。複数のチャネル、複数のターゲット層から送客効果を生み出しましょう。
Howard HuangMarketing Specialist
LINE公式アカウントが、友だちとの普通のトーク画面と同じで味気ない……と感じていませんか?リッチメニューはLINE公式アカウントで最も重要な機能の一つです。今回はリッチメニューとは何かを簡単にご紹介します。良いリッチメニューは顧客をブランドの公式サイトへ誘導し、オンラインキャンペーンの入口となり、ブランドイメージの向上にもつながります。
Khan LeeCTO
リッチメニューはLINE公式アカウントの顔ともいえる重要な機能です。友だちがトーク画面を開いたとき、ブランドの公式サイトへ誘導したり、オンラインキャンペーンの入口にしたりできます。では、LINE公式アカウントの管理画面でリッチメニューはどう設定すればよいのでしょうか。
Khan LeeCTO



