CRM

ด้วยการอัปเกรด iOS ล่าสุดของ Apple การเพิ่มนโยบายความเป็นส่วนตัว “ผู้ใช้มาก่อน” การคืนคุกกี้ของบุคคลที่สาม และนโยบาย GDPR ที่มีอยู่แล้วในแถบประเทศยุโรป แบรนด์ต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างมากในการเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ด้วยความไม่แน่นอนต่างๆเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่สาม แบรนด์จึงจำเป็นต้องสร้างฐานข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งของตนเอง แล้วคุณจะเลือกเครื่องมือการจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสมได้อย่างไร