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10年前、Facebook や Instagram の運用はまだシンプルでした。ブランドが投稿すればフォロワーの多くが目にし、自然と反応が集まる。SNS の価値は「つながり」にありました。しかし今、その前提はほぼ崩れています。私自身、十数個のアカウントをフォローしていますが、丸一日その投稿を一度も見ないことも珍しくありません。代わりに流れてくるのは、アルゴリズムがおすすめするショート動画や話題のトピックです。
Porsche TsaiCEO
30年の間に、私たちは情報の時代、デジタルの時代を経て、今 AI がインテリジェンスの時代をもたらしています。本記事では、企業がインテリジェンスの時代に踏み出すために、まず解決すべき3つの課題を取り上げます|CEO Insight
Tia WangBrand Marketing Manager
フォームは単なるデータ収集の道具ではなく、企業にとって貴重な資産です。購入へのダイレクトな転換、オーディエンス分析、さらには製品改善に欠かせないデータまで、すべてはフォームで集める「ファーストパーティデータ」が支えています。
Tia WangBrand Marketing Manager
近年、多くのブランドが LINE 上に「サポート窓口」を開設し、従来のメールや店舗の電話対応を少しずつ置き換えています。OakMega は「ひとつ」の LINE 公式アカウントへの集約を支援し、顧客を店舗にひも付け、店舗をまたいだ顧客データを統合します。多彩な振り分けルールに、OakMega 独自の「担当者アイコン」と「モバイルアプリ」を組み合わせることで、こうした課題を解消し、より質の高いサポートを実現できます。職種や役職を問わずチーム全員が効率よく問い合わせに対応でき、顧客はパーソナライズされた体験を受けられます。
Kevin KangSDR
年末が近づき、忘年会や新年会などのイベントが増えるなか、活気とインタラクションにあふれた会場の雰囲気づくりはますます重要になっています。本記事では、大型スクリーンとスマートフォンを使ったインタラクションで会場を盛り上げ、イベントへの参加度とエンタメ性を高める方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
季節のイベントシーズンは、ブランドが新しいマーケティング施策を打ち出す重要なタイミングです。LINE のようなプラットフォームでは、クリエイティブで魅力的なキャンペーンづくりが特に重要になります。本記事では、OakMega Social CRM の 3 つのモジュールを使って、LINE 上で Instagram のようなフィルター効果とリアルタイム投票を実現し、ユーザーエンゲージメントとブランドイメージを高める方法を詳しくご紹介します。
Samuel JengHead of Product
年末が近づき、忘年会や新年会などのリアルイベントが続く季節になりました。こうした場で、スマートフォンと大型スクリーンをつなぐ新しいインタラクションを生み出してみませんか?本記事では、投票や抽選といったミニ企画でイベントの参加感と遊び心を高め、会場全体を盛り上げる方法を紹介します。
Samuel JengHead of Product
季節のイベント時期、ブランドには消費者を惹きつけるクリエイティブなキャンペーンが欠かせません。LINEのようなプラットフォームで楽しくユニークな企画を実現するのは簡単ではありませんが、OakMega Social CRMを使えば、Instagramのようなフィルター効果やリアルタイム投票を実現できます。
Samuel JengHead of Product
年末が近づき、忘年会や新年会などリアルイベントの機会が増えています。会場の参加者全員と、スマートフォンと大型スクリーンで手軽にインタラクティブな企画を楽しむ方法を知りたくありませんか?本記事では、投票や抽選といったミニ企画で会場を盛り上げ、イベントの楽しさを大きく高める方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
季節のイベントのたびに、ブランドは人を惹きつけるマーケティング施策に頭を悩ませます。LINEではプラットフォームの制約もあり、クリエイティブなキャンペーンを実施するのは簡単ではありません。本記事では、3つのモジュールを使ってLINEでもInstagramのようなフィルターやリアルタイム投票を実現する方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントのブロック率の高さや顧客離れに悩んでいませんか?短期キャンペーンの参加者を管理するだけでなく、長く付き合える優良顧客へと育てることが大切です。本記事では、会員育成の戦略でそれを実現する方法を掘り下げ、高単価ブランドや店舗型ブランドがLINE上で抱える課題を解決する3つの重要なモジュールをご紹介します。
Samuel JengHead of Product
おなじみの「80:20の法則」によれば、上位20%のVIP会員がブランドの売上の80%を占めることもあります。だからこそ、VIP会員の育成に注力することが重要です。本記事では、LINE上でVIP会員を効果的に育成し、こうした重要な顧客に最高のサービス体験を届ける方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントのブロック率の高さに直面し、特にキャンペーン終了後に友だち数が大きく減ってしまうブランドは少なくありません。長期的な会員育成は中長期の目標であり、鍵となるのは短期キャンペーンの参加者をいかに長期の優良顧客へ転換するかです。本記事では、高単価ブランドや店舗型ブランドのLINEブロック率の高さを解消し、長期的な顧客ロイヤルティを高める3つの効果的なモジュールをご紹介します。
Samuel JengHead of Product
80/20の法則によれば、上位20%のVIP会員が売上の最大80%を生み出します。だからこそVIP会員の育成は、ブランドが利益を上げ続け成長するための重要な鍵です。本記事では、LINE上でVIP会員を効果的に育成し、価値の高いお客様に最上のサービス体験を届ける方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINEのブロック率がいつも高くありませんか?キャンペーンの成果は上々なのに、終了後に大量の友だちがブロックして離れていく。そんな悩みはないでしょうか。会員育成(Member management)は中長期的な目標です。短期キャンペーンで得た友だちをしっかりつなぎ留め、ロイヤルカスタマーへと育てることこそ、目指すべきゴールです。
Samuel JengHead of Product
80/20の法則によれば、上位20%のVIP会員が売上の80%を生み出します。そのためVIP会員の育成は、ブランドが利益を上げながら成長し続けられるかを左右する重要な鍵です。まだLINEにVIP専用エリアをつくっていないなら、本記事でLINE上でのVIP会員の育て方と、最も価値の高いお客様に最上のサービス体験を届ける方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
ブランド店舗が周年祭や季節イベントを迎えるとき、効果的なLINEマーケティング戦略が成否を分けます。魅力的なコンテンツやキャンペーンのアイデアをお探しなら、周年祭を例に、最新のLINEマーケティング手法を3つの実践的な方法でご紹介します。
Samuel JengHead of Product
今日のデジタルマーケティングでは、アクティブで規模の大きいLINE公式アカウントを持つことで、クリエイティブの幅が大きく広がります。LINEの運用に本腰を入れる準備ができているのに、質の高いコンテンツと綿密なマーケティング計画があっても友だち数が伸び悩んでいるなら、効果的な施策でユーザーを増やす必要があります。本記事では、LINEアカウントのユーザー数をすばやく増やす、効果的な2つのモジュールをご紹介します。
Samuel JengHead of Product
ブランド店舗が周年祭や季節イベントを迎えるとき、効果的なLINEマーケティング戦略が成否を分けます。魅力的なコンテンツやキャンペーンのアイデアをお探しなら、周年祭を例に、最新のLINEマーケティング手法を3つの実践的な方法でご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントの運用では、友だち数を増やすことが欠かせません。質の高いコンテンツや優れたマーケティング施策があっても、友だちの伸びが鈍ければクリエイティブの力を十分に活かせません。そこで、友だち数アップに効果的な2つのモジュールをご紹介し、LINE上でのブランドの成功をサポートします。
Samuel JengHead of Product
店舗を持つブランドでは、周年祭やさまざまな季節イベントのたびに、マーケティングチームがLINEでの告知を担うことがよくあります。魅力的なコンテンツやキャンペーンづくりに悩んでいる方へ、周年祭をテーマに実践的な3つの方法をご紹介し、最新のLINEマーケティングのノウハウをお届けします。
Samuel JengHead of Product
ブランドがLINE運用に本腰を入れるなら、友だち数は非常に重要です。良質なコンテンツや優れたマーケティング企画があっても友だちが増えなければ、クリエイティブのリソースを無駄にしていることになります。友だちを効果的に増やす2つのモジュールで、もう友だち数に悩む必要はありません。
Samuel JengHead of Product
複数の店舗を持つブランドにとって、ひとつのLINE公式アカウントで全店舗を効率よく管理するのは簡単ではありません。成熟したチェーンブランドの多くは公式アカウントをひとつに絞っており、それがファンを増やし認知度を高める有効な方法です。しかし、同じアカウントの中で各店舗の顧客対応や販売を管理し、店舗ごとに成果やKPIを分析するのは、多くのブランドが抱える課題です。本記事では、LINEで複数店舗を運営するためのポイントを詳しく解説し、全店舗をスムーズに管理する方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントで、まだ従来どおりの画像とテキストの組み合わせを使っていませんか?画面いっぱいの美しい画像や、左右にスワイプできる複数ページのメッセージを作って、クリック率を大きく伸ばしたいと思いませんか?本ガイドでは、印象に残るLINEの特別なメッセージの作り方とシェアのコツを紹介し、たくさんのメッセージの中で埋もれないようお手伝いします。
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