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什麼是分眾標籤？標籤功能在 LINE 經營上的應用
從 2020 年開始 LINE 官方帳號 2.0 登場，就不斷有企業開始找尋新的經營方式，比起以往 LINE 官方帳號全體發送訊息，除了費用過於昂貴，也開始想更了解自己品牌的好友。所謂的分眾，就是透過各種不同的標籤，了解你的好友，當一個好友加入你的帳號時，他就像一張白紙，我們只知道他的姓名、Email、電話，透過對話、各種網路行為、點擊、興趣、喜好，讓好友的輪廓越來越清晰。
ILING WuProduct Marketing Manager
與顧客的新關係！Social CRM 為企業帶來的五大優勢
2020 年開始，疫情肆虐全球，除了我們生活上有很大的轉變，對於企業也帶來巨大的變化，從每日要到公司上班，甚至在國外 WFH 已經成為一種常態。面對顧客無法用以前的方式接觸，許多企業開始尋求解決各種解決方案，3-party cookie 即要被取消、Apple 開始提醒使用者是否願意被追蹤，這些改變也讓獲取新客成本提升七倍，如何就客戶維繫關係變成重要的課題。
ILING WuProduct Marketing Manager
什麼是顧客生命週期？提升接觸點品質的顧客經營策略
不論處在什麼產業，吸引回頭客都是重要的商業策略，而根據國外行銷公司 Invesp 2015 年的調查也顯示，獲取新客的成本是舊客的 5 倍之多，代表品牌確實需要積極維繫忠實顧客的關係。若是能夠在顧客生命週期的顧客獲取（Acquire）階段就精準提供顧客需要的服務，便能讓顧客成為品牌鐵粉，進而扮演倡導者的角色推薦給其他潛在客戶。
Howard HuangMarketing Specialist
2021 LINE CONVERGE 行銷年會：TO THE NEXT BIZ 重點整理
LINE 台灣官方日前在線上舉辦 2021 LINE CONVERGE 行銷年會，聚焦 LINE 在台灣的發展現況與未來經營方向。面對步入後疫情時代用戶使用習慣的轉變，以及數位行銷發展的趨勢變化，以四大關鍵字：Data、AI、OMO 與 VIDEO 帶出 2022 年的經營方向，同時揭露 LINE CLOVA 最新應用與 LINE MINI App、LINE VOOM 兩大新服務介紹。
Howard HuangMarketing Specialist
開始經營你的 VIP 顧客！五種協助管理顧客資料的免費實用軟體工具
隨著蘋果 iOS 近幾次的升級，加入了「用戶至上」的使用者隱私權保護政策、第三方 Cookie 即將退場，還有早已在歐盟推行的 GDPR 政策，品牌在獲取新客戶與維護既有客戶關係上，都面臨著巨大的挑戰。 既然第三方資料的取得面臨許多不確定性，品牌就更需要積極建置自己的第一方資料庫，那麼要怎麼選擇適合的用戶管理工具呢？
Howard HuangMarketing Specialist
LINE 經營如何做到集客行銷？這些品牌都透過 LINE 官方帳號創造高效轉換
隨著使用者流量紅利減少，過往加入好友就送免費貼圖等期間限定的行銷操作策略已不再有效，不妨加入集客行銷思維，透過豐富 LINE 官方帳號內容，利用 LINE 經營本身具備的多種功能，分眾推播給有需求的好友，接下來會透過國外知名品牌實際的 LINE 集客行銷案例帶你了解如何在 LINE 經營做到集客行銷。
Howard HuangMarketing Specialist
為什麼獲客成本一直上升？品牌要如何應對以維持獲利呢？
獲客成本（Customer Acquisition Cost, CAC）代表公司為了獲取新客戶所要投入的成本，用來衡量行銷漏斗狀況的指標之一，可以評估行銷策略對於客戶開發是否有幫助。但你是否清楚這個月公司為了客戶開發所投入的行銷與銷售成本是多少呢？
Howard HuangMarketing Specialist
一鍵更換圖文選單！分眾圖文選單的三種產業應用情境
若要在 LINE 官方帳號上針對不同目標客群做到分眾推播，絕不能少了圖文選單，透過建置不同好友適合的圖文選單內容，並搭配分眾推播訊息，才能讓好友們都收到適合的訊息內容，增加好友對官方帳號的黏著度！接下來會簡單介紹品牌使用分眾圖文選單的三種應用情境，提供給 LINE 經營者更多關於圖文選單操作與使用的想法。
Howard HuangMarketing Specialist
無程式碼時代來了！企業為何開始尋求「No-Code」解方？
當企業需要一套新系統解決方案時，通常有兩種選擇：購買現成服務或自行開發，現成服務雖然成本較低，但可能有些不合身；再來就是自行開發，投入成本較高，但完全符合需求。近年來，企業有了第三種選擇： Low-Code／No-Code（低程式碼／無程式碼）的開發模式逐漸盛行。
ILING WuProduct Marketing Manager
輕鬆管理 LINE 好友，關於 LINE 你一定要知道的三件事
在 FB、IG 等社群紅利逐漸消失後，LINE 已經是很多企業、品牌開始尋求的解決方案，但缺少會員管理的 LINE 帳號就好像少了一隻腳，可以維繫用戶關係，但資料卻無法直接同步回資料庫。透過 LINE 有幾個很棒的好處，可透過訊息直接傳遞給好友，中間不需要經過演算法的控制，這樣的訊息更加直接的傳遞到好友手機裡。
ILING WuProduct Marketing Manager
車廠成功案例：如何將 LINE 官方帳號以 MINI App 方式提供全方位汽車銷售服務
LINE 作為台灣民眾使用度最普及的即時通訊軟體，與汽車每日乘著人們奔馳在路上一樣，有著緊密的聯繫，而 LINE 官方帳號作為 LINE 經營的管理平台，能夠將汽車銷售的各服務流程透過 MINI App 方式串連，從預約試駕，到銷售後的保修需求服務，化被動為主動拉近與車主的距離。
Howard HuangMarketing Specialist
LINE 經營教學進階篇｜為什麼有些品牌的 LINE 官方帳號有顏色盾牌？
很多人可能會注意到，為什麼我的 LINE 官方帳號前面的盾牌是灰色的，但是有些品牌的卻是藍色或是綠色盾牌呢？所謂藍色或是綠色的盾牌，代表有經過相關文件審核，確認為合法企業、商家或是組織，進而被 LINE 官方所認證的官方帳號，這次就來教大家如何取得藍色盾牌的認證官方帳號！
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE 經營教學進階篇｜不可不知的 LINE 經營名詞與功能使用情境
是不是覺得在 LINE 經營的過程中，碰到超多不同類型的名詞呢？LINE 官方帳號管理平台、LINE Developers、LINE Login，到底哪些功能對到哪一個管理後台，每一個功能的使用情境又是如何呢？別緊張，現在就跟著 OakMega 整理的不可不知 LINE 經營名詞與功能使用情境來一一破解吧！
Howard HuangMarketing Specialist
單一圖文選單已無法滿足你了嗎？試試分眾圖文選單的多元導流效果！
單一的圖文選單已經無法滿足行銷多變的慾望！ 透過分眾圖文選單，可以有效針對不同的目標客群，打造對應的圖文選單內容，更可以配合活動規劃，透過關鍵字觸發範本的方式為好友自動更換圖文選單，從多方渠道、多方目標客群創造導流效果。
Howard HuangMarketing Specialist
LINE 經營教學進階篇｜如何查看 LINE 官方帳號與好友的聊天紀錄？
「如何透過 LINE OA 後台查看與好友的聊天記錄呢？」一定是很多經營者遇到的問題，當好友詢問相關問題時，一定會需要回頭檢視之前的對話內容，才可以更快進入客服狀況！今天就來教大家如何透過 LINE 官方帳號管理後台查詢好友的聊天記錄！
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE 經營教學情境篇｜為什麼 LINE 好友點擊連結可以搜集好友的 Email？
為什麼有些品牌針對 LINE 官方帳號點擊連結，可以設定成當好友點擊時便搜集他們的 Email，是怎麼辦到的？其實只需要在 LINE Developers 的 LINE Login Channel 中開啟 「Email address permission」功能，當好友點擊連結時，就可以獲得好友在 LINE 綁定的 Email 了，可以用來做資料綁定、客服聯繫或是新產品的訊息推播分享。
Khan LeeCTO
LINE 經營教學情境篇｜為什麼 LINE Login 無法正常使用？
LINE 經營教學情境篇｜為什麼 LINE Login 無法正常使用？LINE Login 無法正常使用的三種可能情形一般來說，LINE Login 無法使用可以歸納出三種情形，且 LINE 官方帳號聊天視窗分別可以對應到不同情境
Khan LeeCTO
LINE 經營教學進階篇｜不同技術廠商提供的 Callback URL 可以共用一個 LINE Login 嗎？
在協助客戶建置 LINE 官方帳號的時候，常常被客戶問到一個技術問題：LINE Developers 上的一個 LINE Login 可以共用多家技術廠商提供的 Callback URL 連結嗎？要如何在 LINE Developers 設定呢？
Khan LeeCTO
LINE 經營教學情境篇｜為什麼點擊連結 LINE 會顯示加入好友頁面？
初次點擊某些品牌連結的時候，有看過 LINE 會先跳出要求加入 LINE 官方帳號好友的頁面嗎？這個流程其實和之前分享過的 LINE Login 有關係哦！只需要在 LINE Developers，選擇對應 Provider 內的 LINE Login Channel，找到 Linked OA 並且選擇對應的 LINE 官方帳號就完成了哦！
Khan LeeCTO
LINE 經營教學進階篇｜如何讓 LIFF App 開啟的網頁版面縮小？
上次介紹了如何從 LINE Developers 的 LINE Login 新增一個 LIFF App，有人就會接著問說，可以調整從 LIFF App 開啟的瀏覽器版面大小嗎？別緊張，你可以透過 LINE Developers 後台 LINE Login 的 LIFF 分頁調整三種不同版面大小：Full（100%顯示）、Tall（70%顯示），以及 Compact（50%顯示）。
Howard HuangMarketing Specialist
LINE 經營教學情境篇｜透過名片範本，在 LINE 建立屬於你的電子名片！
將 LINE 官方帳號與 OakMega Social CRM 完成串接後，除了煩惱該如何快速增粉，吸引使用者成為你的好友之外，其實 OakMega 可以幫你建置專屬 LINE 電子名片，讓你在 LINE 即時轉發分享，迅速吸引目光，那麼要如何快速建立屬於你的 LINE 電子名片呢？
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE 經營教學進階篇｜如何調整 LINE 官方帳號的回應設定？
LINE 官方帳號管理後台畫面上方顯示的聊天與聊天機器人回應模式代表什麼意思呢？兩個模式之間有什麼使用上的限制嗎？你可以透過 LINE Official Account Manager 網頁版後台，或是手機 App 隨時切換回應模式！
Howard HuangMarketing Specialist
LINE OA VS. OakMega Social CRM 到底誰勝出？
LINE 這個通訊軟體儼然成為許多行銷人想踏入的領域，這篇文章協助你評估最適合自己團隊的介面與功能。OakMega Social CRM 為第三方串接平台，透過與 LINE 官方帳號串接後，透過重新設計的介面，LINE 同時也提供更多 API 開發出更多強大的 LINE 功能。
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE 經營教學進階篇｜如何從 LINE Developers 開設 LIFF App？
為 LINE 官方帳號開設完 LINE Login後，這次要接續和大家分享 LINE Login 中一個重要的功能：LIFF App，同時也是 LINE 特有的功能哦！我們會介紹怎麼透過 LINE Developers 的 LINE Login Channel 新增一個 LIFF App，以及簡單說明關於 LIFF App 的一些使用情境。
Khan LeeCTO即刻展開 AI 數位轉型。
