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ひとつのLINE公式アカウントで複数店舗を管理する方法：効果的な戦略ガイド
ひとつのLINE公式アカウントで複数の店舗をどう管理すればよいか、お悩みではありませんか？成熟したチェーンブランドの多くは、ファンを増やし認知度を高めるために公式アカウントをひとつだけ運用しています。本記事では、同じLINE公式アカウントの中で各店舗の顧客対応や販売を効率よく管理し、成果やKPIを分析する方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
目を引くLINEリッチメッセージの作り方とシェア方法：ブランドエンゲージメントを高める完全ガイド
LINE公式アカウントを際立たせたいとお考えですか？目を引くLINEリッチメッセージを作成・シェアすることが、クリック率とユーザーエンゲージメントを高めるカギです。本記事では、画面いっぱいの美しい画像や、左右にスワイプできる複数ページのメッセージを簡単に作る方法を解説し、メッセージの拡散効果を倍増させるお手伝いをします。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントで複数店舗をスマートに管理するコツ
複数の店舗を展開しているものの、ひとつのLINE公式アカウントでどう管理すればよいかお悩みではありませんか？成熟したチェーンブランドは通常、公式アカウントをひとつに絞ります。それがファンと認知を積み上げる最善の方法だからです。しかし、同じアカウントの中で多数の店舗の顧客対応や販売を管理し、さらに店舗別に成果やKPIを分析するのは、多くの企業が苦手とするところです。
Samuel JengHead of Product
LINEで目を引く特殊メッセージを作成・シェアする方法
公式アカウントの配信が、まだ画像とテキストだけになっていませんか？画面いっぱいの美しい画像や、左右にスワイプできる複数ページのメッセージの作り方を知りたい方は必見です。クリック率を一気に倍増させましょう！
Samuel JengHead of Product
LINE予約システム完全ガイド：クリニック・高級店舗のための予約効率化戦略
クリニックや高級店舗の予約業務をもっと効率化したいとお考えではありませんか。デジタル化が進む今、電話予約だけではもはや十分とはいえません。オンライン予約の窓口、とりわけLINEを活用することが重要なマーケティング戦略になっています。本記事では、美容医療・歯科・眼科クリニックや高単価のブランドショップに最適な、LINE上で効果的な予約システムを構築する方法を詳しくご紹介します。
Samuel JengHead of Product
基本から応用まで：LINEでクリニックの会員管理と顧客ロイヤルティを高める方法
デジタル化が進む医療マーケティングの分野で、クリニックはSNSをいかに有効活用するか、とりわけLINEをいかに強力な会員管理・マーケティングツールへと変えるかという課題に直面しています。本記事では、OakMega Social CRM の革新的な機能を活用して、LINE友だちの伸び悩み、LINE友だちとクリニックのシステムが連携できない、ブロック率が高いといったよくある課題を乗り越える方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINE予約システム完全ガイド：クリニックと高級店舗の効率を高める4つの戦略
LINEでクリニックや高級店舗の予約効率を高めたいと考えていませんか？デジタル化が進む今、従来の電話予約だけに頼らず、オンラインの予約チャネルを広げることが欠かせません。本記事では、LINE上で効果的な予約システムを構築する方法をご紹介します。美容医療・歯科・眼科クリニックや高単価のラグジュアリーブティックにとって、見過ごせないマーケティング戦略です。
Samuel JengHead of Product
LINEでクリニックの会員管理を効率化する方法：ゼロから始める実践ガイド
本記事では、OakMega Social CRMのモジュールと機能を使って、よくある課題への具体的な答えをご紹介します。LINEの成果をすばやく高め、マーケティングKPIの達成につなげましょう。
Samuel JengHead of Product
LINEで予約の仕組みをつくる4つのポイントをまとめて解説！
LINEでオンライン予約を受け付けたいと考えていませんか？クリニックや店舗が予約制で、電話だけでなくオンラインの予約窓口も増やしたいなら、LINE上でよい予約の流れをつくる方法を知っておきましょう。
Samuel JengHead of Product
クリニックがLINEでゼロから会員管理システムを構築する方法
本記事では、OakMega Social CRM の3つのモジュールと機能を使って上記3つの課題の解決策を紹介し、LINEの成果をすばやく高めてマーケティングKPIの達成を支援します。
Samuel JengHead of Product
HCP満足度を高めるために欠かせない戦略：バイオテック業界はどうオムニチャネルを導入すべきか
オムニチャネルマーケティングとは、複数のコミュニケーションチャネルを組み合わせ、チャネルをまたいだ一貫した体験を顧客に提供する戦略です。オムニチャネルにより、企業はどのチャネルでも同じ体験を届け、複数のプラットフォームで一貫したブランドイメージを築けます。
Samuel JengHead of Product
バイオ・医薬品業界に必須！Omnichannel HCP Communication Platform の主要サービス紹介
バイオ・医薬品業界において、Omnichannel HCP Communication Platform は大きな注目を集めるテーマであり、業界でも重要なサービス領域です。本記事では、Omnichannel HCP Communication Platform の主要サービスと、それぞれのメリット・デメリットを紹介します。
Samuel JengHead of Product
2023年 バイオ・医薬品業界のコンテンツ運営トレンド：DEEP
2023年、バイオ・医薬品業界はコンテンツ運営において一連の課題に直面します。競争が激しい市場で、いかにHCPの支持を得るかが企業の存亡を左右するカギとなりました。本記事では、DEEPの頭文字で表される4つのコンテンツ運営のトレンドと原則を紹介し、この厳しい時代に企業が頭角を現すための一助とします。
Samuel JengHead of Product
Rep-triggered Instant Message：新世代のHCPコミュニケーション
Rep-triggered Instant Message は、メッセージアプリを使った情報伝達の手法で、Rep-triggered Email を発展・改良したものと言えます。Rep-triggered Email は手順が多く煩雑なうえ、メッセージアプリが広く普及したことから、市場では Rep-triggered Instant Message（RTIM）の採用が進んでいます。メールからメッセージアプリへ移行することで、HCP の開封率やエンゲージメント率を大きく高められ、本人確認の面でもより確実になります。
Samuel JengHead of Product
未来の営業トレンドを読む：HCPとの関係を深める営業の切り札、AI Copilot
今日のビジネス環境では、営業担当者は HCP の好みや関心、これまでのやり取りの履歴など、膨大な HCP データを扱わなければなりません。データ量が多すぎるため、HCP の情報をすぐに見つけられず、HCP を前にして自信を持って関係を築けないことも少なくありません。HCP データをいかに効果的に管理するかは、現代のビジネスに欠かせないテーマになっています。
Samuel JengHead of Product
LINE CRM と一般的な CRM の 5 つの違い：顧客関係管理ツールの活用事例を比較
Social CRM と一般的な CRM の活用事例を比較します。Social CRM はより多様な活用シーンに対応し、顧客のニーズや行動を深く理解できるため、顧客ロイヤルティと企業の競争力を高められます。自社に合った CRM ツールを選ぶことで、顧客関係をより適切に管理し、競争力と市場シェアを伸ばすことができます。
Wayne ChungCustomer Success Specialist
ChatGPT をコンテンツマーケティングに活用するには？戦略・方法・事例をまとめて解説
2023年に急速に注目を集めた AI チャットボット ChatGPT は、仕事の生産性を大きく変えつつあります。本記事では、複数チャネルを一人で担当し、さまざまなコピーを素早く作り、常に新しいアイデアを求められるマーケターに向けて、ChatGPT をコンテンツマーケティングに活かす方法を紹介します。
Wayne ChungCustomer Success Specialist
OCE とは？製薬会社に欠かせない Omnichannel Customer Engagement 戦略
世界的なデジタルトランスフォーメーションの波の中、製薬会社は生産性を高める新技術を求め続けています。Omnichannel Customer Engagement（OCE）は製薬会社の CRM 戦略で最も重要な要素です。オンラインとオフライン、デバイスやシーンをまたぐコミュニケーションを統合し、HCP とのあらゆる接点を記録することで、一人ひとりの顧客を360度から把握できるようにします。
Porsche TsaiCEO
大直 ATT 閉店の本当の原因は、コロナとMRT工事なのか？
大直の ATT が閉店するというニュースはご覧になりましたか？それとも、そもそも大直に ATT があったこと自体、ご存じない方が多いでしょうか？
Will LinSenior Account Executive
OakMega でのインターンのあれこれ——Iris Liu のインターン記録
OakMega は創業3年あまりのスタートアップです。事業の成長に加えて、常に活力と推進力を保ちたいと考え、インターン生を積極的に受け入れています。多様な視点が新しい発想を生むと期待しているからです。マーケティング・カスタマーサクセスチームのインターン生 Iris は、昨年（2022年）7月に OakMega のチームに加わりました。彼女のインターン生活をのぞいてみましょう。
Howard HuangMarketing Specialist
アプリも LINE も同じスマホの中。何が違うのか？
スマートフォンが普及した今、さまざまなアプリやメッセージアプリは生活に欠かせない存在になりました。ブランドは、顧客のブランド認知の深さや接点の頻度に応じて、アプリと LINE公式アカウントを異なるコミュニケーション手段として使い分け、適切なタイミングで両チャネルを活用することで、ユーザーとの関係を深められます。
Will LinSenior Account Executive
医師とのコミュニケーションと関係づくりには、もっとスムーズな方法がある
製薬会社のCRMは、一般的に営業担当者やメールからデータを集めています。しかし、もっと効率的な方法はないのでしょうか。CRMとSCRMはまったくの別物です。CRMを導入しただけではデジタルトランスフォーメーションは完了せず、顧客とコミュニケーションをとる「チャネル」が欠かせません。それがなければCRMにはデータが何も入らず、内装のないスケルトン物件を買ったようなもの。どうやって住めばよいのでしょうか。SCRMがこの課題をどう解決するのかをご紹介します。
Will LinSenior Account Executive
旧正月のLINEマーケティング：ピンボールゲームもLINEチャットボットで作れる！
今回のチャレンジは、モジュールを一切使わず、ベーシックなLINEチャットボットだけでピンボールのミニゲームを作ることです。最も基本的な機能で最も楽しいゲームを作ってこそ、本当の腕の見せどころ。さっそく始めましょう！
Samuel JengHead of Product
OakMega 2022年の振り返り：テクノロジーで「まず関係、それから購買」の体験をつくる
OakMegaにとって2022年は、変化に適応し続けた1年でした。パンデミックの直接的な影響は静かに薄れ、代わりにポストコロナ時代ならではの新たな課題が生まれています。変わらないのは「テクノロジーでより良い未来をつくる」という理念です。デジタルトランスフォーメーションの道を進み続け、企業のお客様の情報が効果的に届き、関係が温かくつながるよう支援しています。
Howard HuangMarketing SpecialistAI によるデジタル変革を、今すぐ始めましょう。
