OakMega
OpenAI Dots とは？ChatGPT の24時間働く AIデジタル社員が登場。Grok Bot との違いを一気に解説 | CEO Insights
OpenAI は DevDay 2026 で Dots を発表し、ChatGPT をチャットツールから、クラウド上で24時間仕事をこなす AIデジタル社員へと進化させました。本記事では、xAI の Grok Bot がもたらしたプレッシャーを出発点に、大手各社がそろって「デジタルチームメンバー」に賭ける理由と、OakMega が同じ考え方で次の AI プロダクトをどう構想しているかを解説します。
Porsche TsaiCEO
Inside OakMega｜世界が速くなるほど、私たちはもっと互いを必要とする
OakMega 3回目のチームビルディングは、台湾・花蓮の新城と寿豊へ。練習曲書店のまち歩き、白鮑渓でのシャワークライミングを経て、地元の物語を季節のギフトボックスに。AIの会社がなぜ「人と人とのつながり」を信じるのかをお伝えします。
Irene ChaoExecutive Assistant
AIがエンジニアチームに入って、仕事は本当にラクになったのか？
Air のエンジニア Ted さんが OakMega の General Meeting で、エンジニアチームへのAI導入のリアルな経験を語りました。開発スピードは上がったのにエンジニアはむしろ疲れている、そして役割の境界もあいまいになり始めている。AIと一緒に新しい働き方を探す一社の姿をお届けします。Inside OakMega をぜひフォローしてください。
Irene ChaoExecutive Assistant
AIエージェントは誰でも買える時代に。それでも企業のAI導入が失敗するのはなぜか | CEO Insights
Claude Sonnet 5の値下げでAIの能力面のハードルは消えつつあります。しかし、AIを業務フローにつなげられないという企業のギャップは変わっていません。OakMegaのFDEサービスは、すでに台湾企業のLINEでの顧客コミュニケーションにAIを組み込んでいます。重要なのはツールではなく、現場に定着させることです。
Porsche TsaiCEO
Inside OakMega｜誰もが AI で面接課題を仕上げる時代、OakMega は本当の実力をどう見抜くのか
OakMega の面接課題は、AI を使うことが前提です。大切なのは「使えるかどうか」ではなく、「自分が何を使っているのかを理解しているか」。課題の提出後こそが本当の面接の始まりです。解き方のプロセスを一緒にたどりながら、決断を言葉で説明できるか、AI の出力を疑えるか、ビジネスの現場に本当に入り込めているか、という3つの点を見ています。
Irene ChaoExecutive Assistant.webp)
AIが強くなるほどブレーキが必要？Claude Fable 5の警鐘から考える企業のリスク意識 | CEO Insights
Anthropic史上最強のモデルClaude Fable 5は、公開直後に議論を呼び、提供停止にまで至りました。この騒動を手がかりに、企業がAIを導入する際に持つべきリスク意識と、OakMegaが国際的な情報セキュリティ認証でこの時代の課題にどう向き合っているかをお話しします。
Porsche TsaiCEO
Operation が Claude と出会ったら：あるチームの AI 業務進化論
1 つの文書を読み解くことから、ナレッジベース全体との連携、そして会議のあり方を変えるまで。この記事でお伝えしたいのは、Operation Team が Claude を日々の業務に取り入れてきたプロセスと、その道のりで実際に直面した課題です。
Irene ChaoExecutive Assistant
LINE MINI App：台湾企業が私有トラフィックを築くための最後の堀
LINE MINI Appは、ダウンロード不要でLINE内で直接動く軽量アプリです。ユーザーが最も長く滞在するメッセージプラットフォーム上に、ブランド独自のサービス窓口をつくれます。2025年10月、LINEはプラットフォームを正式に開放し、アプリ内決済と広告収益分配の仕組みを導入しました。台湾の私有トラフィック競争は新たな段階に入っています。広告でトラフィックを買い続けているブランドにとって、これは閉じつつある窓です。そしてMINI Appを「入口」から「フライホイール」へと変える鍵は、Social CRMとの連携にあります。
MarketingTeam
OakMega と花蓮の奥地へ。沢登りで玉を探し、大地と響き合う一日
OakMega は 2026年 Q2 のチームビルディングとして、全員で台湾・花蓮の白鮑渓へ沢登りに出かけました。地元のアウトドア工房「後山礼人（Houshan Liren）」とサイエンスクリエイター Taiwan Rock Guy の協力のもと、テック系スタートアップが定番のオフィスイベントに代えて深いローカル体験を選んだ理由と、スマホもネットもない渓谷でチームが本当のつながりを築いた様子をお伝えします。
Irene ChaoExecutive Assistant
環境保護はスローガンではなく、21日間の RPG。PTS Kids が視聴者の家族を本当に動かすまで
LINE 上に「21日間の CO2 削減アクション」というクエスト型ゲームを構築。6,504人が参加し、ミッションのシェアは5,500回以上、北極ステージのコンバージョン率は68.5%、3,000人以上が低炭素な移動の写真を投稿しました。
Kevin WuCustomer Success Lead
商業施設が「記憶」を持ったら。Park Lane by CMP が5万人超の LINE友だちをデジタル会員に変えるまで
LINE公式アカウントを日々の暮らしの入口に。デジタル会員は5万人を突破し、約10万人の友だちにエリアのタグが付きました。セグメント配信、OMO のポイント、会員ジャーニーの進め方を紹介します。
Kevin WuCustomer Success Lead
成長の節目に、ぴったりの気づかいを。MamyPoko が友だち数を12.5%伸ばすまで
ERP と複数の友だち獲得経路を連携し、赤ちゃんの成長段階を軸に、的確なクーポンと自動化された育児ジャーニーをつくりました。
Kevin WuCustomer Success Lead
Inside OakMega | すべての対話にプロの視点を：OakMega の営業実践トレーニング
2026年1月14日〜15日の2日間にわたって実施した Sales Training は、メンバーのコア能力を育てるための投資です。目指したのは単に「契約を取る」ことではなく、体系的な営業ロジックを築き、ニーズを的確に理解して、お客様と長期的な信頼関係を深めることでした。
Irene ChaoExecutive Assistant
信仰をどうデジタル化するか。金環太子会が Social CRM で友だち数11,400人を突破するまで
オンラインとオフラインをまたぐ信者の体験を設計し直し、一方通行のお知らせを双方向の交流へ。信者は情報を受け取るだけでなく、自ら参加し、シェアするようになりました。
Kevin WuCustomer Success Lead
Inside OakMega｜信頼が育ち続ける場所：1 on 1 Meetings
急成長する会社には、プロジェクト会議、進捗会議、プロダクト会議、営業会議など、多くの会議があります。しかし OakMega では、進捗や評価に左右されない対話の場をあえて大切にしています。それが 1 on 1 meetings です。
Irene ChaoExecutive Assistant
お祝いをエンゲージメントに：5 秒動画で投稿がスルーされなくなる
年越しのお祝い投稿は、ただスクロールで流されるだけではもったいない。今回は「動画メッセージ」の特性を活かし、5 秒の動画の中に答えを隠すことで「もう一度見たい」と思わせる仕掛けをつくりました。その結果、エンゲージメント人数は 200 人以上増加し、エンゲージメント率は 137% 向上。注意力が 8 秒しか続かない時代でも、正しい方法を使えばエンゲージメントは自然に生まれます。
Abby LinBrand Marketing Designer
ワンストップの資産運用プラットフォーム：Alpha Robo-Advisor の LINE公式アカウント
途中で離脱しがちな口座開設と診断の流れを、わかりやすく温かいリアルタイムの体験に。楽しいリスク診断、セグメント別のリッチメニュー、完全自動の会員ジャーニーで、1か月に400件以上の有効なサービス接点を生みました。
Kevin WuCustomer Success Lead
経験を積む第一歩：OakMega のマーケティングインターンとして過ごした日々
OakMega との出会いは、ほんの偶然でした。大学院進学を控えていた私は、そろそろ社会に一歩踏み出す時期だと感じていました。仕事の経験はまったくなく、将来の方向性もはっきりしないまま、これまでマーケティングに関わった経験が少しあったので、それならマーケティングをやってみよう！と思ったのです。
Sophie ChenMarketing Intern
コンフォートゾーンを越えて：OakMega で SDR としてインターンした私の成長日記
私のインターン職は Sales Development Representative で、見込み顧客の開拓、市場調査、提案資料の作成、新規開拓の営業を担当しました。ほとんどが初めての経験でしたが、社内のワークフローとチームの連携の中で、少しずつ自分のペースをつかんでいきました。
Earn TangSales Development Representative
MCP の時代がやって来た：企業システムが「命」を持ち始めるとき | CEO Insights
これからのすべての企業には、既存システムを AI 化し、自ら分析・判断・実行させるための MCP が必要になります。米国では多くの企業が AI コンサルタントを外部に依頼し、Forward Deployed Engineers が AI 化を一気通貫で支援しています。
Porsche TsaiCEO
OKX がインタラクションで、12万回を超えるクリックを生み出すまで
会員認証、テーマ別の購読、プレイグラウンドのゲームを組み合わせ、6週間で友だちが1万人以上増え、1万8,000人以上が認証を完了しました。
Kevin WuCustomer Success Lead
OakMega でインターンから正社員になるまで
この記事では、私が OakMega でインターンから正社員になるまでの歩みをご紹介します。成長や学び、キャリア開発を大切にする会社を探している学生の皆さんにとって、少しでもヒントになればうれしいです。
Rina RangsrikarnsongBusiness Development Associate
OakMega で人事インターンとして過ごした半年間
テック系スタートアップで人事インターンをして一番すごいと思ったのは、自分の限界を何度も超えられること。そして、自分の能力は思っていた以上だと気づけたことです。
Jimmy ChanIntern
【共に掴んだ栄誉】OakMega とパートナー2社のプロジェクトが LINE Biz-Solutions Awards 2025「ベスト ESG 貢献賞」にそろってノミネート
OakMega が台湾 環境部、PTS Kids と手がけたプロジェクトが、LINE Biz-Solutions Awards 2025「ベスト ESG 貢献賞」の優秀作品にそろってノミネート。テクノロジーがサステナブルな行動をもっと楽しく、もっと効果的にすることを示しました。
Kevin WuCustomer Success Lead
👻 インタラクションで知識を楽しく：OakMega「声調モンスターチャレンジ」で、ハロウィン最高にかわいい「サプライズマーケティング」を！
ハロウィンに合わせて、OakMega が「声調モンスターチャレンジ」を実施！リアルタイム投票とゲーム感覚のインタラクションを組み合わせ、LINE友だちが遊びながら SCRM を理解できる、楽しくてインサイトも得られるハロウィンマーケティングの新しい形です。
Kevin WuCustomer Success Lead
10年叫ばれても成功しないデジタルトランスフォーメーション。原因は企業が抱える3つの課題にある ｜CEO Insight
30年の間に、私たちは情報の時代、デジタルの時代を経て、今 AI がインテリジェンスの時代をもたらしています。本記事では、企業がインテリジェンスの時代に踏み出すために、まず解決すべき3つの課題を取り上げます｜CEO Insight
Tia WangBrand Marketing Manager
忘年会をもっと盛り上げる：LINE と大型スクリーンを組み合わせたクリエイティブなゲーム
年末が近づき、忘年会や新年会などのイベントが増えるなか、活気とインタラクションにあふれた会場の雰囲気づくりはますます重要になっています。本記事では、大型スクリーンとスマートフォンを使ったインタラクションで会場を盛り上げ、イベントへの参加度とエンタメ性を高める方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
季節イベントの魅力を倍増：LINE でリアルタイムなインタラクションとフィルター効果を実現
季節のイベントシーズンは、ブランドが新しいマーケティング施策を打ち出す重要なタイミングです。LINE のようなプラットフォームでは、クリエイティブで魅力的なキャンペーンづくりが特に重要になります。本記事では、OakMega Social CRM の 3 つのモジュールを使って、LINE 上で Instagram のようなフィルター効果とリアルタイム投票を実現し、ユーザーエンゲージメントとブランドイメージを高める方法を詳しくご紹介します。
Samuel JengHead of Product
忘年会を盛り上げる：LINEと大型スクリーンで楽しむ新しいインタラクション
年末が近づき、忘年会や新年会などのリアルイベントが続く季節になりました。こうした場で、スマートフォンと大型スクリーンをつなぐ新しいインタラクションを生み出してみませんか？本記事では、投票や抽選といったミニ企画でイベントの参加感と遊び心を高め、会場全体を盛り上げる方法を紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINEで季節イベントを盛り上げる：3つのモジュールでつくるクリエイティブなキャンペーン
季節のイベント時期、ブランドには消費者を惹きつけるクリエイティブなキャンペーンが欠かせません。LINEのようなプラットフォームで楽しくユニークな企画を実現するのは簡単ではありませんが、OakMega Social CRMを使えば、Instagramのようなフィルター効果やリアルタイム投票を実現できます。
Samuel JengHead of Product
年末イベントの盛り上げ提案：LINEと大型スクリーンを組み合わせた新しい楽しみ方
年末が近づき、忘年会や新年会などリアルイベントの機会が増えています。会場の参加者全員と、スマートフォンと大型スクリーンで手軽にインタラクティブな企画を楽しむ方法を知りたくありませんか？本記事では、投票や抽選といったミニ企画で会場を盛り上げ、イベントの楽しさを大きく高める方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINEでもできる！Instagram風フィルターとリアルタイム投票
季節のイベントのたびに、ブランドは人を惹きつけるマーケティング施策に頭を悩ませます。LINEではプラットフォームの制約もあり、クリエイティブなキャンペーンを実施するのは簡単ではありません。本記事では、3つのモジュールを使ってLINEでもInstagramのようなフィルターやリアルタイム投票を実現する方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントのブロック率を下げ、顧客ロイヤルティを高める：完全戦略ガイド
LINE公式アカウントのブロック率の高さや顧客離れに悩んでいませんか？短期キャンペーンの参加者を管理するだけでなく、長く付き合える優良顧客へと育てることが大切です。本記事では、会員育成の戦略でそれを実現する方法を掘り下げ、高単価ブランドや店舗型ブランドがLINE上で抱える課題を解決する3つの重要なモジュールをご紹介します。
Samuel JengHead of Product
特別なVIP会員エリアをつくる：LINEで提供するプレミアムな体験
おなじみの「80：20の法則」によれば、上位20%のVIP会員がブランドの売上の80%を占めることもあります。だからこそ、VIP会員の育成に注力することが重要です。本記事では、LINE上でVIP会員を効果的に育成し、こうした重要な顧客に最高のサービス体験を届ける方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントの長期的な会員育成戦略：短期キャンペーンの参加者を優良顧客へ
LINE公式アカウントのブロック率の高さに直面し、特にキャンペーン終了後に友だち数が大きく減ってしまうブランドは少なくありません。長期的な会員育成は中長期の目標であり、鍵となるのは短期キャンペーンの参加者をいかに長期の優良顧客へ転換するかです。本記事では、高単価ブランドや店舗型ブランドのLINEブロック率の高さを解消し、長期的な顧客ロイヤルティを高める3つの効果的なモジュールをご紹介します。
Samuel JengHead of ProductLINEでのVIP会員育成術：OakMegaモジュール活用法
80/20の法則によれば、上位20%のVIP会員が売上の最大80%を生み出します。だからこそVIP会員の育成は、ブランドが利益を上げ続け成長するための重要な鍵です。本記事では、LINE上でVIP会員を効果的に育成し、価値の高いお客様に最上のサービス体験を届ける方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINEのブロック率を下げる：会員育成に効く3つの重要モジュール
LINEのブロック率がいつも高くありませんか？キャンペーンの成果は上々なのに、終了後に大量の友だちがブロックして離れていく。そんな悩みはないでしょうか。会員育成（Member management）は中長期的な目標です。短期キャンペーンで得た友だちをしっかりつなぎ留め、ロイヤルカスタマーへと育てることこそ、目指すべきゴールです。
Samuel JengHead of Product
上質なサービス体験：LINEでのVIP会員育成術
80/20の法則によれば、上位20%のVIP会員が売上の80%を生み出します。そのためVIP会員の育成は、ブランドが利益を上げながら成長し続けられるかを左右する重要な鍵です。まだLINEにVIP専用エリアをつくっていないなら、本記事でLINE上でのVIP会員の育て方と、最も価値の高いお客様に最上のサービス体験を届ける方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
革新的なマーケティング戦略：ブランド店舗のためのLINE周年祭・季節イベント完全ガイド
ブランド店舗が周年祭や季節イベントを迎えるとき、効果的なLINEマーケティング戦略が成否を分けます。魅力的なコンテンツやキャンペーンのアイデアをお探しなら、周年祭を例に、最新のLINEマーケティング手法を3つの実践的な方法でご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントの友だちを増やす戦略：友だち紹介モジュールと抽選インタラクションの新しい活用法
今日のデジタルマーケティングでは、アクティブで規模の大きいLINE公式アカウントを持つことで、クリエイティブの幅が大きく広がります。LINEの運用に本腰を入れる準備ができているのに、質の高いコンテンツと綿密なマーケティング計画があっても友だち数が伸び悩んでいるなら、効果的な施策でユーザーを増やす必要があります。本記事では、LINEアカウントのユーザー数をすばやく増やす、効果的な2つのモジュールをご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINEで店舗の周年祭を盛り上げる：革新的なマーケティングモジュールの活用
ブランド店舗が周年祭や季節イベントを迎えるとき、効果的なLINEマーケティング戦略が成否を分けます。魅力的なコンテンツやキャンペーンのアイデアをお探しなら、周年祭を例に、最新のLINEマーケティング手法を3つの実践的な方法でご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントの友だち数を伸ばす：会員紹介モジュールと抽選ゲームモジュールの活用戦略
LINE公式アカウントの運用では、友だち数を増やすことが欠かせません。質の高いコンテンツや優れたマーケティング施策があっても、友だちの伸びが鈍ければクリエイティブの力を十分に活かせません。そこで、友だち数アップに効果的な2つのモジュールをご紹介し、LINE上でのブランドの成功をサポートします。
Samuel JengHead of Product
周年祭を盛り上げる：LINEで使えるクリエイティブなマーケティングモジュール活用ガイド
店舗を持つブランドでは、周年祭やさまざまな季節イベントのたびに、マーケティングチームがLINEでの告知を担うことがよくあります。魅力的なコンテンツやキャンペーンづくりに悩んでいる方へ、周年祭をテーマに実践的な3つの方法をご紹介し、最新のLINEマーケティングのノウハウをお届けします。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントの友だち集め戦略：友だち紹介モジュールと抽選によるエンゲージメント施策
ブランドがLINE運用に本腰を入れるなら、友だち数は非常に重要です。良質なコンテンツや優れたマーケティング企画があっても友だちが増えなければ、クリエイティブのリソースを無駄にしていることになります。友だちを効果的に増やす2つのモジュールで、もう友だち数に悩む必要はありません。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントで複数店舗を運営する技術：顧客体験の向上とブランド力の強化
複数の店舗を持つブランドにとって、ひとつのLINE公式アカウントで全店舗を効率よく管理するのは簡単ではありません。成熟したチェーンブランドの多くは公式アカウントをひとつに絞っており、それがファンを増やし認知度を高める有効な方法です。しかし、同じアカウントの中で各店舗の顧客対応や販売を管理し、店舗ごとに成果やKPIを分析するのは、多くのブランドが抱える課題です。本記事では、LINEで複数店舗を運営するためのポイントを詳しく解説し、全店舗をスムーズに管理する方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
目を引くLINEの特別なメッセージを作る：エンゲージメントとクリック率を高める実践テクニック
LINE公式アカウントで、まだ従来どおりの画像とテキストの組み合わせを使っていませんか？画面いっぱいの美しい画像や、左右にスワイプできる複数ページのメッセージを作って、クリック率を大きく伸ばしたいと思いませんか？本ガイドでは、印象に残るLINEの特別なメッセージの作り方とシェアのコツを紹介し、たくさんのメッセージの中で埋もれないようお手伝いします。
Samuel JengHead of Product
ひとつのLINE公式アカウントで複数店舗を管理する方法：効果的な戦略ガイド
ひとつのLINE公式アカウントで複数の店舗をどう管理すればよいか、お悩みではありませんか？成熟したチェーンブランドの多くは、ファンを増やし認知度を高めるために公式アカウントをひとつだけ運用しています。本記事では、同じLINE公式アカウントの中で各店舗の顧客対応や販売を効率よく管理し、成果やKPIを分析する方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
目を引くLINEリッチメッセージの作り方とシェア方法：ブランドエンゲージメントを高める完全ガイド
LINE公式アカウントを際立たせたいとお考えですか？目を引くLINEリッチメッセージを作成・シェアすることが、クリック率とユーザーエンゲージメントを高めるカギです。本記事では、画面いっぱいの美しい画像や、左右にスワイプできる複数ページのメッセージを簡単に作る方法を解説し、メッセージの拡散効果を倍増させるお手伝いをします。
Samuel JengHead of Product
LINE公式アカウントで複数店舗をスマートに管理するコツ
複数の店舗を展開しているものの、ひとつのLINE公式アカウントでどう管理すればよいかお悩みではありませんか？成熟したチェーンブランドは通常、公式アカウントをひとつに絞ります。それがファンと認知を積み上げる最善の方法だからです。しかし、同じアカウントの中で多数の店舗の顧客対応や販売を管理し、さらに店舗別に成果やKPIを分析するのは、多くの企業が苦手とするところです。
Samuel JengHead of Product
LINEで目を引く特殊メッセージを作成・シェアする方法
公式アカウントの配信が、まだ画像とテキストだけになっていませんか？画面いっぱいの美しい画像や、左右にスワイプできる複数ページのメッセージの作り方を知りたい方は必見です。クリック率を一気に倍増させましょう！
Samuel JengHead of Product
LINE予約システム完全ガイド：クリニック・高級店舗のための予約効率化戦略
クリニックや高級店舗の予約業務をもっと効率化したいとお考えではありませんか。デジタル化が進む今、電話予約だけではもはや十分とはいえません。オンライン予約の窓口、とりわけLINEを活用することが重要なマーケティング戦略になっています。本記事では、美容医療・歯科・眼科クリニックや高単価のブランドショップに最適な、LINE上で効果的な予約システムを構築する方法を詳しくご紹介します。
Samuel JengHead of Product
基本から応用まで：LINEでクリニックの会員管理と顧客ロイヤルティを高める方法
デジタル化が進む医療マーケティングの分野で、クリニックはSNSをいかに有効活用するか、とりわけLINEをいかに強力な会員管理・マーケティングツールへと変えるかという課題に直面しています。本記事では、OakMega Social CRM の革新的な機能を活用して、LINE友だちの伸び悩み、LINE友だちとクリニックのシステムが連携できない、ブロック率が高いといったよくある課題を乗り越える方法をご紹介します。
Samuel JengHead of Product
LINE予約システム完全ガイド：クリニックと高級店舗の効率を高める4つの戦略
LINEでクリニックや高級店舗の予約効率を高めたいと考えていませんか？デジタル化が進む今、従来の電話予約だけに頼らず、オンラインの予約チャネルを広げることが欠かせません。本記事では、LINE上で効果的な予約システムを構築する方法をご紹介します。美容医療・歯科・眼科クリニックや高単価のラグジュアリーブティックにとって、見過ごせないマーケティング戦略です。
Samuel JengHead of Product
LINEでクリニックの会員管理を効率化する方法：ゼロから始める実践ガイド
本記事では、OakMega Social CRMのモジュールと機能を使って、よくある課題への具体的な答えをご紹介します。LINEの成果をすばやく高め、マーケティングKPIの達成につなげましょう。
Samuel JengHead of Product
LINEで予約の仕組みをつくる4つのポイントをまとめて解説！
LINEでオンライン予約を受け付けたいと考えていませんか？クリニックや店舗が予約制で、電話だけでなくオンラインの予約窓口も増やしたいなら、LINE上でよい予約の流れをつくる方法を知っておきましょう。
Samuel JengHead of Product
クリニックがLINEでゼロから会員管理システムを構築する方法
本記事では、OakMega Social CRM の3つのモジュールと機能を使って上記3つの課題の解決策を紹介し、LINEの成果をすばやく高めてマーケティングKPIの達成を支援します。
Samuel JengHead of Product
HCP満足度を高めるために欠かせない戦略：バイオテック業界はどうオムニチャネルを導入すべきか
オムニチャネルマーケティングとは、複数のコミュニケーションチャネルを組み合わせ、チャネルをまたいだ一貫した体験を顧客に提供する戦略です。オムニチャネルにより、企業はどのチャネルでも同じ体験を届け、複数のプラットフォームで一貫したブランドイメージを築けます。
Samuel JengHead of Product
バイオ・医薬品業界に必須！Omnichannel HCP Communication Platform の主要サービス紹介
バイオ・医薬品業界において、Omnichannel HCP Communication Platform は大きな注目を集めるテーマであり、業界でも重要なサービス領域です。本記事では、Omnichannel HCP Communication Platform の主要サービスと、それぞれのメリット・デメリットを紹介します。
Samuel JengHead of Product
2023年 バイオ・医薬品業界のコンテンツ運営トレンド：DEEP
2023年、バイオ・医薬品業界はコンテンツ運営において一連の課題に直面します。競争が激しい市場で、いかにHCPの支持を得るかが企業の存亡を左右するカギとなりました。本記事では、DEEPの頭文字で表される4つのコンテンツ運営のトレンドと原則を紹介し、この厳しい時代に企業が頭角を現すための一助とします。
Samuel JengHead of Product
Rep-triggered Instant Message：新世代のHCPコミュニケーション
Rep-triggered Instant Message は、メッセージアプリを使った情報伝達の手法で、Rep-triggered Email を発展・改良したものと言えます。Rep-triggered Email は手順が多く煩雑なうえ、メッセージアプリが広く普及したことから、市場では Rep-triggered Instant Message（RTIM）の採用が進んでいます。メールからメッセージアプリへ移行することで、HCP の開封率やエンゲージメント率を大きく高められ、本人確認の面でもより確実になります。
Samuel JengHead of Product
未来の営業トレンドを読む：HCPとの関係を深める営業の切り札、AI Copilot
今日のビジネス環境では、営業担当者は HCP の好みや関心、これまでのやり取りの履歴など、膨大な HCP データを扱わなければなりません。データ量が多すぎるため、HCP の情報をすぐに見つけられず、HCP を前にして自信を持って関係を築けないことも少なくありません。HCP データをいかに効果的に管理するかは、現代のビジネスに欠かせないテーマになっています。
Samuel JengHead of Product
OCE とは？製薬会社に欠かせない Omnichannel Customer Engagement 戦略
世界的なデジタルトランスフォーメーションの波の中、製薬会社は生産性を高める新技術を求め続けています。Omnichannel Customer Engagement（OCE）は製薬会社の CRM 戦略で最も重要な要素です。オンラインとオフライン、デバイスやシーンをまたぐコミュニケーションを統合し、HCP とのあらゆる接点を記録することで、一人ひとりの顧客を360度から把握できるようにします。
Porsche TsaiCEO
大直 ATT 閉店の本当の原因は、コロナとMRT工事なのか？
大直の ATT が閉店するというニュースはご覧になりましたか？それとも、そもそも大直に ATT があったこと自体、ご存じない方が多いでしょうか？
Will LinSenior Account Executive
OakMega でのインターンのあれこれ——Iris Liu のインターン記録
OakMega は創業3年あまりのスタートアップです。事業の成長に加えて、常に活力と推進力を保ちたいと考え、インターン生を積極的に受け入れています。多様な視点が新しい発想を生むと期待しているからです。マーケティング・カスタマーサクセスチームのインターン生 Iris は、昨年（2022年）7月に OakMega のチームに加わりました。彼女のインターン生活をのぞいてみましょう。
Howard HuangMarketing Specialist
アプリも LINE も同じスマホの中。何が違うのか？
スマートフォンが普及した今、さまざまなアプリやメッセージアプリは生活に欠かせない存在になりました。ブランドは、顧客のブランド認知の深さや接点の頻度に応じて、アプリと LINE公式アカウントを異なるコミュニケーション手段として使い分け、適切なタイミングで両チャネルを活用することで、ユーザーとの関係を深められます。
Will LinSenior Account Executive
医師とのコミュニケーションと関係づくりには、もっとスムーズな方法がある
製薬会社のCRMは、一般的に営業担当者やメールからデータを集めています。しかし、もっと効率的な方法はないのでしょうか。CRMとSCRMはまったくの別物です。CRMを導入しただけではデジタルトランスフォーメーションは完了せず、顧客とコミュニケーションをとる「チャネル」が欠かせません。それがなければCRMにはデータが何も入らず、内装のないスケルトン物件を買ったようなもの。どうやって住めばよいのでしょうか。SCRMがこの課題をどう解決するのかをご紹介します。
Will LinSenior Account Executive
OakMega 2022年の振り返り：テクノロジーで「まず関係、それから購買」の体験をつくる
OakMegaにとって2022年は、変化に適応し続けた1年でした。パンデミックの直接的な影響は静かに薄れ、代わりにポストコロナ時代ならではの新たな課題が生まれています。変わらないのは「テクノロジーでより良い未来をつくる」という理念です。デジタルトランスフォーメーションの道を進み続け、企業のお客様の情報が効果的に届き、関係が温かくつながるよう支援しています。
Howard HuangMarketing Specialist
SparkLabs Taipei Demo Day 7 レポート
SparkLabs Taipei Demo Day 7 が今週水曜日（8/31）に開催されました。第7期のスタートアップはRPA、ヘルスケア、スマート物流など多彩な分野にわたります。共同創業者兼マネージングパートナーのEdgar Chiu氏は開会あいさつで、本日より名称をSparkLabs Taiwanに変更すると発表。より多くのパートナーとの長期的な連携を通じてスタートアップのソリューションをつなぎ、台湾から世界へ、慣習を打ち破りイノベーションを受け入れていく姿勢を示しました。
Howard HuangMarketing Specialist
OakMega デザインチームに聞く：色彩心理学から生まれた、「まず関係を築き、それから買ってもらう」Social CRM のコーポレート・アイデンティティ
「OakMega 3.0」の新ビジュアルが 8 月 1 日（月）に正式公開されました！今年（2022 年）は OakMega 創業 3 周年でもあります。2.0 から 3.0 へ。新しいコーポレート・アイデンティティを手がけたデザインチームの Amber と Samuel に、色彩心理学を起点にした新ロゴとデザイン要素、そして「まず関係を築き、それから買ってもらう」Social CRM のブランドづくりについて聞きました。
Howard HuangMarketing Specialist
ノーコード時代の到来：企業が「No-Code」ソリューションを求める理由
企業が新しいシステムを必要とするとき、選択肢は従来2つでした。既製サービスを購入するか、自社開発するかです。既製サービスはコストが低い反面、要件に合わないこともあり、自社開発は要件を満たせるもののコストがかさみます。近年、第3の選択肢としてLow-Code／No-Code（ローコード／ノーコード）開発が広がっています。
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE OA vs. OakMega Social CRM、勝つのはどっち？
LINE は多くのマーケターが取り組みたいチャネルになりました。本記事では、自社チームに最適な画面と機能を見極めるためのポイントを紹介します。OakMega Social CRM は LINE公式アカウントと連携するサードパーティプラットフォームで、再設計された画面を提供し、LINE が公開する追加 API を活用して、より強力な LINE 機能を実現します。
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE 2.0のメッセージプラン料金はどう計算する？（2022年最新）1対1のコミュニケーションで配信効率を最大化
2019年にLINEが公式アカウントをLINE@からLINE 2.0へ刷新して以来、アカウント種別とメッセージ料金の仕組みが大きく変わりました。最大の狙いは、より多くの機能を無料で開放してブランドがLINEを運用するハードルを下げ、柔軟な運用を可能にし、LINEでのブランド運用を広げることです。
Howard HuangMarketing Specialist
LINE公式アカウントのリッチメニューを活用して、友だちとつながろう！
LINEのリッチメニューは、ブランドと友だちが最初に接点を持つ場所であり、ブランドの顔ともいえる入り口です。目を引くリッチメニューがあれば、友だちがLINE公式アカウントを開いたときにさまざまなアクションへ誘導でき、キーワードの送信やブランドの他のSNSアカウントへの移動を効果的に促せます。
Howard HuangMarketing Specialist
OakMegaのカスタマーサクセス（Customer Success）の成長と挑戦：B2Bソフトウェアスタートアップの職種紹介
ソフトウェア業界で顧客の継続利用を支える重要な役割、カスタマーサクセス。具体的にはどんな仕事をしているのでしょうか。OakMegaはSocial CRMでブランド企業に価値を提供しています。カスタマーサクセスはこの10年、台湾ではまだ珍しい職種で、顧客がソフトウェアを活用して成功できるよう伴走し、トレーニング、カスタマーサポート、アップセル、シーン別マーケティングなどを担います。
Wayne ChungCustomer Success SpecialistAI によるデジタル変革を、今すぐ始めましょう。
