3rd party cookie
Social CRMでファーストパーティデータを構築し、2022年のデジタルマーケティングの新たな課題に備える
サードパーティCookieに頼れる時代が終わり、多くのブランドが「データがすべて他者の手にある」ことに気づき始めました。FMCGや日用品のユーザーデータは流通チャネルが握り、Cookieに依存してきた広告はCookieレス化で精度が落ち続け、消費者もプライバシーの重要性を意識するようになっています。そこで、ブランドが消費者データをいち早く自社で把握するための重要な推進役となるのがSocial CRMです。
ILING WuProduct Marketing Manager
ブランドの熱烈なファンが集まるトラフィックプールを！Social CRMはシェアにタグを付けて拡散を生む
2022年、マーケターが直面する最大の課題は「クッキーレス」と「悲惨なリーチ率」です。ブランド情報の拡散はますます難しくなり、多くのSNS担当者にとって悪夢になっています。それでもSNSの恩恵が薄れる中、高い注目と話題を保っているブランドは少なくありません。その支えになっているのは、ブランドに対するファンの愛着と信頼です。
ILING WuProduct Marketing Manager
イノベーション？分散化？Web 3.0とは結局何なのか
Web 3.0はここ2〜3年で生まれた概念ではありません。2001年、O’Reilly Media副社長のDale Dougherty氏（Web 2.0の概念を初期に広めた中心人物でもあります）が、ドットコムバブル崩壊を目にして初めて提唱しました。当時のWeb 3.0像はさらにあいまいで、インターネットは今後よりパーソナライズ・カスタマイズされていく、という程度のものでした。
ILING WuProduct Marketing Manager
サードパーティCookieの廃止にマーケターはどう備えるべきか
消費者のプライバシー意識が高まるなか、GoogleはChromeでサードパーティCookieを今後2年以内に廃止すると発表せざるを得なくなり、Facebookもコンバージョン APIを打ち出しました。Googleのこの動きは、これまでCookieに支えられてきたネット広告業界を変えようとしています。急速に変わる状況に、各業界のマーケターはどう対応すべきでしょうか。
ILING WuProduct Marketing Manager
Google はサードパーティ Cookie 廃止後、新たな技術でユーザーを「追跡」しない
Google 広告のプライバシーと信頼担当プロダクトマネジメントディレクター、David Temkin 氏が公式ブログで説明したところによると、Google にはユーザー単位の識別子などでサードパーティ Cookie を置き換える代替技術を採用するのかという質問が多く寄せられています。実際、アドテク企業はこれまで、消費者のプライバシーに配慮しつつ、サードパーティ Cookie なしでもパーソナライズ広告を配信できる方法を模索してきました。
ILING WuProduct Marketing Manager
What is Social CRM？SCRMの本質を解説
会員育成はよく顧客関係管理（Customer Relationship Management、CRM）と同じものとして語られます。Social CRMはさらに一歩進み、企業が顧客と市場をより深く理解し、コンバージョン率を高め、顧客をつなぎ止めて長期的な関係を築き、LTV（Life Time Value）を伸ばして継続購入を促し、ほかのユーザーへの自発的な推薦にまでつなげます。
ILING WuProduct Marketing Manager
ファーストパーティデータのデータベースを効果的に構築するには？CRM（顧客関係管理）こそ唯一の解決策
今ではDMPやCDPなど、ファーストパーティデータを扱うさまざまなCRM（顧客関係管理）ソリューションがあります。いずれもサードパーティデータの取得がますます厳しくなる流れへの対応で、GDPRなどのプライバシー規制により、企業はユーザーデータの扱いにより慎重さが求められています。ただネット上では、GoogleやFacebookがさらに解決策を出すのを待つ声が多く、差し迫った必要性はないと考える人もいます。明日にでもChromeがサードパーティCookieをブロックすれば、その切迫感からさまざまな解決策が生まれるはずだ、というわけです。
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