Khi lợi thế từ cookie bên thứ ba biến mất, nhiều thương hiệu mới thực sự nhận ra toàn bộ dữ liệu đang nằm trong tay người khác. Dữ liệu người dùng của ngành FMCG, hàng tiêu dùng nằm trong tay kênh phân phối; quảng cáo vốn dựa vào cookie ngày càng kém chính xác trong thời kỳ cookieless; người tiêu dùng cũng ngày càng coi trọng quyền riêng tư. Social CRM vì thế trở thành động lực quan trọng giúp thương hiệu nắm bắt dữ liệu khách hàng nhanh hơn.

ILING WuProduct Marketing Manager

2022-02-25

Xây dựng nguồn traffic từ fan trung thành! Social CRM gắn thẻ qua lượt chia sẻ để lan tỏa thương hiệu

Năm 2022, vấn đề lớn nhất của dân marketing không gì khác ngoài “cookieless” và “tỷ lệ tiếp cận thê thảm”. Lan tỏa thông tin thương hiệu ngày càng khó, trở thành ác mộng của nhiều quản lý mạng xã hội. Dù thời hoàng kim của mạng xã hội đã qua, vẫn có nhiều thương hiệu duy trì được sự chú ý và thảo luận cao, tất cả nhờ vào sự yêu thích và tin tưởng của người hâm mộ.

ILING WuProduct Marketing Manager

2022-01-21

Đổi mới? Phi tập trung? Rốt cuộc Web 3.0 là gì?

Web 3.0 không phải khái niệm mới xuất hiện hai, ba năm gần đây. Nó được đề xuất lần đầu từ năm 2001 bởi Dale Dougherty, Phó chủ tịch O’Reilly Media (cũng là người thúc đẩy quan trọng của khái niệm Web 2.0 thời kỳ đầu), sau khi chứng kiến bong bóng dot-com vỡ. Khi đó hình dung về Web 3.0 còn mơ hồ hơn nhiều: internet trong tương lai sẽ cá nhân hóa (personalization) và tùy biến (customization) hơn.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-06-09

Cookie bên thứ ba sắp bị loại bỏ, marketer nên ứng phó thế nào?

Khi ý thức về quyền riêng tư của người tiêu dùng ngày càng cao, Google buộc phải công bố sẽ loại bỏ cookie bên thứ ba trên trình duyệt Chrome trong 2 năm tới, còn Facebook ra mắt Conversions API. Động thái này của Google sẽ thay đổi ngành quảng cáo trực tuyến vốn sống nhờ cookie. Vậy các ngành nên ứng phó thế nào trước tình hình thay đổi nhanh chóng?

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-03-13

Sau khi bỏ cookie bên thứ ba, Google sẽ không dùng công nghệ mới để “theo dõi” người dùng

David Temkin, Giám đốc Quản lý Sản phẩm mảng Quyền riêng tư và Niềm tin Quảng cáo của Google, viết trên blog chính thức rằng Google nhận được nhiều câu hỏi về việc liệu hãng có dùng công nghệ thay thế, chẳng hạn mã định danh cấp người dùng, để thay cookie bên thứ ba hay không. Thực tế, các công ty ad tech vẫn luôn tìm cách cân bằng quyền riêng tư của người tiêu dùng với việc phân phối quảng cáo cá nhân hóa khi không còn cookie bên thứ ba.

ILING WuProduct Marketing Manager

2020-12-15

What is Social CRM? Giải mã bản chất của SCRM

Chăm sóc hội viên thường được đánh đồng với quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management – CRM). Social CRM còn tiến xa hơn: giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng và thị trường, tăng tỷ lệ chuyển đổi, giữ chân khách hàng và xây dựng quan hệ lâu dài, kéo dài LTV (Life Time Value) để khách hàng mua lặp lại, thậm chí chủ động giới thiệu cho người khác.

ILING WuProduct Marketing Manager

2020-11-24

Làm sao xây dựng cơ sở dữ liệu bên thứ nhất hiệu quả? CRM là lời giải duy nhất

Hiện có nhiều giải pháp CRM (quản lý quan hệ khách hàng) cho dữ liệu bên thứ nhất như DMP, CDP, đều nhằm ứng phó với việc thu thập dữ liệu bên thứ ba ngày càng khắt khe; các quy định về quyền riêng tư như GDPR buộc doanh nghiệp phải ngày càng thận trọng khi dùng dữ liệu người dùng. Tuy vậy, phần lớn ý kiến trên mạng vẫn chờ Google hay Facebook đưa ra thêm giải pháp, một số người còn cho rằng chưa thực sự cấp bách: nếu ngày mai Chrome chặn cookie bên thứ ba, chính sự cấp bách đó sẽ khiến đủ loại giải pháp xuất hiện.

ILING WuProduct Marketing Manager

Liên hệ

Bắt đầu chuyển đổi số với AI ngay hôm nay.

Họ đã chọn OakMega